屋根・戸建住宅の評判・口コミ（768ページ目）

お客さまのご感想

最初2名で来て工事をする旨でしたが、当日社長と計4名で来訪。手取り早く作業を始め、見ていても手際良く感心致しました。希望を言うとそれなりにしてくれ気持ちが良かったです。何かありましたら、次回もお願い致したいと思います。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

耐震審査の遅れなどで工期が遅れ少々心配致しましたが。実際の出来上りには大変満足しております。担当の設計士さんの適切な
アドバイスにより我々が思ってた以上の出来上がりに感謝と感動しております。

この会社に決めた理由

我々家族のリフォームのイメージに近い案を提示されたことと、
担当の設計士さんの熱心さと相性と頑張りますの一言が決め手に
なりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。天気が悪い中頑張って丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。こちらの注文にもすぐに対処していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁や屋根の塗装の専門家であることに期待しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

記録的な降雪が２回あり、工期が若干遅れましたが、ほぼ狙い通りのリフォームができ、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・近隣の地元業者であること。
・自社職人であり、作業に信頼感がある。
・誠実な対応とレスポンスの良さ。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

年内に完成できるとのお話しで契約させていただいたのに、工期が守られないどころか、最後まで工事日程は示されず、全てが行き当たりばったりという感じでした。

工事に入る前にパース図を提示してくれると伺っていたのも結局見せられず、要望を伝えても忘れられていることが多かった為、形になるまでどんな状態になるのかわからず、高額金額を支払ったリフォームのミステリーツアーのようでした。

センスもあり、知識もあってすばらしいスタッフなのでしょうが、ご多忙の為か、打ち合わせの日程を忘れていたり、約束した時間に来なかったりということが何度かありました。

今回は、高額だった割りに不満の残る対応であった為、正直に報告させていただきました。

感謝の気持ちも同じ位あることを申し添えます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのお客さま評価が大変高かったことと、施行事例が大変気に入りお願いいたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。希望していた外壁塗装、屋根塗装（ガイナ）、キッチンシンク本体、カップボード、洗面化粧台、バスルーム、およびそれぞれ施工箇所に対応した内装クロス張替えをほぼ希望予算内で収めて頂きました。事前の入念な打ち合わせと、適切なアドバイスで希望を叶えて下さり、一層快適な住み心地となりました。厳寒期の施工で作業頂いた方々の作業は大変だったかと思います。皆様へどうぞ宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との見積比較、施工内容と見積金額が希望に叶った内容となっていたことが決定理由です。初回商談時に、営業ご担当が女性デザイナーの方を伴って来訪され、購入設置する商品や、配置、デザイン等に、主婦目線での細かなアドバイスを頂けたことに好感が持てました。また、外装塗装について、ハウスメーカーの営業担当から強く勧められていた「シーリング」の「打替え」をするか否かで悩んでいたことへのアドバイスも的確で信頼が持てる説明内容だったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は非常に満足のいく工事をしていただきありがとうございました。新築時の外観がよみがえり、悪い部分も修繕していただき、雨漏りの心配もなくなりました。
また会社としてのご対応もしっかりされていることは営業の方のご対応でよく分かりますし、非常に好感がもてます。またこの次に依頼する工事も是非Ｎ社さんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

1年前に紹介していただいていましたが1年前は着工まではふみきれませんでしたが、今回の1年後は別の会社を紹介していただき交渉していたが、何か安心感が感じられず、1年前に紹介していただいて非常に営業の印象が残っていたＮ社さんに再度コンタクトし、やはり安心感を感じたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面改装の工事でした。こちらの提案と色々なメーカーの設備をわがままを言って入れさせてもらいました。あと一部、施主支給にも対応して頂き良かったです。海外出張等で不在が多く、仕上がりも遅くなりましたが、メールで色々対応して頂き、感謝しています。また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

評価コメントの通り、とても融通が利き、自分の理想のリフォームが出来ると感じた。そして私が希望した外壁材は、こちらの施工会社が今までやった事のない外壁材だったのですが、チャレンジしてくれた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして、とても綺麗で使いやすくなりました。不便を感じなくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

詳細な見積もりと詳しい説明。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引渡し期日を遵守出来ず、大変不満あり。施主より工程管理し、注意喚起をしていたにも係わらず、1ヶ月強の遅延。担当者の人柄は良かったですが、「引渡し守ります。頑張ります」で遅れてはプロとして、あり得ない。他の方の酷評評価コメントが理解できました。

この会社に決めた理由

価格の安さと担当者の人柄。