屋根・戸建住宅の評判・口コミ（766ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後の最後まで丁寧な対応をして戴き有難うございました。仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。見積書の細かさ。値段。

お客さまのご感想

この会社に今後頼むことはないと思います。案の定、契約が取れると全く連絡はなし。まともに連絡通りの日にちに来ませんし始まらない。芝生の上で材料の切断。工事作業中に担当者が見に来ることもない。忙しいから作業中の確認はない。家の周り、芝生の上に破片やネジなどが落ちてます。犬に危なく芝生の上にはあがれず張替。外壁は一部木を使用で大工の不足で１週間以上中断。その連絡はなし。塗装は最悪。こちらが細かいですが、見えない部分は適当。曇りかかった、垂、塊、虫、羽毛、足跡、塗忘れ、塗りむら。今年は直せません。念書を書くことになり雪解け後にアフターサービスで塗り直し。塗直しはアフターサービスで全て通常の仕上りとの事。工事完了前に請求書。会話の中で言われたのが塗装に関して「足跡１つくらい」プロが足跡１つ位と考えてます。この会社に綺麗な仕上がりを期待してはいけません。工期は約２カ月かかりました。

この会社に決めた理由

初めはレイアウトを作成してくれたり、よかった。
契約後は最悪でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の吹き替え（カバー工法)の仕上がりにはとても満足しております。担当の一貫管理士さんも都度足を運んでいただきました。ほとんど年寄りの母親が対応する事になりましたが、女性の管理士さんであり、色々と気遣いを頂きとても良かったと思っております。
また全ての部門において、職人さんの感じがもとてもよく、工事中母親一人での対応も安心しておりました。
また別のリフォーム時には是非お願いしたいと感じました。

この会社に決めた理由

過去に何度かポストにパンフレットが入っており、その外壁の塗料について興味がありましたのでパンフレットをずっととってありました。ホームプロさんの紹介でも一番最初に紹介されておりすぐに現状調査と見積もりをお願いしました。
訪問や電話等のセールスも一切しないという点にも魅かれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無駄な部屋空間を機能性を持たせて生活動線がすっきりした。費用など色いろ不安だったリフォームをわかりやすく説明、アイデア提案してくださり、こちらの希望を臆することなく言えたのも感謝しております。また実際の工事人も丁寧で、連携プレイもよく納期通りに完了し、今後とも我が家のホームドクターとしておつきあいしたいと思っております。

この会社に決めた理由

紹介された工務店の多くが自社のポリシー、サービス等を列挙する中で，御社だけが、我が家の現状に対する，対処指摘、改善点をしてくださり、経験実績に裏うちされているのだと直感し、この時点ですでに御社に依頼しようと思いました。会社の規模ではなく、担当者の人柄，誠実さ、依頼主との相性の良さも大きな決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ完璧な工事内容で助かりました。
玄関周りのタイル、コンクリの補修までやって頂き感謝しています。有難うございました。約１０年後も再度宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

社長個人の人間的信頼性が抜きん出ていたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

効率良く丁寧にお仕事をして頂いたとの印象です。
とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が解りやすかった事と、工事の価格が良心的だった事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が要望や希望を丁寧に聞いてくれました。そして要望を実現するための色々ないくつもの新しい提案をして頂き、詳しく説明してもらえたのでよく理解できリフォーム設計も楽しく思い通りのものになりました。施工中にも天窓や隠れていた梁を見せるなどより良くなる提案を頂いたり、出来上がっていたカウンターの高さを母の身長に合わせて低くしてもらったり、作る側は大変だったと思いますがいつも使う側の立場にたって対応していただけたので予定以上の出来上がりとなり大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算内で要望を実現できた事と、担当者の方が問い合わせに対して何度も素早く返事を頂けたので一生懸命やってくれそうだなと感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は金額の安いカバー法でするつもりでしたが御社の説明を聞いてこれから先も長く安心していられるきちっとした屋根の工事は葺き替えだと思いました。元職人さんだったので説得力がありました。こちらの方が金額は高いですが安ければいいというのではなく工事内容が確かでなくては良いリフォームはいえません。その点、職人さんもとても丁寧できれいな仕上がりで御社に頼んでよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の際の説明が元職人さんなのでとても説得力があった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速なところ。　時々、来てくれそうなところ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期に頼んだようで、契約してから取り掛かるまでの時間がかかりすぎ。
工事中の担当者の訪問なし。

この会社に決めた理由

屋根工事の提案