リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（954ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんには、本当に丁寧に対応いただいて感謝しています。
この会社に決めた理由
会社が地元密着で、適度な規模であることが決め手の一つ。また担当の斎藤さんには、商談初回から懇切丁寧に説明いただき、無理な押売りもなく信用できる方だったのが、もう一つの理由です。施工開始後も丁寧に対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）S様 この度は、数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。今回は屋根と外壁の塗装工事 外壁の一部補修工事を受注頂きましたが、現場の確認でお家におじゃました際から一緒に屋根に登って状況を見て頂いたり、お子様に塗装を体験して頂いたりとリフォーム工事を楽しんで頂けたようでしたら私共もうれしいです。塗装工事は色を決めるのが難しいのですがいろいろ相談しながら決める事ができましたので仕上がりも綺麗に仕上がったと思います。今後もアフターフォローがありますのでお気づきになった点があれば遠慮なくご連絡ください。この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わった今、改めて御社にお願いして良かったと心から思っています。どんなに忙しくても、私共の要望や質問に迅速かつ真摯にご対応くださった姿勢には頭が下がります。外壁の色などにも的確なアドバイスをくださり、大変素晴らしい仕上がりになりました。母が思いつきで、後出しでいろんなことをお願いしてしまい、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、いつも可能な限り最大限応えてくださって感謝しています。職人さん達も、みなさん感じの良い方ばかりで助かったと母が申しておりました。最初から最後まで、常にこちらのことを第一に考えて動いてくださる感じで、本当に安心してお任せできました。「強く評価したいポイント」が１項目しか選べないのが残念です。他にも「工事中のきめ細かな配慮」や「丁寧な対応」「素早い返信・連絡」などなど、高評価ポイントはたくさんあります。
この会社に決めた理由
遠方の実家のリフォームでしたので、私がつきっきりでなくても安心してお任せできる会社をと考えて選びました。合計３社に見積を依頼した中で、担当者様が最も信頼できると感じたので決めました。（金額は一番安かったわけではありませんが妥当でした）見積に先だって現地調査に来ていただいた時も、見積書を基にご説明を受けた時も、とても誠意あふれるご対応でした。プロとして的確なアドバイスをくださった点、即答できない不明点があった場合に誤魔化したりせず、専門の職人さんにきちんと確認してからご回答くださる点、一人暮らしの母を気遣ってとても役立つアドバイスをくださる点、こちらの要望を正確に理解してくださるヒアリング力の高さ、などなど。また、遠方で工事に立ち会えない私のために、工事中の写真を随時撮影してメール等で送ってくださるというのも非常にポイントが高かったです。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。今回は外壁と屋根の塗装工事、システムバスと給湯設備の改装、エクステリア工事をさせていただきました。広範囲にわたる工事で工期も長く、住まいながらの工事でしたので、工事中は不便さを感じられる事もあったかと思いますが、お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進める事ができ、大変感謝しております。ありがとうございました。遠方にお住まいのお母様のためのリフォームとの事で、ご心配な面も多々あったと存じますが、お母様のために少しでもお力になれればと思い工事をさせていただきました。私共のご提案にも喜んでいただけたようで、大変うれしく思っております。今後とも何かお困りのことやご心配なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 佐賀県 三養基郡みやき町 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 玄関 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に説明等をお願いした際、丁寧に対応して頂き、また見積りの提示も迅速で、とても誠意が感じられました。工事の際も、実際の作業はもちろんのこと、毎日の挨拶や、近所への配慮等満足できるものでした。また価格面も、他と比べてお安く出して頂けて大変満足しています。リフォームする機会がそうそうあるわけではないですが、また機会があれば是非依頼させて頂きたいと思う業者さんでした。
この会社に決めた理由
塗装を専門にやっている業者さんということで、今回の私共の要望に合っていたので話を進めることにしました。担当の方もとても親切・丁寧な方で信用できると感じましたし、見積りの方も割安でしたのでお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。弊社は常日頃よりお客様にご満足して頂ける施工を目指しております。ですから、価格・サービスの面でお褒めの言葉を頂けたこと、大変うれしく思います。今後とも、何かありましたら、ご連絡賜りますようお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 651,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根補修も丁寧にして頂いた。床貼りも、痛みの酷い部分は下板を剥がして補強し、丁寧な工事をして頂いた。工事担当の方も、若いのに応対がしっかりし、好ましかった。
この会社に決めた理由
住所が近い。見積もりから施行まで対応が早い。
リフォーム会社からの返答
床板が抜けそうで危険な状態のところがありましたので、下地から補強させて頂きました。屋根も棟の漆喰がはがれている所などが有り補修させて頂きました、荷物の移動などをお手伝い頂き大変有難うございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事開始日の件で若干行き違いがありましたが、すぐにこちらの希望を聞いて対応して頂きありがとうございました。日々の進捗もグログで確認することで安心する事が出来ました。作業にこられた皆さんのマナーも非常によく、毎日家にいた母が感心しておりました。１日雨で作業が中止になった分も、休日返上で作業して頂き、工程表通りの日程で完了しました。日程を守るんだという意気込みが感じられ好感が持てました。また、付帯の設備（雨どい、エアコンカバー、ポスト、雨戸等）も塗装してもらい、過去に他社で塗り替えをしたご近所の方たちからも、そこまでしてくれるの？と感心されました。また機会があれば依頼をしたいと思います。
