リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（755ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工完了の状況をどう確認するか、の視点が不足。屋根の工事なので写真くらい見せるのは当然と考える。
この会社に決めた理由
選択の余地がなかったため
リフォーム会社からの返答
お客様の声を機に、再認識しました。
ご契約前の準備段階での質疑応対を、様々な角度で対応・徹底し、プロとしての工事内容に対し、お客様と弊社の開きがない様に誤解を生じることなく、前向きに円滑な工事進行と円満な完了工事に対処していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 59,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に沿って丁寧に提案説明をしていただき感謝しています。 予算に合わせて何度も提案・見積りをしてくださいました。 工事の方々の対応も素晴らしく、施工内容も満足しています。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。 丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
今回は、素晴らしいご縁を頂きまして、ありがとうございます。
弊社の施工内容にご満足いただけたとのことで、非常に嬉しく思っております。
また何か心配事などございましたら、お気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡広陵町 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築６０年の家なので、どうなるか心配でしたが、豊富な事例からバリアフリーの良いアドバイスをいただき期待以上のすてきな仕上がりで新しく生まれ変わったバス、トイレに喜んでおります。工事前のご近所への挨拶もしっかりしてくださり大変助かりました。
解体しながらの作業で色々大変だったと思いますが大工さんはじめ各職人さんとても丁寧なお仕事で感謝しております。工事中はきめ細かな報告をいただき安心して完成を待つことができました。
この会社に決めた理由
最初にいただいたメールで会社のモットー「カスタマーズフォアライフ」を読んで一回限りでなく末永くお付き合いしていただける会社だと思いました。最初から最後まで同じ担当の方が責任を持って工事の管理をしてくださり、外注や丸投げもないという事で安心してお願いできると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
ご契約前にお見積もり差し上げた仕様のご説明が出来ていましたので、サンプルやショールームでの仕様確認や確定がスムーズに出来、早期発注、早期着工出来ました。
年末の工事でしたが、ご高齢なお母様の仮住いが、近くの娘様のお宅に出来た為、工事をスムーズに進める事も出来ました。
バリアフリー、安全対策に配慮しご提案差し上げましたが、玄関ホールは、お母様がお好きな絵を飾るギャラリーとして使っていただけたら幸いです。
近くに立ち寄った際は、是非お伺いさせていただきたいと思っています。この度は、大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎日メールで工事の進み具合を報告していただき、安心してお任せすることができました。工事の皆さん、とても感じが良い方ばかりでした。
この会社に決めた理由
感じが良く説明が上手。
リフォーム会社からの返答
今回は塗装工事だけではなく、内装工事も任せていただき、ありがとうございました。塗装工事は、ただの色付けの塗装ではなくしっかりと傷んでいるところは補修して次回の塗り替えまで十分に耐える仕様で工事させていただきました。また、内装工事は、『和室からから洋室』に変更する工事とさらに、クローゼットを作りすっきり収納が可能になりました。最後に担当者として、『感じが良い』とうれしい言葉ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは寒い時期にも関わらず、丁寧に工事をしていただきありがとうございました。これで雨漏りの心配もなくなり安心して生活ができるようになりました。工事中も丁寧な対応をしていただきとても気持ちがよかったです。
一点ほどご参考までに言わせていただきますと、工事完了時にいただいた施工写真ですが、写真と一緒に（写真の下などに）どういった工事をしているのかを端的に書いていただけるともっと分かり易かったかなと思います。
この会社に決めた理由
丁寧な対応としっかりとした工事内容を提案していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
屋根防水ウレタン工事をさせて頂き、誠にありがとうございます。
工事完了時のお写真につきましては、私どもの配慮が足りなかった事に気付かされました。お引渡しに至るまでのお写真に文章を入れることで、より分かりやすい補足が出来たと思います。
