階段・戸建住宅の評判・口コミ（156ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗って頂きました。丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が自宅に近かったのと自社の職人さんを抱えているのでメンテナンスの際も頼みやすいと思いました。何より担当者の丁寧な対応に、こちらの業者ならリフォームを任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者のＫさんは人柄はもちろん素晴らしく、また工事の具体的な知識も豊富で説明も明確でした。押しつけでも無く、適格なアドバイスをしていただけました。価格も納得できるものでした。特に玄関ドア交換やｌｏｗ－ｅガラス交換等誠意を感じます、ありがとうございました。また今回の項目にない傷の補修やカーテンレール、ホスクリーンの取り付けなど、Ｋさんはじめ現場監督さん大工さんにしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模や実績、評価等を参考にした上で、数社見積もりした結果、担当者の人柄と
リフォームに関する知識の豊かさ、説明のわかりやすさ、そして価格で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

２週間という工程を長いと思うか短いと思うか、今完成してみて、本当に皆さんの力の結集と成果を感ぜずにはおれません。全て「満足」の一言です。ありがとうございました。住みながら進行することに少々甘さもあり、不自由な生活に苦笑した事も有りましたが、身近で完成に近づいていく姿を見る事も大切な事でした。色々な「技」にあう機会も・・中でも営業さんと職人さんの絶妙なコンビネーション、作業を円滑に進ませる、これも｢技」でしょうか。細かい所まで良く気が配られ、今まで出会った営業マンの比ではない！両者、一体感あればこそ、それに良い結果が生まれるのは当然ですね。最後に、良い出会いをさせていただいたホームプロさんに感謝の言葉を添えます。　あとは居心地の良い空間を愉しみながら生活するのみです。
心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

明るく広くなったキッチン、とても使いやすくて満足です。お風呂もひとまわり大きなものを入れていただき、気持ちよいです。先々まで考えて工事をして下さり、とても嬉しいです。隅々まで行き届いた工事に、とても満足です。知り合いにも紹介したいです。ありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事にあたって各パ－トの業者さんへの連携がすばらしいです。
皆さんチ－ムワ－クが出来ていらっしゃると思いました。
もちろんすばらしい仕上がりになり、とても喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積りに来て頂き、色々お話をして一番細かく分かりやすかった事。
施工内容に近い事例があり、気に入ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを複数とりましたが、他業者に比べ色々なことを付け足さず、こちらが最も必要としている内容をしっかりとくみ取り、対応してくれました。また、ちょっとしたこちらのお願いも快く聞いてくれ助かりました。

この会社に決めた理由

施工代が安く、信頼できる説明がされたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何度も変更および追加工事をお願いしましたが、いつも迅速な対応をしていただきありがとうございました。提案段階では、完成イメージ図を使ったわかりやすい説明、キッチンの収納問題を解決する提案が決め手となりました。インテリアコーディネータの方にも何度も相談し、的確なアドバイスをいただき、大変助かりました。営業担当の方をはじめ、現場監督、職人の皆さんが礼儀正しくかつ信頼でき、丁寧な工事でした。お陰様で、家族みんなが快適な生活をし、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・完成イメージ図を使ったわかりやすい説明
・営業担当の人柄、マナーの良さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を具体的な形とするためにいろいろとご提案をいただき、ありがとうございました。おかげさまで順調な滑り出しとなっています。また、フォローもすでにしていただいており、引き続きよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を具体的な形にする提案力。要望への対応力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回満足出来るリフォームをして頂けた御社に出会えた事　心から感謝しています。担当の方の気持ち良い対応と笑顔、社長の妥協せず最善を尽くそうとする真摯な姿勢や周囲への気遣い、クロス職人の方の高い技術レベル、大工さんの悪い個所を徹底的に直してからの作業の早さ、的確な技術、仕上がりの綺麗さなど全てに、プロとしての気構えを感じ頭が下がる思いです。日常的に困っていた事などお願いしても嫌な顔もせずすぐに対応してくれました　挨拶もしっかりされていました。　リフォーム経験は何度もあり不信感だらけでしたが、安心して任せられる信頼のおける会社と出会えた事で、今回は楽しみなリフォーム期間中になりました。お疲れ様でした　本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額は一番高かったですが、見積もりに来られた時のプロとしてのアドバイスや、職人の方が自社職人で一流の腕を持っていると聞いたのでそれなら高くても依頼しようかと思いました　いろいろと細かい事を聞いてもすぐに答えが返ってきたし　話がしやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

居住していない家のリフォームだったので、最初は不安がありました。ご担当者の方がとても親身に、また丁寧に対応して下さり、そんな不安は吹き飛びました。何度もメールでのやり取りをして、こちらの希望を伝えたり、アドバイスも頂きました。リフォームの出来栄えにとても満足し感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりなどの提示がスピーディでリーズナブルだったこと。また、実績も豊富で評価も高く担当者の方もとても信頼できると感じたから。