リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（793ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番最初に見積もりをお願いした時から、担当者さんにはたいへん親切に対応していただけました。途中でこちらの都合により計画が中断した時も、新年のカレンダーを届けがてら様子を見に来て下さったり、いろいろなお願いにも誠実に対応していただけました。それだけではなく、リーズナブルな価格、施工中の業者さんの親切で丁寧な対応、大満足の仕上がりなど、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんのお人柄と、きちんとしていて安心感のある見積書、リーズナブルな費用などから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事着工まで時間を要しましたが、当社の事を忘れずにご指名をいただき、又、お客様のご要望に添えることが出来ました事を、改めて感謝申し上げます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体を通して誠実な業者さんであると言うのが率直な感想です。正直言って、契約してからも不安な気持ちも有りましたが、工事中毎日担当者、職人さん方と接していて、そんな気持ちもどこかに行ってしまいました。シートが外れて家全体を見た時は、本当に嬉しかったです！
この会社に決めた理由
担当者の方の迅速で丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
工事後にご満足いただけまして何より嬉しく思います。屋根や外壁の色が既設のレンガ壁にマッチして素敵な仕上がりになったと思います。また併せてお取り付けしました門扉も素敵でした。屋根も遮熱型塗料で塗装いたしましたので夏の暑さの軽減が期待できると思います。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
若くて、明るい会社でした。クローゼットの取っ手交換、網戸の張替え、ベランダのトップコートを無料で対応していただいたのがとてもありがたかったです。
この会社に決めた理由
競合した他社と同一の品質でもっとも低価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、とても励みになる評価を頂きまして誠に有難うございます。お引渡しの際に、「許容範囲内ですが、色が思っていたよりも明るかった」というお声を頂きました。お色はデリケートな部分ですので、カラーシュミレーションだけでなく、見本板等を使用して、極力イメージと相違の無いよう努めておりますが、今後も「イメージ通りだった」と仰って頂ける様、改善をして参ります。本当にありがとうございました。お世話になりました。今後は、定期点検（アフターフォロー）でお伺い致しますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容をわかりやすく説明していただいたが、それでも事前にネットで調べておかないと理解できない部分が多々あった。
お話では、一般向けの施工実績が少ないとの事でしたので、この点をカバーすればすばらしい業者さんだと思います。
防水工事をお願いしたが、臨機応変に天候判断をしなかったため雨漏りをさせてしまったのは残念でした。
また、全体的に養生に関しては他社よりかなり不満で、もっと丁寧に対応して欲しかった。
この会社に決めた理由
まさに担当者の方の人柄と詳しい説明です。
リフォーム会社からの返答
この度は塩ビシート防水工事を施工させていただき、ありがとうございました。ご指摘いただきました通り、専門的な用語などが多いため、一般のお客様にはご理解しにくい点が多かったかと思います。その点に関しましては、過去の施工写真やカタログなどにて可能な限り、お客様に分かりやすくと心掛けてはおりますが、更に注力してまいりたいと思います。また、工事中のゲリラ豪雨により、雨漏りをさせてしまったことにつきましても、大変ご迷惑、ご不快な想いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。現場作業にあたっている作業員、現場を指揮する営業管理スタッフ共に、予期せぬ事項での適切な判断力を磨いていきたいと思います。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一番最初にメールが届きやる気を感じました。
お値段もまずまずでしたし、担当の方もしっかり説明して頂いたので、他社とはコンタクトも取らずお願いしました。仕上がりも満足してます。
この会社に決めた理由
担当者がしっかりしてましたし、値段も許容範囲だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事依頼、誠に有難うございました。リフォームに対して不安等がある中、弊社を選んで頂いた以上、安心と感動でお応えすることが、私の責任と感じ、打ち合わせからこと細かくさせて頂く事で円滑な工事着工から工事完工までできたこと、大変嬉しく思います。また、職人のサービスの徹底も弊社では力を入れておりますので、お客様への対応の徹底は常に行っております。その中でI様のお言葉は私にとって、今後の営業活動の大きな喜びと励みになりました。誠に有難うございます。今後供、末永いお付き合い、宜しくお願い致します
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変誠意のある対応をして頂き有難うございました。
