屋根・戸建住宅の評判・口コミ（769ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいになり嬉しいです。今度大雨が降っても水漏れしないと思うと安心でしたが、ポイントの雨漏りが治っておらずその後が大変でした。結局追加工事発生になり今は落ち着きました。梅雨に間に合いよかったです。

この会社に決めた理由

一番価格が安かったこと、
営業の方が説明好きに思えたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工については概ね満足しています。家人が外出していることがおおかったため、作業状況を毎日みていたわけではありませんが、在宅している際に見ていた限りでは丁寧に作業をしているとのことです。作業日報も毎日キチンと作成してもらい、大体の進捗状況も把握することができました。
なお、一言付け加えれば、作業に来ていただいた職人の方が、外見上若く見えて、妻は作業経験年数の浅い人だけが来ているのではないかと若干不安になったようです。ＨＰのスタッフ欄の経験状況を確認して中核メンバは１０年以上の中堅の方達であることがわかりました。今回の様に、若手主体で工事編成を行うようであれば、事前に工事スタッフリストなどを施主側へ事前に提出しておくことも、無用な不安を持たれないのではと考えます。（世間一般的には、中高年の方が中心となって若手で周りを固めるチーム編成が普通との認識もありますから）

この会社に決めた理由

・最近の夏場の暑さ対策として断熱塗料の利用と決めていたが、断熱塗料の施工実績、断熱塗料の特性等について丁寧な事前説明があったため。
・当方からの工事要望に対して、数十枚にも及ぶ提案書を提出していただいて、細かく事前説明を行ってくれたこと。（他社はことこまかな事前説明はなかった）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

重機が入れないなど悪条件にも関わらず十分満足の行く工事内容でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が分かりやすく納得の行くものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は丁寧かつ迅速な対応で満足している。ただ現場サイドにはもっと植栽への配慮が欲しかった。工事そのものには満足しているが、高圧洗浄時の塵でコンテナ内の植物が大分被害を受けた。任せろというから任せたのに、植物に関する知識があったとは思えない。もっと施主の意見や希望を良く聞いて対応すべき。

この会社に決めた理由

屋根その他の外回りの状況を正確に把握して分かりやすく説明され信頼感が持てたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。

明るい色でありながら、近隣と調和する落ち着いた色に仕上がり満足しております。

外壁塗装、屋根塗装、バルコニー防水工事と盛りだくさんの作業で、完工まで当初の予定よりかかりましたが、
その後大雪が二週連続で降り、
「間に合って良かったね！」と家族と話しています。

雨漏り箇所の確認や指摘、樋の修繕などの付帯工事も的確に施工していただき感謝しております。

貴社のますますのご発展と、皆様の健康をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

現地調査の際、屋根まで上がって確認し、問題箇所と対策について説明してくれた。
当方の希望が屋根の吹き替えだったが、そこまでコストをかけずに仕上げる方法を提案してくれた。
また、予算内に収める工夫についても提案してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事責任者は工事の内容によって下請け業者ごとに１回は監督、点検等のため顔出しすべきだ。ついつい下請け業者ごとの職人にこごとをいいたくなるのはたまらん。そのための諸経費である。かならず新しい業者を入れたときは、現場に来るべきだ。

この会社に決めた理由

担当者の誠意度

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コスト、施工仕上がり、職人さんの対応等をトータル評価すると、納得（満足）できるレベルと判断しました。

この会社に決めた理由

想定価格以内の見積金額であったこと、および施工内容の確認時においても信頼できる印象を得た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足しています。特に担当者の誠意ある対応と気付かない場所（ベランダ）の指摘があり実施したところ、思った以上のでき栄えで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のOさんには、見積もりから完成までたいへんお世話になりました。賃貸住宅のためのリフォームに関して、的確なアドバイスをしていただき感謝しております。仕上がりも綺麗で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積もりした中で、賃貸住宅の経験もあり的確なアドバイスだと感じたこと。担当の方の説明がわかりやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期の工事でしたが予定通りに無事完了でき有難うございました。工事責任ご担当者の親切な対応や各部位担当の職人さんも丁寧に施工していただき満足のできる仕上がりでした。

この会社に決めた理由

依頼の工事内容と施工実績などによる判断またご担当者の誠意ある対応に信頼感が持てたこと。