リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（771ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は塗装と雨樋交換の予定でしたが、凍害による外壁交換も行いました。営業担当者さんも職人さんも、とても感じが良かったです。ただ工期が予定よりも長かったですね。それと仕事後の後片付けは、もっと配慮してほしかったです。ですが、塗装はとても素晴らしく、申し分なかったです。「お願いして良かった」と思いました。
この会社に決めた理由
見積り時に担当する職人さんたちが同行して「職人さん目線」での確認をしてくれました。今の塗装状態や塗装に関する話を聞いて「この方たちなら間違いない」と思いました。営業担当者さんも気さくな人柄で好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根・外壁塗装を含めた外装工事のご依頼をいただき、またお褒めの言葉までいたいただきましてありがとうございます。今回塗装をするにあたり良い仕事を形に残そうと職人たちは一生懸命頑張っておりましたので「お願いして良かった」の言葉は大変嬉しく感じております。ただ、ご指摘をいただきました工期が長くなってしまったことと、作業後の後片付けが十分ではなかったことは大変申し訳なく思っております。今後の課題として前向きに取り組んでいきたいと考えております。いろいろと至らない点があったにもかかわらず、お施主様のご理解があったからこそ無事に工事が終えることが出来たと感じております。冬の厳しい風が吹く時期になってきましたが良いお年を迎えられるよう心より願っております。大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 白石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に施工していただき家族一同感謝しています。出来映えも予想を超えてました。職人さんも気さくで、プロ意識満点の方で良かったです。
この会社に決めた理由
以前から、知っていた会社の関連であったこと。担当者の対応が丁寧で、信頼できたこと。金額は、他社と差は無かったので、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）T様、この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
今回は屋根と外壁の塗装工事をご依頼頂きましたが、外壁の素材が１種類ではなく、平面部とコーナー部の材料が違う材料でした。そのまま、塗りつぶしてしまうのは景観が変わりもったいないと思いました。コーナー部には石のように仕上がる塗料を平面部のタイル調部は２色で目地とタイル部の色を変えて塗装させて頂きました。毎回塗装の職人さんが協力して私の希望を叶えてくれるのでお客様にも自信を持って提案しています。
T様も気に入って頂けたようで何よりです。
今後のアフターフォローもございますので遠慮なくご相談ください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。担当の方はこちらの要望（不安）に迅速、誠実に対応してくれました。説明もわかりやすく良かったです。職人さんも真面目な仕事ぶりで仕上がりには満足しています。ただ、足場業者の施工後の対応（庭の植木鉢や荷物が移動したまま、花壇に足跡等）が残念でした。
この会社に決めた理由
現地調査が丁寧で説明もわかりやすく、こちらの要望に沿った提案をしてくれた点。担当の方の人柄（話しやすい）。ご近所の方の紹介。
リフォーム会社からの返答
H様
担当のFです。
この度は、外装改修工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
足場に関してですが、こちらの配慮が行き届かず申し訳ありませんでした。安全協議会等で、このようなことがない様、改善して参ります。
今回の工事に関してのご提案をさせていただいた際、
イメージの共有がより密に出来ましたのは、お打ち合わせ等、ご配慮頂き、しっかりとご説明できた点が大きかったと感じております。
仕上がりに関してましては、内装、外装共に仕上がっていく間の、H様の表情を拝見させていただいて、私自身もとても嬉しくなりました！！
また、これからは、しっかりと定期点検にて確認をして参りますので、ご安心いただければと思います。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,747,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
寒さも厳しくなり根雪前に工事が完了し引渡しを受けて助かりました。工事が繁忙で作業員の確保が難しいとの中で専属の方が一生懸命頑張っているのを見て有りがたく思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績及び担当者の人柄が信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
ご主人のお勤め先が地方ということで、奥様とお嬢様とでお話を
進めご主人とは、結果のみの打ち合わせとなりました。実際に使用するサンプルなど、お見せして十分な説明ができて、本当によかったです。早くから当社で工事を決めてくださりましたので、繁忙期にもかかわらず、工事がスムーズに進み、当社としてもよかったと思ております。こ
これからも長いお付き合いをしたいと思っておりますので、
