階段・戸建住宅の評判・口コミ（180ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

短納期にもかかわらず、引越日よりも前に仕上げて頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期の途中に、施工内容の変更や追加依頼が可能であり、建物内の状況に考慮した対応だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望もよく反映されて、概ね「工事を依頼して良かった」と思っています。お見積内容も詳しく記載されており、安心できました。
更に、工事日程でも当方の希望を汲んで頂き感謝しています。ありがとうございました。
欲を申し上げるならば、施行時間がお見積もりや説明時よりも余計に掛かった、ということでしょうか。「概ね半日」が朝から夕方めで「１日」掛かってしまった。当日は、一日予定を開けておいたから問題にはなりませんでしたが。

この会社に決めた理由

お見積もり段階から施工時におけるまで、皆様からご丁寧に説明を受けました。お見積もり金額にも満足いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

企画から仕上がり、営業、工事両担当方々の人柄、仕上げに至るまで全て満足しております。
工事と直接関係のない粗大ゴミの始末から、完成後の引っ越しのお手伝いまで全て快く引き受けてくださったこともとてもうれしく思っております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方と最初にお会いした時、この方だったらうちのことをお任せできると母共々直感で感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

費用をかなり圧縮した中で、子育てしやすくしていただきました。当初の予算からは確かに足がかなり出はしましたが、タイルの古いお風呂ではカビが心配でしたからお風呂入れ替えの提案に感謝しています。他、ワガママをたくさん聞いていただきました。書きつくせません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。地元の会社だったから。
最近からメールの対応が丁寧だったから、特にこちらが書いたことをきちんと受けて返信してくれたから。
見積もりにお客様への約束が付いていたから。
エコポイントの説明があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼当初は工事の方向性をどうするか迷い、納得のいかない状態が続きましたが、最終的には仕上がりと価格に非常に満足しています。担当者が一生懸命に対応しており、人柄がすべての評価につながっていると感じています。大工さんも技術と人柄が良く、依頼して良かったと、後になって納得できる会社でした。

この会社に決めた理由

決定理由は、水回り工事をアピールしていて、こちらのニーズと一致していたのと、工事場所と会社が比較的近いのが選定理由になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。迅速な対応で施工してくださり、できばえにも大満足です。また、何かありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応をしてくれそうだったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変満足いく仕上がりに感謝いたします！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

知名度　バリアフリーを得意とする宣伝　見積もりの速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事外に対しても品格良く、相手（客）の要望に応えてくれた。

この会社に決めた理由

細やかに説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや工事開始後の変更に対応いただきありがとうございます。満足しています。
自分で旋盤、フライス盤などを持っていてかなりの工作をこなしますから、「趣味」の目で「商売」の製品を評価することになるので、評価は厳しめに出ていると思います。

この会社に決めた理由

・提案のバランスの良さ(全体工事に占める耐震補強の比率など)
・納期対応の確実性が見込めること
・提案を過度に押しつけない姿勢(もう少し提案があっても良い)

お客さまのご感想