収納・戸建住宅の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

断熱補助金への対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当営業の種々の相談に対する素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まずは会長の人柄につきます！ただ、そのお人柄を裏切らない仕事の丁寧さや技術！そして古民家に相応しいリフォーム案（予算内に収まる）の提案や、要望に対する真摯な対応力等々、すべてにおいて満足出来ました。近くに住んでいる家内の父母も非常に高評価をしていますし、これから頻繁に招待することを家内も楽しみにしています。また、今まで住みにくかった実家が快適になったことで子供達も次の帰省を楽しみにしているようです。本当に古民家（築約120年）に相応しいリフォームをしていただき感謝！感謝！です。有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当していただいた方が会長自らだったことと、人柄が良く非常に信頼できる方と思ったところ。
・古民家のリフォームに詳しく、的確なアドバイスをしていただいたこと。
・リフォーム箇所以外（二階、天井裏）なども見分し古民家の良さや、建付けの良さを分かりやすく説明していただいたこと。ご自身が当時の技術力を吸収しようとする真摯な態度などにも惹かれたこと。
・リフォームの為の実地検分をしたあと、直ぐに図面を送っていただき、古民家で一番不便の元となっているコンセントの希望箇所記入や、電気屋さん、水道屋さんを後日連れての実地検分などしていただき精度ある見積もりを迅速に提出されたこと。
・着工予定日が1年先でしかも次男の大学進学という条件付きにもかかわらず、こちらが要望する予算内に収まる形でしっかりとした見積もりを提示いただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧で絶対満足すると思います。とってもお勧めです。

この会社に決めた理由

直ぐに連絡をしてくれて、トントン拍子にとても丁寧に対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から、こちらの話をしっかり聞いてくださり、細かな要望にも答えて頂きました。とにかくレスポンスが早く、何かあってもすぐに対応してくれたので、不安なくリフォームできました。職人さんも礼儀正しく、丁寧な仕事をしてくださり、追加工事にも即時対応して頂き、大変満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・話をよく聞いて頂き、寄り添った対応をして頂いた。（担当者の人柄が良い）
・色々な要望に的確な提案を頂いた。
・レスポンスが早い。

お客さまのご感想

対応は早く丁寧にしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家にもかかわらず素敵に仕上げてもらえました。

この会社に決めた理由

一番最初に電話をくれて対応が早かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

かなり頑張って値段を勉強してくれました。
工事も早く、仕上がりもとても満足しています。
他にもリフォームしたい箇所があるので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

大手なので安くできないかと思ったが、個人の工務店より安くしてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はご丁寧な対応を有難うございました。
ご異動で最後まで担当いただけなかったのが残念でなりません。

この会社に決めた理由

前担当者（営業）の方の丁寧な対応、細かい説明。
設計者の方の的確なアドバイス。
価格。

お風呂をユニットバスにするにあたり、柱の関係で少し変則的な設計になる点を一瞬で見抜いてご提案頂いたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向をたくさん聞いてくださリ、また、こちらの好みを独自の方法で確認してくださり、素人の私たちにも分かりやすく、そしていろいろな提案をしてくださり、信頼のおける会社と思ったからです。それも担当の方々の人柄や真剣さにあると思います。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの意向をよく聞いてくださり、それに基づく提案をたくさんしてくださり、分かりやすく、また、信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの途中で雨漏り箇所が見つかり、追加工事が必要になりましたが、一週間程度の延長工事で対応していただき、助かりました。
事前にこちらが気づけば良かったのですが、外壁の塗装について、下塗り、実際のペンキ塗り、コーティングなどの工事のたびごとに写真を撮って送っていただけば良かったと後から思いました。

この会社に決めた理由

見積もりを取った業者の中で、一番安かった。
外装工事を源流とするリフォーム業者であり、雨漏り防止を含めた外装工事への信頼感があった。