屋根・戸建住宅の評判・口コミ（679ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨の日が多く完了までに少し日にちがかかってしまいましたが、いろいろな面で丁寧に対応して頂き、大変満足しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容等の説明がとてもわかりやすく、見積もりも丁寧でしたのでこちらに決めさせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初は屋根葺替工事だけのつもりでしたが、屋根材独自の太陽光パネル設置金具があるということで、合わせて施工してもらいました。保証が一括されるということで安心しております。台風やパネル設置工事との兼ね合いでスケジュールが随分変わりましたが、これは仕方ないと思います。
全体的に問題ないのですが、瓦下ろしがけっこう激しくて、古い家で隙間があり、部屋に屋根裏の塵が少なからず落ちてきていたので、前もって可能性を伝えてくれれば、新聞でも掛けられたのにと思いました。あとちょっとしたゴミや忘れ物（飲みかけのペットボトル）などがなければ、さらに印象が良いと思うのですが。何はともあれ、お世話になりました。

この会社に決めた理由

費用面もあるが、太陽光発電パネル設置工事がリフォーム会社では割高になる場合があると率直に話してくれたことが好印象だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても誠実な対応をして頂きました。仕上がりにも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ・金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に親切丁寧な仕事で、感謝してます

この会社に決めた理由

迅速さと丁寧な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短期間で工事を行っていただき、ありがとうございます。ご近所様の対応もありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりなどの対応が早く、適切だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応に感謝いたします。

この会社に決めた理由

迅速な対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

火災保険の適用ができると言われたこと
地元なので

お客さまのご感想

納期遅れの説明不足

この会社に決めた理由

大企業の信用

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

I様の第一印象、ご説明が大変良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のIさん、作業された職人さん、有難うございました。
外壁、屋根とも、期待通りに上がったと、思います。屋根は、直接、目で見ることはできませんが、タブレットの画像を確認しました。
工事期間中、工程について若干、説明不足の感もありましたが、全体として、よくやって頂いたと思います。
特に、外壁、屋根以外の部分についてまで、補修や点検、確認にも対応して頂いたのは、有り難かったです。

この会社に決めた理由

地元の業者で、十分な実績があること。
ホームプロでの評価数値が一定以上であること。
見積などの対応で、適切な説明がされ、丁寧な対応であること。
価格が高す過ぎず、安過ぎないこと。