リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（189ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの目的、断熱性能の向上、老後の生活対応の洋室への変更などについてはほぼ満足しております。予定した工事内容がほぼ予算内にできたことにも満足しております。細かい仕上がりについては、不満な点もありますが、まあこんな物かと思っております。風呂の施工に手違いがあって、1週間程度完成がおくれて不便を感じたこと。軒天のシミが屋根の仕上がりの不具合のためであるとわかり、短期間で手配をして屋根の上張りができたこと。良いところ、悪いところそれぞれありました。施工完了時点での清掃をもう少し丁寧にしていただけたら、評価はもっと上がったと思います。
この会社に決めた理由
3社の見積と説明を聞きましたが、自分の希望する工事がほぼ予算内でできることが一番でした。また、担当者が自信をもっておられることがわかり、親しみやすかったこともあります。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価いただき誠にありがとうございます。細かい仕上がりや清掃、浴室の段取り等で弊社に至らぬ点があり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で今後の徹底、改善に努めて参ります。
今回は老後の生活を見据えて、断熱性の向上、水廻り設備機器の交換、吹き抜けを居室にする等の工事を行いました。お客様の目的・ご要望がハッキリしておりましたので、こちらも無駄のないスマートなご提案が出来たと思います。
アフターメンテナンスもしっかりとして参りますので、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 11,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中トラブルと行き違いが有り、話が食い違う、対応や返事が直ぐ返ってこない等でどうなる事かとヤキモキしましたが、途中からちゃんと改善してくださり、気配りや監督をしっかりしてくださって、最終、仕上がりも満足いく仕上がりになりました。母も喜んでいてとても嬉しく感謝しております。最初から担当の方も笑顔で印象の良い接客でとても感じが良かったです。色々有りましたが終わりよければ全てよし、途中経過正直不満もありましたし、改善されて、良くなり大変満足して感謝しておりますのでアンケートでは２つ○をつけさせて頂いています。
この会社に決めた理由
お話を聞きに行った時に笑顔で親身にお話を聞いてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は満足のご評価をいただきまして、ありがとうございます。メッセージをいただきました通り、工事中に担当者の対応が悪くご心配をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。工事前のご説明や工事中の管理を強化いたしまして、お客様ご満足度をより向上していけますよう、取り組んで参ります。
最終的にはご満足いただけましたことと、何よりお母様に喜んでいただくことができ、本当に良かったです。また何かございましたら、すぐお伺いさせていただきますので、お気軽にご相談いただければと思います。これからもお客様にわかりやすく丁寧にご説明できるよう努力して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,819,998円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 収納 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
間取りをきめるにあたり動かせない柱があり悩みましたが、導線を考えられたオシャレな間取りを提案していただきリフォームをお願いする会社さんはここしかないとピンときました。
他にも道路の交差点に面した土地で丸見えなことに抵抗があり、かといってフェンスをつけるスペースのない極狭さでしたが、窓の位置をかえることで解決できました。実際住んでみて明るさはしっかりとれるのに視界が気にならない快適な空間となりました。
全体の雰囲気が好みの雰囲気に出来上がっていく様子をみて感動していました。
住みはじめて1ヶ月過ごしましたが、夫とリフォームやってよかったねと話しながら毎日の暮らしを楽しむ日々となりました。長いあいだお世話になりました。またなにかありました時にはヨロシクお願いします。
この会社に決めた理由
最初に会って話したときにピンときました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして有難う御座いました。間取り変更を伴う内外装リフォームのご依頼でしたので、ご不満などの解消を重視しご提案・設計をさせて頂きました。
特に道路からの視界を気にされていたので、開口の大きな掃出し窓を撤去し腰壁を作り上げ下げ窓を設置することで視界の遮断・採光の確保・断熱性の向上をすることが出来ました。全体的な設計に関しましては、お客様のイメージや設置する家具なども決まっておりましたので動線を考慮し間取りを作成し、お客様と共にイメージに合った材料の選定をして、楽しみながら打ち合わせをさせて頂く事が出来ました。有難う御座いました。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 10,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中でも、その都度快くこちらの要望や変更を丁寧に聞いて、専門的な立場からの意見やこちらの好みを理解しての提案をしていただきました。それでも、予算の範囲内で、こちらの理想が全てつまった家のリフォームができました。大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
耐震診断に基づき、間取りの変更も行い、奥様こだわりのシャンデリアや輸入クロスの映える素敵なお住まいに仕上がりましたね。現地での打ち合せにより、造作の埋込収納や飾り棚の使い勝手も追及できたように思います。住まわれてからの感想、またぜひお聞かせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,833,334円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
来ていただいた、大工さんをはじめ職人さん皆さんが真面目で満足のいく仕上がりでした。
２階のリフォームの際も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