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工中の対応、作業は問題なく外壁、屋根がきれいになり仕上がりには満足しています。
職人さんも礼儀正しく途中のトラブルも素早い対応をして頂きました。
ただ工程表が大まかであったこと。
工事の進捗が分かりにくかったことが残念です。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした数社では価格的には同じ様なものでした。
その中でA社さんだけはクリア塗料の提案をして頂いたこと、担当者様の親切な対応に好感がもてたこともありA社さんにお願いをしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工提案にご理解頂きましてありがとうございました。
完了後の外壁のクリヤー仕上がりに大変満足頂きまして本当に良かったです。
今後日程表は見直しし、より詳細な内容と致します。
ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,207,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の分かりやすい説明と、職人さんの礼儀正しくきちんとした仕事ぶりが良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績
リフォーム会社からの返答
この度の塗装工事では、色々とお世話になりありがとうございました。
板金屋根でしたので、多少、割高になりますが遮熱塗装を提案
させていただきました。来年の夏には、遮熱塗装にして良かった
と実感していただけるのではと思っております。
アフターメンテナンスもしっかり対応いたしますので、今後共
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた工期の中で、古い家をきれいに仕上げていただいて、大変喜んでおります。
リフォーム中、少々トラブルもありましたが、素早く対応していただいたり、工事中の相談も親切丁寧に対応していただいた事は、営業担当の方にとても感謝しております。
また、現場の業者さんも、皆感じの良い方々で、安心して工事をお願いする事ができました。
今回、予定より広範囲の工事となりましたが、現在快適に過ごしております。
色々と、お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いのと、会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
当社の営業担当者及び現場職人についてのご感想はすぐにお伝えさせて頂きます。
頂戴致しましたお言葉のおかけで、今後より一層仕事に打ち込めるかと思います。
今回は大規模な工事となりましたが、予定工期内で無事に工事が完了して私共も安心しております。
今後何か気がかりな事がございましたら、どんなささいな事でもすぐにご連絡下さいませ。
今後とも末永くお付き合いのほど、何卒よろしくお願い致します。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロのＨＰを見て保証書があるのを知ったが私ももらえるのでしょうか？
また、工事間完了の検査はどのように考えているのでしょうか？
対応等については、満足しています。
ただ屋根の工事だたので工事の出来形を確認できないので少し心配です。
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が親切丁寧な対応だったので信頼出来ると感じた。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根瓦の漆喰工事をさせていただきました。おっしゃるように、屋根の工事は下から様子を見ることができずどのような状態かがわかりにくいところです。更に、工事してもどのように工事したのかもわかりにくいものです。お客さまの立場を考えてもう少し、わかりやすくしっかりした説明などで少しでも不安をなくすことが必要だと改めて感じました。良い気付きありがとうございます。今できることとして、施工中、施工後の写真を説明と一緒に添付させていただきましたぜひご覧ください。また、工事は急なスケジュールにも関わらず、快諾していただきまして本当に助かりました。棟瓦のズレも気にされていましたので、私たちの気使いとして銅線全てを締め直させていただきました。これで地震時にも安心していただけるか思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中、近隣トラブル、工事中の職人さんの災害などもなく無事終えました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
餅は餅屋で屋根を専門にしている会社だと思ったから
リフォーム会社からの返答
3階建住宅で、ｶﾗｰﾍﾞｽﾄから金属製屋根材を重ね葺き致しました。足場設置、屋根葺き工事、雨樋工事、足場撤去の流れで施工いたしました。使用屋根材は、ｱｲｼﾞｰ工業製ｶﾞﾙﾃｸﾄＦ（フッ素コート）。使用雨樋は、KMEW製PC50（角型）。
施主様も自宅のリフォームに熱心に考えておられて、多くの点で協力して頂きました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 741,636円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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