リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（453ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者としては休日の対応も含め、大変ご努力いただいたことは感謝。
見積時に取り外し不要とされていたものが足場設置時に外さないと困難となり追加料金が必要になったり、一部の追加工事の予定がなかなか確定しなかったことなどは人繰りの問題もあるが、課題。(見積時他社は外して足場を設置する前提で価格設定をしておりその分見積価格が同社より高くなっていた。不要と見積もったらその分の価格転嫁はどうなのか・・・)
外壁工事など工事後の汚れを掃除するのがかなり大変だった。難しいとは思うが、工事後の掃除等のサービスにもう少し力をいれてもらえると、会社としての魅力向上につながる。
この会社に決めた理由
リフォームを多く手掛けておられるので、丁寧にやってもらえるのではと思った。
三社見積で一番価格が低く、サービスしてくれていると思った。(足場設置の問題は後であったが・・・)
ベテランの担当がついてくれると思った。(担当者の女性は頑張ってくれていましたが、現場での工事業者との関係等では、ベテランの指導力の発揮を期待していた)
リフォーム会社からの返答
今回は弊社にて施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。至らない点も多々あったかと思いますが、最後まで担当させて頂けましたことを大変有難く思っております。Y様をはじめとするご家族の皆様のご協力があったからこそ、工事を終えることが出来ました。ありがとうございました。御見積説明時また工事期間中は私の説明が至らない事もあり、ご迷惑をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。対応力に関しましてもさらに精進して参ります。外壁工事後の清掃に関しましても貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、今後の改善に努めていきます。また、何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,693,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
仕上がりも家族が大変喜んでおりましたし、何よりＫ様の対応に感謝しております。
ありがとうございました。
この後の天井工事の方も、引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
対応の丁寧かつ迅速で、マメな連絡などが選定理由になります。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。日程の融通やご家族皆様のご協力いただきましたおかげでスムーズに工事ができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,243,066円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
実際に作業をする業者に対し、強く不満をもつてます。
作業中大きな声で無駄話が多いです。
また、壁のリフォームでしたが、仕上がりもこちらからどこどこが悪いと言うまで直すことはなかったです。
屋根もしましたが、屋根はこちらこら確認できないので少し不安です。
この会社に決めた理由
担当者の話から全て綺麗になると思いました
リフォーム会社からの返答
今回の工事に関しまして、折角ご依頼いただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂きました件に関しましては、業者会を開催し、営業・工務・業者一同にて、早急に改善策を話し合い、教育を徹底し、今後この様な事が起こらないように努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが、皆さん丁寧に仕事をしていて安心できました。
この会社に決めた理由
家からも適度な距離にあり、見積時の対応がよく、塗装を主にやっている会社なので。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になり、ありがとうございました。
職人の仕事ぶりや仕上がりにご満足いただけた、とのことで大変、嬉しく思います。
これから定期的に、メンテナンスご依頼ハガキやニュースレターをお送りさせて頂きますので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともアフターメンテナンスを通じての末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は希望のリフォームができ、とても満足しています。３社を比較しての決定でしたが、「安かろう悪かろう」になるかもという不安も少々ありましたが、職人さんの丁寧で優しい対応に、高齢の母が大満足で、母が喜ぶということが依頼した私の一番の喜びとなりました。信頼度が増す中で、窓や畳など追加をお願いしてしまいましたが、気持ちのよい対応で感謝しています。
この会社に決めた理由
話を詰めていく中で、担当者の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変、光栄でございます。
施工、提案につきまして、ご施主様、お母様にご満足を頂けたとのことで、スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。
お住まいに関する事で、何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡を頂けましたら、幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 Ｓ
| 施工地 | 北海道 夕張郡栗山町 |
|---|---|
