屋根・戸建住宅の評判・口コミ（740ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことや不安もありましたが、何度も足を運んで丁寧に説明していただきました。現場監督さん、職人さんも質問や相談に親身に答えていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

満足度が高かったので見積もりをお願いしました。見積書がとても早くわかりやすいもので、追加料金もないとのこと。丁寧な説明に信頼できると思い決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定だった浴室工事に加え、外壁塗装や屋上防水などで何度も足を運んでくださいました。また、細かい質問や要望にもきちんと応えてくださったので安心できました。

この会社に決めた理由

初めは見積もりが安かったことで依頼しましたが、その後の対応も早くて丁寧でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完工日がかなり過ぎていたのにもかかわらず、丁寧に施工して頂けたと思います。

粘りと根性で、完工して頂き有難うございました。

工程写真を提出下さい。

この会社に決めた理由

最終的に価格の相談に応じて頂けたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どこが主体的に請け負っているかわからない。工事終了しても
挨拶にもこない。現場を仕切る者もいない。打合せをしっかり
聞いていないので、後でトラブルに。塗装の手抜きは数知れず、
こちらが言って始めて動く始末。

この会社に決めた理由

価格が安かったから。しかし、安かろう、悪かろうになって
しまった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根の葺き替えをお願いした。ガルバニュウム鋼板という希望に対応して、断熱材の入った製品が雨音の軽減も含め費用効果が高いと勧められた。完成から1か月を経過し30度以上の日も経験した結果、従来より2階の部屋の温度が2度ほど低い感じがします。嬉しく快適な気分です。ありがとう。

この会社に決めた理由

担当者が経験豊富で信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームを依頼して、巷で言う悪質なリフォーム会社だったらどうしようと不安に思っていましたが、工事が無事に終わり振り返ってみると、こちらの疑問に対する素早い回答のおかげで安心して任せられました。綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの疑問に対する素早い回答

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりから、工事の依頼までかなりの時間がかかりましたが、素早い対応、連絡ありがとうございました。細かい注文にも素早く対応していただき満足しています。ただ一つ残念なことは、足場を作る方法で壁に穴を開けるとは思っていなかったので、作業前に説明をしていただきたかったと思っています。最終的にはきれいに補修をしていただきましたが、その点が残念です。

この会社に決めた理由

無料のアフター点検が、年に1回～2回あること。素早い返信・連絡。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問題点、要望事項の対応が早く良かった。

この会社に決めた理由

顧客情報とインターネット情報

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。価格、サービス、また担当の方のお人柄、すべてに満足です。

この会社に決めた理由

大震災の際にできた内装壁紙のひび割れや、玄関叩きのコンクリートズレなど、いくらくらいか？と問いかけても、全く商売っ気のない対応が、とても好感触でした。
最初から足場なしでの見積もり、施工対応をいただけたのも決め手です。