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階段・戸建住宅の評判・口コミ（381ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
担当の方には、親切丁寧に説明していただき、何度も通っていただくなど依頼主の立場になった考え方に大変感謝いたしている所です。打ち合わせ等も、しっかりしていただき。きめ細やかな仕事に関心致しました。また、このような質のいい営業マンが働ける職場はきっと、安心して頼めるいい会社だと思います。また、何かあったら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価を頂きましてありがとうございます。きちんとお打ち合わせさせて頂き、ご納得頂ける工事をさせて頂ければと思っております。今後も当社のお客様として大切にお付き合いさせて頂ければと思います。また、何かございましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 廊下 階段 |
お客さまのご感想
施工前の質問・予約の時の電話の対応・施工中の態度とても感じよく、全部で７台のエアコンのクリーイングをしてもらいましたが、手際よく予定時間内で終了することができてよかったです。後日、水がまだ残っていたようで、たれジミができたのが残念でしたけれど、その処理もきちんと丁寧にやっていただけたので、安心しました。また、機会がありましたら頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
エアコン７台のクリーニングをご利用頂きました。弊社ではお客様に安心して頂けるよう作業の際はもちろん電話やメールでの対応についても常に気を配っておりますので、今回このような感想を頂き大変光栄です。ただ今回は施工後に水漏れがありお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大きな反省点として受け止めております。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 51,451円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
担当の方には、とても親身になってお世話をしていただき、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。工事をしていただいた一部分に付いては、デザインをしていただいた時点で、私のイメージが定まらず、工事を進めながら決めてくということで、担当の方とのお話では決まっていたのですが、現場の方には伝わっていなかったようで、施工をやり直していただくことがありました。やり直しを求めた時点で、現場の方から「それは手間がかかって面倒なんだよね。」と直接言われ、残念でした。
リフォーム会社からの返答
貴重な意見ありがとうございます。たぶん、施工のやり直しとゆうのは、ｱﾌﾟﾛｰﾁ、花壇廻りの事だと思います。ﾎﾟｽﾄ、花壇ﾌﾞﾛｯｸをなるべく車の出入りを容易に出来る様に、移動して作って欲しいとゆうお客様との打合せ確認の上、工事を進めました。花壇施工も完了間際にもう少しずらして欲しいと、直接職人に要望がありました。施工職人は変更工事と思い費用の面で、計算が合わないと一瞬、思って、手間が掛かるとつい言ってしまったようです。しかし、担当の私としては当初のお客様の目的を達するように上司に相談のうえ無償変更工事を実施しました。現場職人も、第2の営業と自覚をもってもらいお客様に不快な思いを与えないように、指導、管理を徹底していきます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
こういう処であまり褒めると、何だかヤラセっぽくなってしまい、私自身も業者を選定する際に、キングさんの評価が賞賛の声ばかりだったのを多少疑念を持って、しかし結局はそれを信じてリフォームをお願いしたわけですが、こうして工事が終わってみると、すべて本当のことだったとはっきりとわかりました。この会社は凄いです。天谷社長の誠実な人柄が、末端まで染み渡っています。出来映えは申し分なし。費用も納得。そして何よりリフォームして良かったと、さわやかな印象が残りました。
リフォーム会社からの返答
今回、外壁塗装、屋根塗装、屋根棟押さえ全交換、網戸の貼り替え、トイレ便器交換（シャワートイレに）クロス貼り替え、そしてキッチンでは床板交換、床下収納庫交換、クロス貼り替え、システムキッチン交換、室内塗装とたくさんの個所で弊社を御利用頂きました。御施主様には工事に入る前から、色々と準備等にご協力頂きました。中でもトイレ、キッチンという生活に必要不可欠な部分の工事もあり、日中もご在宅の方の生活の妨げになるのではと心配しておりました。工事期間中、ご親戚のお宅に居て下さるとの御施主様のご配慮もあり、心配せず作業スペースも広く取らせて頂き、効率よく作業が出来ました。私共の今回の工事に対して、大変高い評価を頂きました。誠に有難う御座います。お客様と出会えた事、工事に携われた事、そして何よりご満足して頂けた事を、社員一同感謝致しております。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
風呂入り口の床補修というごく小規模の依頼にもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。今後リフォームなどの必要が出た際には、この業者様に依頼したいと思っています。今回ホームプロを利用してとても良かったです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
