屋根・戸建住宅の評判・口コミ（913ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室だけでしたが、LDKなどの見積りをいただき、これらを含めて工事をお願いしました。築23年ですが、やりたいと思ったことはすべてできました。担当者と御社のおかげです。また、工事中の変更要望も快く受けていただきました。総合的な評価としては、大変満足していますが、辛口の評価を二つ記載します。壁の撤去や建具の変更がある場合は、ドアの開き勝手やスイッチなどの位置が分かるように、ポンチ絵でよいから図面を作成すべきというのが一つ目です。二つ目は、担当者の交代は、対策をきちんと立てておくべきということです。塗装足場が残されたまま、何の工事もしない日が何日も続きました。一貫担当者制が裏目にでてしまいました。それにしても、いろいろな職種が入って、段取りの難しい工事だったとは思いますが、きちんと完成できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の経験、実績を期待した。また、人柄もよかった。
・会社の経験、実績を期待した。
・会社の規模が、大きすぎず、小さすぎず、よい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、梅雨の悪天候中の工事で、工事の方も大変だったと思います。多少のトラブルがありましたが、すぐにきちんと対応していただけたので良かったです。ありがとうございました。
屋根も、高級感が出ておしゃれになり、Ｔルーフにして良かったと思いました。また、屋根以外の部分も、今後リフォームが必要になってくるかと思いますが、その時はまた相談させていただきます。

この会社に決めた理由

提案してもらった屋根材が気に入ったことと
こちらの変わる要望に、スピーディな対応で
その都度見積りし直してくれて、価格も納得出来た。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待していた以上の仕上がりで大満足です。安全な家であることはもちろん、おしゃれなデザインと外壁の色（薄いピンク）にこだわっていました。町の工務店の親方にまかせたら、腕は確かかもしれないけれど、ダサイデザインになる可能性もあるので、それだけは避けたかったのです。その点、N社は、女性が担当してくれたので、価値観が似ていて、こちらのニーズをうまく具体化してくれました。店長さんの的確なアドバイスにも感謝です。価格の面でもリーズナブルで、N社を選んで本当に良かったと、今は幸せな気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

①15年間で急成長したのは、お客さんに支持された実績があったからだと思った。②洗練されたデザイン③リーズナブルな価格④担当者の仕事に対する姿勢

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

グループの職人さんを含め丁寧に仕事やっていただきました。

この会社に決めた理由

対応の速さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者のアクションが大変早く感心させられた。

この会社に決めた理由

屋根塗装工事の見積もり内容と価格が他社より優れていたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変丁寧な工事をして頂きありがとうございました。築３０年ですので工事の途中で予想外の柱の腐食なども見付かりましたが、自社で職人さんを抱えるメリットを生かして臨機応変の対応をして頂き短時間で対応、当初計画の工期通りに完了して助かりました。外壁の色選定で迷った時はメーカーカタログの色サンプルでは小さくてイメージしにくかったところ、わざわざ実際の板に塗装した何種類かの色見本を作って頂き、色を選定したため実際の仕上がりにも大変満足しております。職人さんのマナーと対応については会社の方針なのか礼儀正しさに驚かされました。毎日必ず始まりと終わりには声を掛けて頂き、その日の作業内容も説明して頂く事により、こちらが分からない事を聞き易い雰囲気を作って頂けました。また現場担当者の対応は、工事の進み具合をこまめに説明頂いたり、近隣への挨拶、配慮なども迅速かつ丁寧に行って頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、まず価格が魅力的だった事です。価格の明細も細かく出して頂いたので分かり易く他社との比較もできました。また、屋根、外壁ともにそれぞれ仕様の異なる３パターンの価格見積もり提案があり、他社では出ないようなコストパフォーマンスを得られました。多分、会社の規模が大き過ぎない事もあり、広告宣伝費や固定費がかかっていない事と、自社で職人を抱えている事も要因としてあるのではないかと思っています。事前に会社のＨＰをチェックした際、アットホームな雰囲気に好印象を持った事も理由の一つです。そして、何と言っても社長さんの熱意のこもった説明、リーダーシップを感じた事が決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんよりご紹介頂き、数社の担当者の方と面談した中で、Ｓ社担当Ｈさんの種々アドバイスが、とても分かりやすく、依頼側の意向にも過去の経験値を踏まえた「良し悪し」を的確に指導頂き、とても安心感がありました。
塗装工事を頂いた職人の方も、いつも明るくテキパキと仕事をされており、Ｓ社さんに頼んで本当に良かったと感じています。
「感謝・感謝」の気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

担当Ｈさんの対応やアドバイスが、依頼側の不安を解消出来、
安心且つ信用が出来た。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の熱心さ
・納得の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

満足のいく説明があったこと

お客さまのご感想

全体的によくやってくれました。

この会社に決めた理由