この会社に決めた理由
金額については相見積りをとった他の２社と大きな差はありませんでしたが、一つ一つの説明が丁寧で分かりやすかった事。（特に「メジ」の説明時、１社は打ち直しなし、１社は全て打ちかえ、との説明の中で、使えるところはそのまま、打ち直しが必要なところは打ち直しと、こちらの側にたって考えてもらえた事）
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価をありがとうございます。工事開始日の件は大変申し訳ございませんでした。いただきました意見を今後活かしていきたいと思います。平日はお仕事で、休日もお忙しいとのことでしたので、なかなか生の作業は見れなかったと思いますが、家でゆっくり見れるブログは面白かったのではないでしょうか？日頃見ることのできない屋根の状態も見れるのでお客様には好評です。気にされていた雨漏りも原因がわかり、止まったとのことで安心しました。お飲み物やお菓子までいただいてしまい、本当にありがとうございました。早速みんなでいただきました！また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リホーム工事初体験でしたが、見積もり段階から丁寧な工事内容説明やサンプルの提示並びに解りやすい見積もり書を作成して頂き感謝してます。特に今回は大震災の影響で資材調達の遅れが発生したにも拘わらず、丁寧な対応でこの度の完成に至りました。担当者の方をはじめ工事請負の皆様のご苦労にお礼申し上げます。有難うございました。
この会社に決めた理由
１．担当者の誠実な対応２．見積もりが積み上げ方式で判りやすい３．連絡が密で当方の質問にも回答が早い
リフォーム会社からの返答
今回は予定より大幅に遅い完了となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。大震災の影響とはいえ、資材状況の確認などもっとしっかり行うべきでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。外壁塗装、屋根の葺き替え、物置の造作とたくさんの工事をご依頼していただき、本当にありがとうございました。特に屋根は金属屋根への葺き替えですので、機能、見た目共に満足していただけたかと思います。また、新しく造作した物置はいかがでしょうか？全て木材ですので、暖かく明るいイメージになり、とてもいい仕上がりになりました。これからも末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総体的に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
照会に対する対応の早さと簡潔かつ分かりやすい説明。妥当な価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。荒天で工期が延びましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。奥様にも宜しくお伝え下さいませ。また、何かございましたら、お声を掛けて下されば幸いでございます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約時の具体的な説明、工事中の丁寧な対応に好印象。施工内容に無知だった素人の家内も納得し感謝しております。
この会社に決めた理由
実績例の写真が豊富だったので、他社よりも専門的と感じたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様にお喜び頂きまして、本当に嬉しいです！今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
塗装工事は細部まで丁寧に仕上げていただき、ありがたく思っています。朝早くから作業に取り掛かり段取りもよくベランダの床下部分もきれいに塗装していただきとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりや打ち合わせの日時をきちんと守ってくださり、誠実な対応をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でございます。今回、弊社に塗装工事のご依頼を頂きまして、大変ありがとうございました。外壁・屋根塗装等につきましては、細部にわたり塗装をさせて頂いたつもりでございますが、塗り残し等、きづいた点等があれば、些細な事でも構いませんので、ご連絡を頂けますと幸いです。本当に、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度の震災修繕工事では、大変お世話になりました。各地で震災関連工事が行われている為、年内の工事着工は、無理と感じていましたが、思っていたよりも早く工事着工出来た上に、優秀な担当者さんや優秀な職人さん皆様の御協力により、予定通り修繕工事を竣工することが出来ました。緊急修繕工事の為、低予算での工事でしたが、職人の皆様の技術力の高さにより、低予算とは思えない仕上がりに大変満足しております。今後の修繕工事も御願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
震災修繕工事の見積を３社からとった結果、私の計算した予定価格に最も近く、使用材料についても、こちらの仕様に合った材料であった事、担当者の説明や対応が丁寧で、工事内容の提案もこちらの考えていた内容だった事から工事を発注することにしました。
リフォーム会社からの返答
外部については、瓦屋根をガルバリウム鋼板に葺き替えを行いました。ポリ裏打ちをし断熱性、防音性を考慮した材料を使用しました。工事期間中はお客様のご協力により無事工事完了できました。
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡益子町 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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