屋根・戸建住宅の評判・口コミ（953ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

過去の経験からこの業界は日程にルーズだという印象をもっていましたが、H社さんは違いました。梅雨時期にもかかわらず段取りが良く、予定より早く完成しました。業者さんの対応も良く、住人への心配りが気持ちよかったです。今回は雨どいの修理でした。家が高床式の総２階なので足場を組まなければならず、決して安い工事では無かったのですが、それに見合う対応と仕上がりに満足しました。また何かあった時は相談にのってください。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時点からの対応の早さ。(ホームプロさん以外でも見積もりを依頼していました。)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期でしたので、なかなか工期のスケジュールが大変だったかと思いますが、営業担当や現場担当の方々が努力して頂いたようで、期日通りに完了しました。室内工事後の清掃不足や、外壁のコーキング不良などがありましたが、連絡するとすぐに修繕や追加工事の対応をして頂けました。面倒がらずにメールや電話などで、営業担当の方と緊密に連絡を取り合うと、満足の行くリフォームの結果が得られると思います。

この会社に決めた理由

価格や建材について、時間をかけてじっくりと相談できたことが決め手となりました。知ったかぶりをしないで、ちょっとした専門用語など、少しでも不明な点があれば、その場で営業担当の方に質問すると良いと思います。こちらが納得するまで丁寧に説明して頂けます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変親切に対応していただき、会社の方針の今ある物を上手に活用するという精神がとてもすばらしいと思いました。

この会社に決めた理由

親切に対応してくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天候が良い時に素早く施工していただき思いのほか早く仕上がったので驚きました。ただ、エアコンの室外機に足跡、スレ傷等が多く、インターホンにもスレ、物干し竿には塗装剤が付着していました。狭い現場だったので申し訳なかったと思いますが、残念に思いました。あと、塗装前・後の写真が確認できれば安心できると思います。（以前お世話になった別の業者さんではそうしていました。）

この会社に決めた理由

断熱塗装ガイナの取り扱いをしていて、ＨＰでわかりやすく説明があり、実績もあるようだったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの言葉使い、応対が丁寧で、会社に対する信頼が増した。

この会社に決めた理由

見積価格が安かったのが一番の理由。こちらのいろんな要望に答えてくれそうな安心感があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変暑い中当方留守中の工事御苦労さまでした。見積もりで来られた時屋根に登らず瓦の状態など(破損個所面積瓦必要枚数種類など）の調査もせずに当日の夜に見積もりが出来た。とても速い対応でプロは外観から見るだけで見積もりが出来るのか？とちょっと不安でした、１）２階屋根を軽い瓦と交換の見積もり（とても高額）２）棟瓦のみ取換かなりの金額３）棟瓦の修理見積もり上記２つと比べると安価に感じる。お勧めの３）を依頼になりましたが、今となれば見積もりの内容をもっと詳しく聞き、どのような修理をするのかを把握出来れば良かったと反省しています。（説明はして下さいましたが想像と実修理内容にギャップがかなり有りました）こちらからお願いしたのですから変に思わないで下さい。出来あがってから見積もりを思い浮かべると詳細に書かれた見積もりでも？外観からの判断のどんぶり勘定に思えてきます。

この会社に決めた理由

迅速な対応、丁寧な対応、良心的なアドバイス

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格の割にはしっかりした工事をしてもらい満足しています

この会社に決めた理由

できるだけ低予算を希望したところ、いろいろな案を出していただき、良心的で工事を決定しました

お客さまのご感想

担当者が現地付近に在住でいらっしゃることで安心してお任せできました。今後も依頼できると思っています。

この会社に決めた理由

現地と私どもの現住所が離れており、全く不案内なのでネットで数社探し交渉した結果、着工前に破損した瓦の片付けや折々に現状を写真のファイル送信してもらったりで対応にも誠実さを感じました。又価格交渉にも快く応じてもらい安心しておまかせ出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても明るく静かな家になりました。住みながらの全面リフォームという事で工事の進め方も苦心された様です。大工さんを中心にとてもチームワークが良く、現場でいろいろ提案してもらったり、震災の次の日も休まずに仕事に来てくれました。残念だったのはシステムバスの色違いが設置された事。家族でガッカリでした。（一番話し合って決めたものだったので・・・）交換もできるという事でしたが値引きで納得することにしました。ただ、これまでの不満や煩わしさが解消され見違えるようにきれいになりました。担当の方には本当にお世話になりました。皆さんに感謝致します。今後ともよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

１）担当者の印象。他社で見積もりも取らなかった。２）ホームプロの評価が良かった。３）自社職人

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

天候が雨がちで気をもんでいましたが、契約通りの納期で工事が終了しよかったと思っています。追加工事もありましたが、適切に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回のホームプロからの契約で、風呂場・トイレなどの工事をお願いした実績がありました。その工事に関しては満足のいく仕上がりであったので、今回の塗装工事についてもお願いしました。また、会社が近所であり、職人さんも信頼できそうでした。