ぜひ今後のより良い改善策として取り入れていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 439,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前から、こちらの質問にも、詳細に調べた上丁寧にご回答いただきました。工事の進捗状況を逐次ご報告いただき、職人さんも寒い中にも関わらず丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階の工事内容・仕上げ等に関する質問に、詳細に回答していただけたこと、相見積もりの比較から、妥当な工事内容・価格をご提案いただいたことからお願いしました。
リフォーム会社からの返答
本年も宜しくお願いします。大変満足のご評価を頂きまして、関わりましたスタッフ共々大変喜んでおります。有難うございました。他住宅に付随しましたご相談ごとが今後ありましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、外壁・屋根塗装のみの予定でしたが、屋根材の劣化問題があり、屋根葺き替え工事を実施して頂きました。
的確なアドバイスを頂いたことと親身な打合せがあり、他工事（ベランダ防水工事・防蟻施工）も
合わせてお願いしました。
工事作業も丁寧な対応で非常に満足しています。
また、工事工程毎に近所挨拶をして頂き、全てにおいて気遣いが出来る会社です。
この会社に決めた理由
他会社に比べ、知識の高さのある対応力があり、
後々のトラブルもなく信頼できる会社である為
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。しっかりとしたご提案が出来たのは、現場調査時から打ち合わせを含め、細かな部分まで色々とお話をして頂けたからです。私たちの方こそ非常に感謝をしております。
工事前の打ち合わせに関しては、度々お時間を頂いてしまいましたが、色に関しても綺麗に仕上がったのは、奥様のセンスの良さだと思っております！
工事中は色々とご迷惑をお掛けすることもあったかと思いますが、確認を取りながら進めていくことが出来ましたので、この点に関してもとても助かりました。
今後は定期点検を含め永いお付き合いとなりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございまいた。ほとんど不在にしていましたので実際の作業時の様子はわかりませんが、丁寧に作業頂きました。仕上がりに満足しています。あとは耐久性がご説明を頂いたように持続するよう期待しています。足場の設置と撤去の際、作業の車を入れるため自車の移動をしましたが、撤去時、予定を聞いていなかったので外出しようとしたところに作業の方が来られ時間がなく車のカギを預けて対応を頂きました。もし既に外出をしていたらご不便をおかけしたことになり、事前にお知らせ頂ければと思いました。
この会社に決めた理由
我が家の壁や屋根に合う塗装の商品内容を自信をもって説明頂いたことと予算です。実績の多さを参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
足場の撤去時に安全を考慮し車の移動をお願い致しましたが、事前にご連絡せずご迷惑をお掛け致しました。
今後は充分配慮致します。
ご指摘ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。 おかげさまで、この冬は暖かく快適に我が家で過ごすことが出来ています。 細かな要求にもきっちり対応して頂けたと感謝しています。 今後は、客へ逆に提案・アドバイスをする程のプロフェッショナリティーを期待しています。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介された後、会社訪問した時の説明に信頼感を感じた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
また、このような高い評価をいただきまして有難うございます。
これからもよりお客様に喜んでいただけるよう、努力を重ねてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明内容に納得できたので、他社と比較せず、即決した。
この会社に決めた理由
素人なので、誤魔化されても判らない。担当者の説明内容に納得できたので、他社と比較せず、即決した。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
塗装・防水工事は特に仕上がりだけで比較しても、
「きっちりとした工事工程通りに工事を進めているか」
「丁寧な工事を行なったか」
が非常に分かりづらい工事です。
当社は工事工程ごとの写真をご提出させて頂いておりますが、
良い工事かどうかは年数が経過した時に初めて体感できます。
品質の悪い工事の場合は、数年経過した段階ですぐにひび割れなどが発生してまいります。
もちろん当社ではきっちりとした工事を実施させて頂いておりますし、自身を持ってご提供させて頂いておりますので、ご安心下さいませ！
今後とも何か気がかりな点などがございましたら、いつでもお申しつけ下さいませ。
今後とも末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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