リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（238ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家ゆえに施工中に予想外の事態が発生したり、年度末で工事の遅延が心配されましたが、工期内に契約どおり完工して引越しも予定通り行うことができ感謝しています。
この会社に決めた理由
①提案の内容②説明の分かり易さ③見積書の内容④価格⑤対応の早さを５点満点で評価して最高点であった。
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただきまして誠に有難うございます。ご計画通りの工事進捗で何よりでございました。予想外の事態の発生が無かったと言うことは、お客様と弊社担当とのコミュニケーションが、大変良好に図られていたのではないかと推測致します。これからも、お客様のお喜びを我が喜びとするをモットーに日々努力してまいりたいと考えております。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな質問や注文にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
新築も手掛けられていることと、実際にF社さんで住宅を建てられた方からの評判や、その他評判も良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文頂きましてありがとうございました。
工事に関して、予定がなかなか合わせることができずご迷惑をおかけしました。
これから建物の維持管理などでもご相談頂ければ対応いたしますので、少しのことでもご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 583,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いや工事開始後の変更に対応いただきありがとうございます。満足しています。
自分で旋盤、フライス盤などを持っていてかなりの工作をこなしますから、「趣味」の目で「商売」の製品を評価することになるので、評価は厳しめに出ていると思います。
この会社に決めた理由
・提案のバランスの良さ(全体工事に占める耐震補強の比率など)
・納期対応の確実性が見込めること
・提案を過度に押しつけない姿勢(もう少し提案があっても良い)
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の建築士も施工管理士共に若手の人でしたが、人柄・雰囲気共によく、熱心にやっていただき無事に完成にこぎつけました。
この会社に決めた理由
実績や東京ガスグループと言う安心感、若い感覚での提案などがポイントになりました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応は感じが良く、的確なアドバイスも頂けて納得でした。 価格も勉強して頂け、付帯する作業をサービスしてくれたりと、工事中の対応も良かった。
仕上がりについては古い家の塗装なので限界はあるとは思ってけれど、イメージとは違うものでした。
色の決定でもう少し具体的なアドバイスや施工例を画像などで頂けたら、良かったと思います。
この会社に決めた理由
良い材料を使い価格を抑えた見積
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
Ｉ様
お世話になっております。Ｕ社のＡです。
今回、工事のご依頼と、担当をさせていただき誠にありがとうございました。
屋根を含め、外装ともに大掛かりな工事となりましたが、何とか無事に工事を完工させていただくことができました。
雨天の為、工期が少し遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後は定期点検等でお伺いさせていただくことがありますが、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,437,704円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大満足の一語です。当方の明るく暖かく、かつ、ワンランク上の家を要望したところ、１階と２階を入れ替えて、LDKを２階に移動する提案を受け、させる和室等々手作り感満載の家になりました。また、社長をはじめ担当の方がいつでも相談に乗っていただき、微細なところも当方が納得するまで一緒に考えていただく等丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手のリフォーム会社を含めて３社から当方の要望に対する提案を受けました。他社は、当方の要望に忠実に提案いただきましたが、上記加盟会社は、当方が想定していなかった内容を提案していただきましたが、プロとしての説得力ある説明に納得して決めました。
リフォーム会社からの返答
実は2年前の洗面浴室の工事では当社が遠方だという理由で他社にご依頼されたのですが、今回の大規模な工事におきましては当社がやらせていただくことになりました。
ご夫妻は、基本的にこちらのプランやアイディアを優先して下さり、とてもやりやすかったです。仕上材の選定はきめ細かく様々なショールームに行っていただき、満足されるものを選ばれました。カーテンや照明器具も、あらゆるメーカーのカタログからセレクトし、実際にショールームで現物を見て決められました。
その結果として、思い入れの深い良い住まいになったのではないでしょうか。2階LDKのモダンな空間と1階和室の本格的和風数奇屋造りという全く異なる空間を造らせていただきました。
当社のスタッフや職人達にとっても良い仕事をさせていただいたと感謝しています。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一番懸念していた2階の風呂の揺れが完全に無くなりました。耐震工事で強度ほぼ真ん中になり地震対策も安心できました。風呂も今までのより大きくなってとても快適です。こちらの希望が全部叶いました。スタッフの方々の親切な対応も安心でした。
この会社に決めた理由
こちらの意見を全面的に具体化してもらえました。
リフォーム会社からの返答
全ての評価で「大変満足!」とお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
特に「満足のいく仕上がり!」と言っていただきまして、支店一同喜び、感謝し、
また次の喜んでいただけるお客様へ向かってまいります。
今後とも、ご指導をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,991,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の丁寧な説明、見積書のわかりやすさで決めました。 腕の良い職人さんばかりで、予想以上の満足度です。 トイレの設置に対する人工の数え方の違いに納得してはいませんが この世界こんなもんでしょうかね？上記の件がなければ、いい仕事をしてくれる業者に当たったと思っています。
この会社に決めた理由
営業の方の丁寧な説明、わかりやすい見積書、3社選んで、主人と考えが一致した点です。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社で工事をして頂き、有難う御座いました。
またお困り事やご相談等御座いましたらお気軽に
お問い合わせください。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望した工期が短かったにもかかわらず、営業の方も現場の方々も日程をやりくりして間に合わせてくださいました。
こちらの要望を社内でいろいろご検討くださり、予想以上の部屋に仕上げていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
現地調査の際、素人の質問や要望に対して、いくつかの選択肢を説明してくださった上で、我が家にとってのベストを教えてくださったので、こちらも勉強になり、判断材料が増えてよかったです。見積書も一番早く、その後正式に依頼するまでに何度もメールで質問にお答えいただいていたので、こちらの会社に即決いたしました。
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きましてありがとうございます。全てにおいて「大変満足」を頂きありがとうございます。私も安心をしました。また次回ご依頼を頂いた際は、ご期待を裏切らないよう今回以上に頑張らさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年末からの工事施工で何かと慌ただしく半月ほど工事がストップしたのが無駄に感じた。
この会社に決めた理由
近所で何かと対応が早くできると思った。ホームプロ紹介の会社で安心できるから。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は、年末年始の工事スケジュールについてご不満を抱かせてしまったことについて、まずはお詫びを申し上げます。
今後は長期連休前後の際の工事スケジュールに対する説明を、より分かり易く明確に説明するように徹底してまいる所存です。
そのような中、「価格」「説明」「配慮」「マナー」「約束」について「大変満足」の高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお住まいのことでもし何かご不便がございましたら、お気軽にご連絡ください。 この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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