屋根・戸建住宅の評判・口コミ（794ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約した会社の担当分（屋根塗装）は順調でしたが、協力会社の担当分（外壁工事）の
　　　日程管理、作業指導等が行き届いていないようです。
　　　また、私どもに対する説明もこちらから催促しても満足する回答が得られなかった。
　　　もう少し、「お客様」の立場になって対応をお願いしたい。

この会社に決めた理由

３社から見積りを頂きましたが、比較的近く、また、見積りの内容も細かくされていて、
　　　値段も予算内に収まった為、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問などもすぐに対応していただいたり、まめに連絡を取っていただいたので安心できました。

この会社に決めた理由

価格と対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で誠実に施工して頂き感謝しております。とても綺麗にできました。大変満足しております。知人にも推薦させて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積の結果決定しました。工事内容も価格も希望通りで、納得のいくものでした。一方、もう1社はホームプロ未加盟の大手リフォーム会社でしたが工事一式でいくらという見積もりで、工事内容も不明で価格も納得のいかないものでした。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

評価が高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ、満足しました。　当初は、屋根の補修工事でしたが、　他の件も、同時に相談、　トイレの交換なども依頼しました。　

この会社に決めた理由

　見積り金額の適切さ！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実な対応と工程ごとに写真で記録してあり、状況説明も詳しく仕上がりも満足しています。また工事と関係ない場所の手直しも無償でしていただき感謝しています。何かあれば次もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

オファーが一番早かったことと、こちらの事情に対し、きちんと内容と大体の工事費が示されていた。叉、担当者の専門化としてのアドバイスや誠実な対応で迷わずに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数社見積もりを依頼しましたが、当初から迅速、丁寧な対応をしてもらい決定しました。事実比べると、他社の対応は不誠実としか言いようがない。工事自体も日々進捗状況の報告もあり、また網戸の修理などもしてもらい全体に親切丁寧でした。

この会社に決めた理由

迅速、丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になり、家族一同喜んでいます。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応の早さと説明が親切だったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Y社様この度は大変お世話になりました。工事に関して120点満点評価です。大変満足で実はそれを通り越して感動すらしております。
工事を行う私共は少なからず不安がありました。分かりにくいことも親切丁寧に、また熱心に現場調査の時から対応が良く気配りをしてくれました。
これまであまり良い印象がなかったリフォーム工事がこんなにも素晴らしいものだとイメージが変わりました。Y社様と知り合えて工事を行って頂くことが出来て本当によかったです。
工事の仕上がりも大変満足いくものとなりました。暑い中を職人さんが丁寧にしっかりと工事をして下さいました。素朴な疑問にも細かな要望にも気持ちよく答えて頂き対応して頂きありがとうございました。また何か工事がありましたらお願いしたいと思います。是非友達も紹介します。その時は宜しくお願い致します。末長く貴社の発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・対応が気持ち良かったこと。工事に関しても、工事内容を素人の私どもにも細かく・わかりやすく説明して教えて頂けたこと。会社柄としてこれまでの施工実績や施工体制・工事に対する考え方なども信用材料となり安心して任せることが出来ました。会社が行っている地域への取り組みなども非常に好感がもてました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日の作業日報および、翌日の予定などを提出していただき進行状況がわかり約かった。
また、こちらの要望をよく聞いて実行していただいた。

この会社に決めた理由

見積もりの対応が早く、内容も解りやすかった。