屋根・戸建住宅の評判・口コミ（386ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

来て下さった職人さんが全員腕利きで礼儀正しくて気持ちよくリフォームできました。価格も他社に比べ好条件でした。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案にきめ細かい配慮が感じられ、できること、できないことをはっきり説明してくれた。

この会社に決めた理由

複数社から提案をもらい話を聞いたが、担当者が信頼できると感じ、料金的にも妥当と判断できたため。

お客さまのご感想

イレギュラーの事態になった時の対応が遅く、施工ミスもありました。

他社との相見積もりとって、他社と同額になったので、結果こちらの会社にしましたが、内容は他社の方が手厚いものでした。

契約時にもう少ししっかり工事内容をみるべきでした。

あと、下請職人さんの仕事が雑で、何度もやり直ししてもらいました。

12末完成予定が、3末になりました。

この会社に決めた理由

検索エンジンで、ヒットしたから

口コミがよかったから

近くだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私共が希望していた通りに施工して頂き、毎日の経過を作業者から受け、途中雨などで遅くなっても十分満足のいく結果の仕上がりになったと感謝しています。又、塗装以外の建具の補修も快く施工してくれて有難く思いました。

この会社に決めた理由

見積り時に的確に説明され（他社では今にも壊れそうな説明をされたところあり）提案内容が的確であり、担当者が的確な説明あり。人柄にも納得し、施工が全て社員のみで行うこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、作業された方の丁寧な対応が良かった。
雨の日が多く、作業の中断もあったが、丁寧に作業して頂いた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
価格も妥当で分かりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概算見積も中々出ず、工事実績に不安を持った会社も紹介された中、現場確認も即紹介頂き、営業以外の方も丁寧に対応して頂いた。
当方の考えて無かったご提案を頂き、それがキッカケでネットで調べ、各案の長所短所が解り、自分なりの重点が固まった。
当方が考えた重点が、当初から見積に盛込まれ、多少の誤記等は有っても、支払いが工事完了後で良いという事とも合わせ、期待出来ると感じた。
社長による最終確認・手直し工事も行われ、当方が特別に要請した事項にも、快く対応して頂け、保証書の発行待ちではあるが、信頼出来ると思っている。

この会社に決めた理由

担当の人柄が良さそう
工事の実績が有り、信頼出来そう

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業が丁寧で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

工程の説明が細かくわかりやすかった。
こちらのことを考えて提案してもらえた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼での対応力
金額の合理性
ここではお伝えきれないです。
もしも知り合いがリフォームしたいといった時は、こちらの会社さんをおススメさせて頂きます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

急なお願いでしたので困っていました。
ホームプロさんで依頼を出したら、こちらの会社さんからの連絡があり、担当の方から何度かしますよ。の一言に救われました。

しっかりとした対応に感謝です。

また機会があれば古い家なので色々とお願いしたいと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当となった営業マンは迅速丁寧に連絡対応が出来る人であった。
がしかし、施工途中に工事ミスが起き時、その改修案について社内で意見統一が出来ておらず、困惑した。

この会社に決めた理由

見積もり段階での、丁寧な対応と安心感のある会社規模。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をしていただきたいへんよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよかったことに加えて、実際に会ってのお話も丁寧であったことが主に契約した理由です。