屋根・戸建住宅の評判・口コミ（954ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合に合わせて工事をやって頂きありがとう御座いました。専門の業者で無いので完璧な工事はできないと思いますが、料金などを考慮すれば納得できる出来栄えでした。今後とも宜しく願いします。

この会社に決めた理由

東日本大震災で棟瓦等が崩壊・破損し、瓦施工業者に依頼しましたが、材料が無い、人手が無いなどで工事の目途が立たないことから、ホームプロにお願いしました。そして、紹介のあったH社の評価（工事例）などを考慮して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暗くなるまで屋根の上で作業された方、大変ご苦労様でした。仕上がりも満足しております。先日の大雨でも雨漏りはありませんでした。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他者と比較して価格が安く技術的にも信頼出来ると判断した。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりを出して頂き、手間をかけさせてしまいました。素早い工事でありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に適切に答えてくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんと担当者さんとの連絡が迅速で密にとれてると感じました。工事工程の写真をたくさん撮ってファイルにしてもらえたので、留守時の工事や見ることのできない屋根の様子などよくわかりました。

この会社に決めた理由

得意分野が塗装、防水となっていたので。それと従業員の多いとこは、現場を知らない営業マンが担当のような気がして、小規模のとこがいいと思っていました。M社の担当さんは、屋根にさっと登れる人でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見から施工、完了までの段取、説明、丁寧な対応、素早い返信・連絡、そして満足のいく仕上がりをして頂き感謝しています。ひとつ難を申しますと、他社との見積もり比較で、足場の金額（３階建てということでしょうか？）が全体の２／３を占め、しかも他社より１０万円以上高い点は納得感を得られない部分です。しっかりした足場作業を行って頂いたことにより順調に屋根工事が済んだと思いますが、足場作業の方が短時間で済んだので、こんなに楽で良いのか。との会話が聞こえました。

この会社に決めた理由

ガイナという塗料が他社の塗料よりもはるかに優れていると思う所とF社の実績等から決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工方法の説明が判りやすく丁寧でした。施工中は見ていませんが、仕上がりはとてもきれいです。屋根以外の壁や周囲に汚れは無く、丁寧な仕事と感じました。

この会社に決めた理由

施工説明に納得したから。

お客さまのご感想

最初の見積り時は、すごく印象が良かった。しかし、メールでお願いしたことを守らなかったり、メールで同じ内容を、二回返信したりと、メールでのやり取りは、微妙でした。あと、折り返し電話したら、電話に慣れていない人だったのかひどかった。

この会社に決めた理由

見積り時の印象のよさと、希望の期日に間に合ったこと。見積り時に、気になってた屋根も見てくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まだ完了後の出来ばえは見ていませんが、離れた家の屋根葺き替え・外壁塗装をお願いしました。速い対応やこちらの意見などもきちんと対応して頂き安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いし、対応・価格で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者＆職人のいずれの方も気になる点について誠実で判り易い説明をされ、行動も実に「痒いところに手の届く」対応をして頂き感心しております。貴社に注文して良かった。五つ星の評価をさしあげます。

この会社に決めた理由

１）見積もりを依頼した時点での担当者の方の判り易い説明と、当方の要望に対して忌憚のない意見と推奨仕様の提案があり感心しました。（この時の担当者は増改築相談員）２)弊宅に最も近距離にある会社

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でしっかりリフォームして戴きました。塗装、サッシ職人さんなどいろいろなひとが入ってきましたが、専務の大工職の方がすべて掌握し、スムーズに消化しておりました。

この会社に決めた理由

大手会社と違い、小回りのきく職人肌の会社を探しておりました。何社かの営業の方とお話しさせて戴きましたが、実際の作業する方との連絡が心配であったこと、当方もよく分からず、工事中の変更も快く応じて下さる雰囲気の会社を選択しました。