| 価格 | 4,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
新築から１３年が過ぎ、綺麗に化粧直しが出来ました。担当者さんをはじめ、塗装職人さん皆さん、すべての方々の親切丁寧さには深く感謝しています。
依頼した内容の他、サービス作業していただきありがとうございました。これからもアフターサービスが続くということでいろいろお世話になりますが、末永くよろしくお願いします。
今回のリフォーム家族共々大満足です。
この会社に決めた理由
口コミ評判が非常に良く、信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は大変お世話になりました。
担当のTです。
工事にご満足いただきありがとうございます！
お褒めの言葉を頂けて弊社一同とてもうれしく思います。
工事中もI様のお人柄にも助けられながら私自身も満足のいく工事を行うことができ、とても感謝しております。
これから毎年10年間の点検がありますので、長く末永いお付き合いの程宜しくお願いします。
何か困ったことがあった際にはいつでもご連絡下さい。
I様のご自宅はこれからもしっかりと責任をもって担当させて頂きます。
このたびは工事を任せて頂き本当にありがとうございました！
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋根の下塗りを多く提案していただいた。（見た目で違いがわかった）
金額も納得できた。
タスペーサーの提案もよかった。
トタン部の塗料も良いものを提案していただいた。
御近所へのあいさつも丁寧にしていただいた。
色も何回か見本を作っていただいた。
すぐに施工していただいた。
何種類か提案していただき、長くもつ塗料に対してはシーリングも長くもつものを組み合わせてくださった。
この会社に決めた理由
見積の段階から丁寧だった。
提案がよかった。（塗りの回数やタスペーサーなど）
自社職人で対応している。
想定していた予算内の金額だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命下さりありがとうございました。
弊社の標準施工内容にご納得していただいての工事施工でした。
トラストワークを信頼していただき、また大変満足のご評価、誠にありがとうございます。
また定期点検にお伺いさせていただきます。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社より高い金額でしたが高くなっている理由と優位性を丁寧に説明してくださったのがとても良かったです。営業だけでなく現場担当者も時間厳守、礼儀、技術がいずれもしっかりしており安心できました。仕上がりは思っていた以上にきれいに仕上がりました。
外壁以外の門柱、ポストなどもサービスで塗装して頂き非常に助かりました。価格がもう少し安いと最高なのですが、今回の価格でも十分に見合うものだと思っております。
また何かのリフォームの際にはお声掛けさせて頂きます。
この会社に決めた理由
他社と比較して使用する資材について素人でも分かるように非常に丁寧にして頂いたこと
品質、仕上がり、耐久性を考慮した提案になっていたこと
付帯的なサービスをご提案頂いたこと
営業担当者が質問に対して技術的な内容についても的確に即答できていたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
工事中にはお車の移動などありがとうございました。
今回承りました屋根カバー工法や外壁・アクセント柱塗装、
タイル壁クリヤー塗装などの仕上がりにご満足頂けましたこと嬉しい限りです。
ご家族皆様で選ばれた外壁塗装色はバランス良く、
お住まい全体で調和のとれた仕上がりになったと存じます。
１０年後を想定しても、ご安心いただける仕上がりと自負しております。
これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,397,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
営業担当のＭさんは施工方法に詳しく、話の中に仕事に対する熱意・自信が伺え、この方に任せれば間違いないだろうと思いお願いする事にしました。
実際に塗装工事をされた職人さんも「気になるところは有りませんか？何でも言って下さい。」と顔を合わせるたび声を掛けて頂くと共に近隣者にもキチント挨拶をして頂き、仕事に対する自信と気配りが伺えました。
また、一日の作業終了時には当日の作業内容、翌日の作業内容をお話し下さり、不在時にはメモを残してくれるなど、会社紹介にある事項を現場段階まで浸透させ実践している事は中々出来る事では無いと感じました。
お蔭様で綺麗且つ、丁寧に仕上げて頂きこちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、説明力
（「的確なアドバイス」「丁寧な説明」「仕事に対する自信と熱意」「出来る事は何でもやり
ます。」という前向きな態度）
リフォーム会社からの返答
先日はお世話になりました。この様な評価を頂き誠に有難う御座います。弊社だけではなく、お客様にもご指摘を頂け納得の仕上がりになったと思います。工事は終わりましたが、これからがスタートになります。何かありましたらご遠慮なくご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
また、縁があれば宜しくお願い致します。有り難うございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して、説明も丁寧で値段も安かったら。
リフォーム会社からの返答
弊社の評価有難うございました！！
ご満足頂けたようで安心しました。
今後とも何卒よろしくお願いします。
| 施工地 | 宮崎県 宮崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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