ちよっと不満だった点として、工事の進捗報告がほとんどなかったことです。
雨によって何度か中断したこともあり、完成の目処が全くわからずイライラしていましたので、御社からの報告があるべきだったと思います。
この会社に決めた理由
制約件数が多かったのと評価点が高かったこと。
提案とアドバイスが的確であったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様今回の工事有難う御座いました。
今年は、雨が多く晴れ間を見つけながらの工事でした。
塗装工事として品質の落ちない工事をすることだけ心がけ、施工いたしました。雨で、工事ができない日も御座いましたが、契約内の工期に間に合わす事が出来本当に良かったと思っております
。これからも定期点検に回りますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、迅速かつ丁寧なご対応と施工をしていただき、ありがとうございました。リフォーム業者ではなく、本職の瓦屋さんにしていただいて良かったと思います。職人さんのお人柄もよかったです。大変満足しています。
見積もり段階での施工面積の計算まちがいがありましたが、指摘をしたところ、すぐに訂正していただきました。
この会社に決めた理由
まず、屋根工事の専門職としての的確なアドバイスがありました。瓦屋根とカラーベスト屋根のそれぞれの長所短所を説明していただき、瓦屋根の葺き替えに決めました。
リフォーム会社からの返答
見積段階で施工面積に誤りがあったことをお詫びします。
在来の屋根材に近いＭ型の屋根材を使用することと、ﾄｯﾌﾟﾗｲﾄ部分を取り外すというアドバイスを受け入れて頂き、強い屋根になったと考えます。
いろいろ心遣い、感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな無理を聞いていただいでありがとうございました
この会社に決めた理由
費用と対応のバランスで納得できるものがあった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、数多くあるリフォーム会社の中より弊社へ
ご依頼頂きありがとうございます。
お見積りのご依頼を頂いた日から、弊社リフォームイベントへ
足をお運び頂いたり、何度もお打合せのお時間を取って頂いたり
とご協力頂いたことで、私どもも着工～完工まで進めることが
とてもスムーズにできたと思っております。
現場工事前、工事中は、ご心配をおかけしたことも多々あった
のではないかと心配しておりましたが、この度は高い評価を頂き
ありがとうございます。
繁忙の為、なかなか時間を合わせてお伺いすることも難しい状況
ではありましたが、都度お電話やメールにてご連絡頂いた事、
感謝しております。
今後とも、お困りごと等ございましたら是非ご相談ください。
アフターメンテナンス時期にはこちらからもご連絡させて頂き
ます。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根、外壁ともにほぼ満足の仕上がりでした。
３階建てということでかなり難しい工事だったと思いますが、工事終了まで丁寧に工事して頂き、ありがたかったです。
これからも何かあった場合には、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
しっかり分かりやすいとした説明。
見積もりの細かさ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工を受けて頂き、誠にありがとうございました。
三階建て案件は仕上がりが方々から確認でき、自社の技術を広くアピール出来るチャンスでもあるので、力も入りました。
今後、内装などのリフォームなども、弊社がご協力できれば幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
交渉の段階から時間厳守の訪問、当方の意向に沿った工事内容、価格を提示頂き、安心してお任せすることができました。工事中もできるだけ生活に支障がないように、工事を進めて頂いたように思います。悪天候が多く大変でしたが、非常に満足しています。
この会社に決めた理由
自宅から近く、屋根や外壁の塗装の実績が多いこと。サポートクラブという会社独自のシステムを気に入ったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。
工事後に良い評価を頂くために頑張ったわけではございませんが、結果的にこのような高い評価を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。
工事中は、奥様に色々な面でご協力頂きました。重ねて御礼申し上げます。私たち業者やスタッフにとっては、日常的に同じことの繰り返しなのですが、お客様にとっては初めての工事ということで、日常と異なる毎日で大変だったと思います。私どもが気付かない点を逆に教えて頂き、感謝しております。今後もお客様の目線でお仕事させて頂こう、と強く思いました。
また、遠方におられるご主人様にお送りしたお写真の中には、ちょっと見にくい箇所もございましたが、ご主人様からも労いのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回、またの機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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