屋根・戸建住宅の評判・口コミ（753ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、良い仕事をして戴き本当に有難う御座いました。当初の依頼よりも此方の我が儘で次々と追加工事を御願いして、其の都度的確に対応して戴き助かりました。特に大工さんには私が言う事を嫌な顔一つせず綺麗にしてもらい家族共々感謝しています。また担当の方にも色々無理を言って迷惑を掛けたと思います、其れでも此方の納得のいくように対応してもらい満足しています。今後またリフォームする事が有れば御願いします。

この会社に決めた理由

一言で言えば最初に来た営業担当者の人柄です。何社か見積を依頼して其の都度各社の担当者が見に来て見積書を貰って金額的には差ほど違いはなかった。唯、此方が尋ねた事にきちんと誠実に知らない事は知らない、調べて連絡しますと言って直ぐに対応してくれた会社が此の会社だった。以前全く別の会社でバス・トイレ等々リフォームした時に現場監督と称する人や営業担当者その他職人が返事ばかりでいっこうにやってくれず工事の日程もいい加減で何時入るのかはっきりせずとても嫌な思いをしたから今回も一寸不安だったがホームプロを信頼して、また担当者の人柄をみて此の会社に決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事に拘わってくださった全員、気にいりました。私の申し出も色々と取り入れてくださったので真心で仕事をしてくれたのではないか？評価は良いです。

この会社に決めた理由

担当者で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の駐車場への配慮は助かりました。アドバイスの元
外壁の色も何度も外で何箇所かで見本を見て決め、大変よい色になったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えもさることながら、説明や応対が非常に丁寧で、誠実であった事に感謝。

この会社に決めた理由

ご担当者の丁寧で誠実な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・当方の意見を　良く聞いてくれ、対応が良かった。
・仕上がりに満足した。
・仕事に来た、職人さんたちの態度も良かった。

この会社に決めた理由

・ 見積もりの内容が　分りやすく　整理されていtた。
・ 相見積各社の中で、価格が適正だと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は打合せ等に時間厳守であり、わかりやすい説明をしてくれました。現場でも工事前に近所への挨拶回りをしてくれて、工事も作業工程表が提示され、その都度きちんと説明してくれて丁寧に仕上げてもらいました。期待通りにできたと大変満足しています。

この会社に決めた理由

居室からトイレ、洗面所、バスへのバリアフリーでスムースな動線を確保するデザインが大変気に入り、施工をお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者や工事の方がとても親切で気さくで話しやすく多少の手違いもありましたがこちらの要望に応じていただけ何よりも仕上げが大満足です。

この会社に決めた理由

質問に対して的確な回答があり見積もり段階で代表者が一緒に来られたのは当会社だけでした。こちらの要望に真摯に対応していただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

３社見積もり連絡頂いたのですが、いずれも敏速な対応で有難うございました。

この会社に決めた理由

今回屋根の雨漏り修理で、自信があるとの話でしたので依頼しました。
見積もり価格も思ってた、金額でしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と最初のメールの内容が他社よりも分かり易い内容であったことと、現地調査時の営業担当者な的確なアドバイスをいただき有難うございました。
金額については、他社（相見積り）よりも４０万円ほど高かった。
やや不満については
１．高圧洗浄時に風が強く近隣の方より苦情をいただいたこと。
２．塗装工事については問題なく施行されたのですが足場の撤去工事の際にテラスの屋根（アクリル）及び基礎のコンクリート部分を破損したことは残念です。
補修は無事に終了しましたが、設置工事（平成６年）から時間がたっていることから補修部品がなく部材がアクリルからポリカーボネイトとなり厚さが薄くなった分少しばたつきがでています。

この会社に決めた理由

今回は台風被害による保険適用の可否判断と補修期間や保険申請において営業担当の的確なアドバイスで自分で考えていた以上に対応を頂いたことが最大の理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。仕上がりには大変満足しております。

この会社に決めた理由

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