パナソニック製品のショールームでの実物を妻と見学に行き、他社製品との比較検討の結果
旧ビオスの設置や収納、扉などの品質に満足です。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームの仕上がりにご満足いただけたとのこと、施工スタッフ共々、大変嬉しく思っております。
趣味のオーディオを活かす場として、リビングにパナソニックのキュビオスを設置し、55インチの4Kテレビと大スピーカー、バックスピーカーを取り入れたシアタールーム的な雰囲気を造りました。またお客様のアイデアで、壁面のアクセントに無垢の化粧板を貼り、床暖房、無垢フローリング、防音、断熱対策にインナーサッシを採用して、とてもあたたかみのある居心地の良い空間に仕上がりました。配線工事に苦労をしましたが、出来上がったオーディオシステムで映画を鑑賞させていただいた際には、心臓がドキドキするぐらいの重低音の音響の迫力に、私もとても驚き、また感動しました。
また次の工事もお考えいただき、誠にありがとうございます。引き続きより快適なお住まいのご提案をさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,279,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お疲れ様でした
この会社に決めた理由
担当営業を母が気に入ったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
また、「プロとしての的確なアドバイス」とのご評価を頂き、大変嬉しく思います。
工事日程の管理につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。今後もどうぞ末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 8,955,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 廊下 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りになりました！
この会社に決めた理由
対応がよかった
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社にご依頼いただき、重ねて大変ご満足を頂けたとの嬉しいお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 お喜びいただくことができスタッフ一同非常にうれしく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。 今後とも末永くお付き合いいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 48,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足しています。職人さんも細かいところまで丁寧に工事していただきありがとうございました。追加工事の依頼も対応していただき、当初の予算はオーバーしてしまいましたが、完成後には、やはり追加工事してもらって良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績の多さと口コミ評価の良さ
・工事内容とそれに対する価格の安さ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）弊社にご依頼いただきありがとうございました、お母様、奥様には大変よくして頂き職方共々感謝しております。
またなにかございましたらお問い合わせいただければ幸いです、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡越生町 |
|---|---|
| 価格 | 2,981,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後のアフターサービスも誠意をもって対応=改善へ向けて努力していただけたので、感謝しています。着工前、工事中を含め、途中経過についても報告いただき、課題が見つかった場合も、勝手に業者目線で決めるのではなく、我々の意向を確かめながら進めてもらえたので、当初の見積額を結果的に上回っても納得できました。
現場で根拠を示しながら工事内容を提案し、合意形成を重ねていくので、押しつけがましくなく、我々に丸投げするわけでもなく、バランスが良かったと思います。
金額的には、ハウスクリーニングだけが、費用に見合わなかったと感じましたが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
古い上、吹き抜け構造にリフォームされた家だったので、我々が最も重視していたのは、耐震補強であった。
耐震診断結果に基づき、どこをどのように補強すれば良いか、という積極的な提案力が、他の業者を上回っていた。支店長以下、関係者全員に一定の専門知識があり、耐震診断そのものへの説明もわかりやすく、発注後も職人任せにはしないだろうと思えた。
また、ホームプロ上での伝言板への質問・疑問に対して、担当者が休みの日でも、店舗あるいはショールームのスタッフから、担当が休みであると返答があった。つまり、ここでのやりとりが、担当者以外の社員も見ているとわかって、透明性が高く安心できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして、有難うございました。
耐震工事を含めた構造に関わる工事がメインでしたので、工事前の現状説明・解体後の報告・改善や対策部分の説明などに特に重点を置いていました。空家での工事の為、その都度お施主様にはお時間を作って頂き、現地に足を運んで頂きました。有難うございます。
お客様と一緒に進めていくリフォームを常に考えておりましたので、この度もご協力して頂き、良い結果になったと思っております。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
収納がしやすくなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
きちんと連絡をくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き誠にありがとうございました。
住まいのお困りごとお手伝いが出来て良かったです。
今後も何かございましたらお気兼ねなくお気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 茨城県 猿島郡境町 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
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