リフォーム会社紹介
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階段・戸建住宅の評判・口コミ（206ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 階段
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全般に対応は良かった。
この会社に決めた理由
評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。高い評価をいただく事もでき、大変うれしく思っております。外廻りのご依頼から始まり、内装関係もお手伝いをさせていただき、大変お世話になりました。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いに思っております。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,784,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 階段 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。竣功後の細かいクレームに対しても迅速に対応していただきました。ただ、竣功前に自社において確認検査を複数人で行えばよかったのではと思っています。今後も気づく点があるかと思いますが、対応方よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
連絡が迅速であったこと。ホームプロでの評価がよかったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様がお仕事の関係で福山にお住まいで、近々定年を迎えるので実家の高知のお家を全面的にリフォームをなさるということでした。
E-mailでのやり取りをいたしましたが細かい点で食い違いがあり又、ご主人が工事終盤になってご病気になり仕上げの打ち合わせが細かくできませんでした。
E-mailでの施工写真、設備機器の仕様、現在の進捗状況など細かい打ち合わせを弊社として精一杯いたしました。
退院後竣工検査、その後引越しされての日々の生活上のご不便も
迅速に対応させていただきました。
特に内装のクロスのデザイン、玄関の雰囲気について大変気に入っていただきました。
全面リフォームでしたので長丁場の工事期間になりご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後とも何かありましたら迅速に対応させていただきますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 高知県 高知市 |
|---|---|
| 価格 | 18,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな対応をして頂き喜んでいます
玄関周りのデザインに満足しています
この会社に決めた理由
細かな対応が期待出来ると思ったから
提案されたデザインが良かったから
昨年暮れまでに完成出来ると言い切ったから(実際は年越しとなったが)
リフォーム会社からの返答
この度は、多大な評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
長丁場の大規模な増改築工事で、又、住ながらのリフォーム工事をさせていただき、予定内にお引渡しが出来なく深く反省しております。
又、最後までご心配をお掛けしましたが、お客様のご協力やご配慮のおかげで、無事お住まいを完成させていただき、ご協力を感謝しております。
これからもお客様の立場に立って、きめ細やかな対応・使い勝手・デザイン等、おもてなしの心で営業活動に邁進していく所存でございます。
一期一家（一会）の精神で頑張ってまいります。
今後共、宜しくお付き合いさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 16,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Ｓ様とＮ様の支援に深く感謝します。
今後 工事 施行が始まりますが 何卒よろしくお願いします
この会社に決めた理由
Ｓ様とＮ様の対応に深く共鳴しました。
今後も何卒 ご指導の程お願いします。
表現が悪く大変不躾かとは存じますが 会社の大小や実績などに
関係なく Ｓ様とＮ様にお願いするつもりで 一緒に家を建てたいと存じます
今後も困難 もめ事も多々あるとは存じますが 何卒よろしくお願いします
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして職人共々大変励みになります。今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。ご相談やご質問等がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を聞いてのプランに満足しました。
細かい点の対応も満足です。
この会社に決めた理由
見積もり内容に満足と営業担当者の対応です。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、この様な高評価を戴きましてありがとうございました。今回のプランにご満足頂けたようで嬉しさと安堵感がございます。
今後も、お客様のご希望とプロとしてのご提案を掛け合わせ、お客様にご満足頂ける様に邁進してまいります。
また、実際に住まわれてご不便を感じる様な事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こまめな連絡や気配りで安心でした。仕上がりもキレイで階段が安全になり満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡が早く丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき誠にありがとうございます。
商品のフェンス天端に凹みを発見した際は、こころよく交換までのお日にちを頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
今後とも、お家のことで弊社がお力になれることがもしございましたらぜひともご用命くださいませ。
このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 197,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事に拘わってくださった全員、気にいりました。私の申し出も色々と取り入れてくださったので真心で仕事をしてくれたのではないか？評価は良いです。
この会社に決めた理由
担当者で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回はいろいろとお世話になりました。
何度も深いところまで話込んだのがなつかしいですね。
工事前は道路幅員の問題や連棟、増築、雨漏れなど多々問題がありましたが、Y様に工事後に「家が喜んでるわ」とおっしゃって頂き、非常にうれしかったです。職人さんにもその旨伝えましたら、同じく喜んでおりました。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 9,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
見積もり時に現場を丁寧に見て下さって、なおかつ仕上がりの説明等が解りやすくイメージがしやすかったのでお願いしようと思いました。
実際の工事に携わって下さった方々も丁寧に仕上げて下さって大変満足しています。
３月には引っ越します。
リフォーム会社からの返答
「丁寧な対応」などについてたいへん高い評価をいただき、光栄です。内部塗装・床・収納などの内装工事をご依頼していただきましたが、「仕上がり」「価格へのご納得」「約束・時間の厳守」などたいへんご満足いただき、今後の仕事への糧としたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを使っての、連絡のやり取りは本当に素早く安心してお任せすることができました。
とにかく安くお願いしたかったため、
どこで削れるのかアドバイスをいろいろいただきたかったの
ですが、その点はいささか不十分で
自分でいろいろ調べお願いし、納得の価格で対応していただきました。
何度も打ち合わせを行い、細かい点も都度確認をさせていただいたので良いリフォームができたと感謝しています。
理不尽な値引きで安くするのではなく、お互い気持ちよく
価格を調整したかったので、その点は満足のいく交渉ができました。
自分でネットで購入したものをサービス工事で取り付けて
いただくなどご対応をいただくことができ、感謝しています。
良いリフォームができたと思っています。
この会社に決めた理由
加盟店でどこよりもスピーディにコミュニケーションがとれ、見積もり作成をいただき、工事のスタート日も早かったからため。
リフォーム会社からの返答
お客様には、細部に渡ってご指導いただきまして有難うございました。又機会がございましたら何卒宜しく終え街致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,084,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりは満足している。工事の完了が4週間遅れた。発注会社から専門業者へ発注での相合の連絡不備で、工事の不備ややり直しが発生したやり直しが発生し、少し値引あり。纏め会社と専門業者間の情報交換と現地調査不備あった。専門業者の中に養生後の処理ミスで破損等あり、マナーに欠ける人あり。作業時間は厳守頂いたが、部品遅れが３度あり。纏める会社は全ての専門業者を完全にコントロールできるように、技術的、納期等判断が出来る様にして欲しい。
この会社に決めた理由
営業員の誠意で発注した。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き誠にありがとう御座います。すべてを請負う会社をしてもっと円滑に工事が進められるよう邁進いたします。またお願いしたいと思って頂ける様な施工や段取りを心がけて行きたいと思います。ご指導誠にありがとう御座いました。
| 施工地 | 茨城県 常陸太田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
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