屋根・戸建住宅の評判・口コミ（371ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

元々、こちらの会社が建てた家だったからと、価格が適正であると思ったから。

お客さまのご感想

当地に居住して51年有余、その間新築は他社2社での2回。増改築も他社2社で2回。塗装はペンキで1回ですが、どこも親切丁寧でした。技術も良かった。今回の施工会社にはびっくり。悪かった数々を具体的には差支えあると思うので書きません。

この会社に決めた理由

ホームプロより紹介された9社の中で一番近かった事と、趣味やその他の友人が多い、病院と入院や通院でお馴染の地点にあった事。それにまだ使用に耐える部分には手を加えず、必要最低限の見積りだったから。9社の中からこの1ヶ所だけの見積りで決めました。でも、それは失敗でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応で、また、連絡も密にしてもらい、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、当方の使い勝手を考慮した提案をしていただいたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業員の方も毎朝気持ち良い挨拶をされていて、普段仕事で留守がちなのですが、毎日の作業日誌がポストに入っていました。作業も終わり最後の清掃も、綺麗にされてました。
また10年～15年後には、こちらの会社さんで、お世話になるかと思います。

この会社に決めた理由

初めての外壁塗り替えで何も分からない事だらけでしたが、親切、丁寧で分かりやすい説明を受け、こちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の知識と熱意が他社と比べてすごくよかった。
塗装色が豊富で色の選択の幅が大きく満足できる色を選ぶことができ、塗装施工が丁寧であった。
また、担当営業の塗装に対する品質と意識が高い為、現場からの報告写真を毎日チェックしていたため、こちらからクレームを入れる前に連絡があった。
今後、担当営業の退社に伴う引継ぎがされているか不安。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったこと
・ペイントメーカの推薦があった
・担当営業の知識と熱意が豊富
・屋根、外壁の色の選択が多かったこと
・過去の施工事案が豊富にあった
・金額に見合う提案施工内容
・自社職人がいる
・施工責任を持っている

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお見積りから工事に至るまで、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積内容に満足しました。
当方の支払い都合に対して、親切に対応いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識と人柄が信頼できた。
細かな質問や要望にも迅速に対応して頂き、大変有難く思いました。

この会社に決めた理由

事前の説明が、丁寧であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも満足できたし、対応も良かったです。

この会社に決めた理由

担当者のわかりやすい説明に契約したいと思いました。

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お安くしていただきありがとうございました。ご担当の方、作業の方に子供達もなつき親しみやすくて良かったです。作業の方は作業中も手を止めて子供が工具に触らないよう気遣っていただき、細かい気配りが助かりました。

この会社に決めた理由

他社に比べ外張り断熱の中では安い価格にしていただけたため