リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（952ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんのお人柄のおかげで細かいところまで気軽に相談でき、プラン変更や要望に快く対応していただき感謝しております。とりわけ床下の湿気対策には力を入れてもらい、効果の期待できる対策ができたと思います。施工中はほぼ毎日現場に足を運んでくださったおかげで、気になるところはすぐに対応してもらえたのも助かりました。またリフォームする機会があれば相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者さんのお人柄と質問や要望に対して返答・対応の早さ
リフォーム会社からの返答
このたびの工事に関しまして、色々ご不便をかけましたこと、申し訳なく思っております。今回の工事の段取りについて、日程の変更、工事の仕上がりのまずさ等あり、夜遅くまでかかってしまったことなど、今後の反省材料として、修正してまいります。これからが、お付き合いの始まりと思っておりますので、今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。
この会社に決めた理由
対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。またご指摘頂きました、私の経験不足、知識不足により、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。今後改善すべきところは改善し、また日々精進して参ります次第で御座いますので、今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に説明をしてくださり、安心しました。また、夜間８時頃の連絡が多くなってしまったにもかかわらず、対応して下さり感謝しています。担当のIさんをはじめ、F社の皆様には本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの話を丁寧に聞いてくださり、希望を反映するプランを考えてくださり、また、担当者の方がとても好印象だったため。
リフォーム会社からの返答
弊社の対応、施工に対し満足を頂けましたようで、ありがとうございます。施工後、何か気になる点等ございましたら遠慮無くお申し付けください。今回のご縁を機に今後も永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格が他のところよりもかなり安かったので、多少心配していましたが、思った以上にいろいろとやっていただいたので、非常に満足しています。スケジュールも前倒しになったにも関わらず期限内で納めていただいてとてもよかったです。
この会社に決めた理由
まずは価格が他よりも安かったこと。あとは担当者の方が女性でキッチン周りなどに対しての配慮があったこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけているとの事で私も現場関係者もうれしく思っています。2か月の大工事でしたので さぞお疲れになったと思いますが、忍耐強く対応頂きました事には感謝いたします。しかしお見積りは「かなり」安かったのですね…失敗しました。…冗談です。弊社はいいものをお安くご提供しておりますので今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の配色をなかなか決められずにおりましたが、的確なアドバイスをいただき、結果的に満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。料金に関しましても、正直にお話いただけ、エクステリアはネットで探して工事したほうが安いというお話を伺うことができ、Ｓ社さんのお話を信用して伺うことができました。工事中の態度も素晴らしく、とても丁寧な仕事ぶりでした。また、こちらのつまらない質問にも真摯に答えて頂きました。また、直接依頼させていただいた工事に関係のない、門灯やポストの取り付けや、センサーライトの取り付けまで行って頂き、本当に助かりました。コンクリートへの取り付けであったため、素人では難しく、本当に助かりました。
この会社に決めた理由
担当者Ｋ様の丁寧な説明や、正直にお話頂いたこともさることながら、Ｋ様の人柄が決めてでした。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価をいただきまして本当にありがとうございます。色の配色では、大変お悩みになられたと思いますが、悩まれた分、とても満足の行く仕上がりになったと思います。色、配色共にとてもかっこよく、ご近所で注目されるお宅になったんじゃないかと思います。弊社では自慢の施工事例となりました。完了時には担当の職人もとても自慢気でしたよ。細かい部分でもY様のお力になれて良かったです。もし不具合などございましたら、すぐご連絡ください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼段階での対応が最も早かったです。全体としても当方の希望も聞いて大変良く対応して戴き感謝しております。ただ一部の職人さんに当方のお願いが徹底していない点がありそれが大変残念でした。また天候等の問題もあり納期が遅れてなかなか予定が立たない事も残念でした。
この会社に決めた理由
当初トイレのみだった工事の場所が見積り段階で大幅に増え、大掛かりな工事になり当初予算を大幅に超えましたが、全体として最終的に満足のいく価格を提示戴けた点と着工時期が早かった点です。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼を頂き、ありがとうございました。また、対応のスピード、価格に関する納得感等、高い評価を頂き、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ただ一部、連絡・指示の不徹底がございましたようで、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お引渡し後、実際に住まわれてから何か気になる点等ございましたら、どんなに小さなことでも遠慮無くご連絡ください。今回のご縁を機に末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,951,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がり共に満足です。また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことと対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
台風により、はがれてしまった屋根の棟包み板（トタン）の取り替え工事と、屋根全体の塗装工事をお請け致しました。コケ,カビ,ごみ等の汚れがかなりひどい状態でしたので、高圧水洗浄を入念に行いました。工事中は、全面的にご協力いただきまして、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 866,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全般的に満足しています。ただ、工事が完成した後の充実感は少し期待にそぐわない感があります。それは新築とリフォームの差というか、家の年齢はいくらリフォームをしても隠し切れない部分を実感しました。
この会社に決めた理由
こちらの個人的な事情で他の業者と相談できませんでした。１社との相談でしたが全体的に妥当だと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お住まいながらのリフォームでしたので、工事中は何かとご迷惑をお掛けしましたが、Ｓ様にご協力頂き、スムーズに進めて行く事が出来ました。リフォームは新築のように行きませんが、一つ一つの商品をいろいろな形から、ご選択出来ます。今回使用させて頂いた商品は、優れたものをご提供出来ましたので、その点でご了承頂けたらと思っております。これからも何かございましたら、私共お役立て下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は大変速く、説明も分かり易く丁寧でした。価格も手頃で、納得感のある説明もありました。ご近所への説明も丁寧にして頂けたので、安心してお任せすることができました。もちろん仕上がりも思った通りで、大満足でした。
この会社に決めた理由
担当者からの連絡が速く、打ち合わせでの対応も丁寧で、説明にも納得感がありました。また見積もりの値段も手頃で、値段に対する説明もしっかりとしていました。打ち合わせ後のフォローも確実でした。それらの信頼感が大きかったためこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
このような高い評価を頂き、ありがとうございます。担当の対応、工事の仕上がり共にご満足頂けましたようで弊社としても大変嬉しく思います。このご縁を機に永いお付き合いを頂けますよう、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。おかげさまで雨が降っても安心できます。Ａ様、一生懸命対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の素早さ・納得の説明・結果的には見積もり以上の出費にはなりましたが、安心感が得られました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事にご満足いただきまして、光栄に存じます。今後共、末永くお付き合いさせていただければと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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