風呂の入口(脱衣所)の床の補修、押入の床の補修のご依頼でした。ご満足頂き大変嬉しく思います。また何かございましたらホームプロをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 44,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 階段 |
お客さまのご感想
仕事は誠実で迅速でした。何よりリーズナブルな金額に満足しています。キングリフォームさんには感謝しています。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして本当に有難うございます。今回は太陽熱温水器の撤去・処分のご依頼を頂きました。屋根などに傷つける事なくきれいにはずす事が出来ました。撤去したものを積み込む車両の置き場所をすぐ近くに確保して下さるなど、お施主様のお気遣いもあり迅速に作業する事が出来ました。今後も、お客様にご満足して頂ける工事をご提供して参ります。また、次回もぜひ弊社をご利用下さい。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
懇意にしている業者も無く不安でしたが、ホームプロで３社からプランの提案と見積りをうけ、比較検討することで漠然としていた当方の希望が具体的になりとても良かったと感謝しています。
リフォーム会社からの返答
最初の打合せ時より大変心使いをいただき、楽しく仕事をさせていただきました。
現場は商店街の中でしたが、建物がスケルトンの状態で工事を行ない易い環境にあったと思います。
休日の打合せに関してはこちらこそ気持ち良くさせていただいたとの印象を持っています。
今回のリフォーム工事は私としても記憶に残るような工事をさせていただと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
中古一戸建てのリフォームをお願いしました。余り予算を避けない事情があり部分的に自分達で塗装をするなどしたのですが、買い物にお付き合いしていただいたり、とても丁寧にアドバイスをしていただいたり、大変ありがたかったです。また、来ていただいた職人の方たちも皆親切できちんと仕事をしていただきましたし、日曜大工的なことも色々教えていただいて本当に良かったと思います。部分的に未だ何も手をつけていない部分もありますし、今後もご相談させていただきたいとおもっていますので、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ今後共宜しくお願いいたします。今回の案件は中古物件の取得後のリフォームでした。内装工事全般とシステムキッチン、浴槽等ポイントを絞った工事となりました為、全体のバランスに特に配慮しました。お客様のコメントにもありましたが、当社の職人や協力業者は皆日頃より親密に接している仲間ですので、お客様サイドでも気楽かつ気軽に色々と相談していただけたのではないかと思います。どんな些細な事でも結構です、またご相談下さい。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
営業担当の方は大変素晴らしい対応で大満足でした。こちらのわがままにも快く答えてくださり感謝しています。一部水道設備の方が勘違いをし、予定が延びてしまいましたが、この程度の事はよくあることかなと思います。評価はこれから先のアフターメンテにもよりますが、また、何かあれば是非お願いしようと思っています。いろいとありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事中の間違いによりご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。しかし、お客様のご理解により無事工事を完了することができました。ありがとうございました。工事をした部分はもちろん、その他の場所でも何か不都合ありましたらいつでもご連絡ください。早急に対応いたします。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 744,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
こちらの要望どおりに対応していただきました。また、専門的知識と経験にもとづいてアドバイスをしていただき感謝しています。こちらの業者さんへ工事を依頼して良かったと思います。また、何かあれば次回もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは二つの洋室の間仕切壁を撤去してワンルームにする工事でした。
間仕切壁には筋交がなく柱が一本あったのですが、構造的にみて柱がなくても大丈夫だったので、その柱を撤去しました。
柱を取ったことによって、スッキリと広くなり、また長さ３．６ｍのクローゼットもつくることができました。そのクローゼットの中には棚板、ハンガーパイプをつけて洋服が一杯掛けられるようにしました。
お客様にも喜んでいただけたようですが、私共も気持ち良く仕事をさせていただきました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 442,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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