屋根・戸建住宅の評判・口コミ（476ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿った施工をしていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格が他社より良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの対応がよかった。現場監督のまじめな取り組みは評価できる。
防水工事業者を選定して施工していただいたが、技術的な説明に納得いく話し方で信頼がおけた。特に作業者のきちんとしたところは、またお願いしたいと思わせた。

この会社に決めた理由

・現場立会いを通じて、説得力のある技術提案が行われた。
・他社に比べ、価格優位性があった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

一番、雨漏りが心配だったので、見積もりに大工さん、板金屋さんも来て、見てくれて、原因が分かったので、それで決めました。しかし、工事が終わってから、物置の屋根が錆びていることを指摘され、追加工事になってしまったので、もっと早くに提案してくれれば良かったのに、と残念に思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事スケジュールが当初の予定より遅れ、塗装作業の順序も変更になったが、問い合わせるより前に説明が欲しかった。
また、外壁塗装の色について、積極的な提案が欲しかった。
屋根塗装の仕上がりについては満足しています。

この会社に決めた理由

今回の屋根塗装工事事例の経験が豊富であると思ったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事前の近所の挨拶に始まり、最後まで丁寧な対応をしていただけたことが良かったです。

この会社に決めた理由

提案されたプランの予算、内容が希望に合っていたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。色々と細かい注文を付け口煩い依頼主だったと思いますが、毎回こころよく対応して頂き感謝しております。寒く風の強い日も多く職人さん方は大変だったでしょうが、最後まで丁寧な仕事をして頂き綺麗な仕上がりに満足しております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

元々屋根・外壁リフォームで疑問点を検索していた折、貴社のサイトで解答を得る事が多く、とても参考になりました。またホームプロを通じ４社と面談・実施調査をした際、勾配のきつい拙宅で実際に屋根に登り見て下さったのは貴社だけでした。また屋根・外壁は経年劣化しても素人では判断しにくい場所ですし、施工後に定期メンテナンスを実施しているので安心してお任せできると思いお願い致しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。検討時には技術的な説明を確りして頂き、豊富な経験による事例説明も大変参考になりました。良質な塗料にも拘らず価格も安く追加料金なしというところも魅力的、担当者の人柄と会社の方針にも感銘を受け、対応も終始丁寧で良かったです。実際の工事に際しても親方はじめ職人の方々も人柄が良く、仕事も非常にスムーズで近隣への配慮や一生懸命取組んでいる様子も好感が持てました。色についてもアドバイス頂き相談を重ね、流行の色合いに生まれ変わったような印象で、文句のつけようが無い満足な仕上がりとなりました。その他、外壁＆屋根塗装に限らず全体の仕上がりを優先した細かな対応もして頂き、総合的にみるとまさに120％満足です。本当に素晴らしい仕事で、お願いして良かったと感じています。また次回もぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績が多いから
・担当者が信頼できると思ったから
・技術的な説明が確りしていたから
・提案・プランがよかったから
・会社の創業が古く専門会社であったから
・資格を持ったプロ集団であったから
・割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築30年近くになり、加えて震災で屋根瓦が傷んでいたため思い切ったリフォームとなりました。耐震化、バリアフリー化、省エネ対策等についても、担当者から丁寧にわかりやすく説明していただき、納得のいく満足の行く仕上がりになりました。 工事の途中での変更、追加などのお願いについても、その都度に何とかして要望に応えようとする姿勢はとても素晴らしく大変感謝しております。 担当して下さったお二人、そして大工さん、工事の皆様、大変お世話になりました。今後とも何か困った事があったらご相談させていただきたいと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかりやすく丁寧な説明。担当者の信頼のおける人柄。
納得のいくまで、何度も相談していただき、その都度修正された見積もりを提示して丁寧に対応してくれ、信頼感、安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

京都の築80年以上の改築を繰り返した狭小長屋でしたので、難しい工事だったとは思いますが、安全性と快適性を追求し、見えない部分を丁寧に施工いただき、満足のできる仕上がりとなりました。今後も長いお付き合いとなりますので、信頼できる工務店様にお任せできたことは大変良かったと思います。途中、こちらからの指示に対する行き違いもいろいろとありましたが、都度、迅速にやり直しなどしていただき、また予算面での工夫もしていただけたことは大変よかったです。こちらの会社様の特長として、社長様も大工さんで、現場も自社職人の大工さんで施工していただけますので、施主としてはアドバイスをいただきながら現場での打ち合わせも密にして、希望を詳細にお伝えしかつ頻度を上げて打ち合わせをすればするほど希望した仕上がりに近づき、満足できると思います。

この会社に決めた理由

自社職人での施工。社長様も大工。小回りの利く対応。費用面での工夫やアドバイスがいただける。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

30年近く経つ物件だったため、いろいろと不安な点はありましたが、おかげさまで何とかリフォームを終了させることができました。
キッチン、お風呂場、トイレなど、快適でとても生活しやすくなりました。
また、こちらの要望も丁寧に聞いてもらえました。

壁の仕上がりや、ベランダの水はけが悪いなど、多少の不具合はありましたが、
後で修正していただき、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

・見積が分かりやすい
・余分なオプションがなく、金額が安い
・説明が丁寧