屋根・戸建住宅の評判・口コミ（827ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

非常に対応が早く、金額面でも、1番安い見積もりでした。
メールでのやり取りしかなく、現場も確認出来ない状況の中、施工現場写真をメール添付して頂き、安心致しました。
また、何かあればお願い致します。

この会社に決めた理由

金額は安いが、工事の評価は高かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者に塗装工事以外の雨樋の不具合補修をお願いしたところ、快く応じていただけたこと。また、工事が完了した時に職人さんの丁寧な後片付けに感心しました。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の悪天候が続く中、予定よりも長期間かかりましたが、完成時期に余裕を持たせたこともあり、無理せずに丁寧に仕上げて頂き感謝しています。
足場解体時に付いたと思われる傷に対しても迅速に対応頂く事ができ、対応の面では高く評価できると思います。

この会社に決めた理由

担当者様の提案内容に納得できたため。（外壁にクラックがあり、それに合う伸縮力の高い塗料を推奨されたため。また次回塗り替え時のコストを削減できるという話を頂いたため。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かなトラブルは避けられないと思いますが、すべて丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、会社の営業姿勢に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業や職人の方々の人柄も良く、こまめに連絡もいただき安心して工事を任せることが出来ました。仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階からこちらの立場に立って適切なアドバイスをしていただき、見積額にも配慮していただいたことが大きな理由です。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

設計プランの段階で何度も足を運んでくださり、相談にのって頂けたので、オリジナルなプランが完成しました。社長に直接相談できるのも心強いし、女性スタッフや一級建築士のスタッフにも気軽に頼める雰囲気だったので安心でした。

この会社に決めた理由

素早い対応と安心感のある説明、デザイン力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　工事が梅雨及び猛暑の中であったので、日程調整や職人さんの作業環境面で大変ご苦労をお掛けしましたが、出来栄えは満足です。
　営業担当のKさんには、ステップ毎に不満や要望を、その都度お願いしましたが、丁寧に対応して頂き有り難うございました。
　工事開始後、間もなく施工会社のトップ（社長）から、仕事に関する不満や要望の有無についての中間フォローがあり、顧客の満足度向上や高品質な仕事への取り組みが、その過程で伺えた。

この会社に決めた理由

　耐震補強に関して、懇切丁寧な検討と熱心で納得の行く説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
塗料の色の変更にも対応が良かったです。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム案を現状復帰の他、代替案も紹介して頂きました。その案にしました。

この会社に決めた理由

リフォーム案を現状復帰の他、代替案も紹介して頂きました。その案が気に入りました。また、見積もり書が、詳細に使用材料内容がわかるように記載されていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、細かなところまで分かりやすく説明してくださり、安心してお任せしました。職人さんたちも、丁寧にきちんとお仕事して下さり、仕上がりはとてもよく、大満足です。
リフォームその他の時は、又、W社さんに、同じ担当の方にお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由