屋根・戸建住宅の評判・口コミ（372ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても良い方で信頼できると思い工事を依頼しました。
工事に携わってくれた職人さんの対応も良かったです。
仕上がりも大変、満足しております。
こちらの会社さんに決めて良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が大変良く、実績もあり、今後のリフォームを見据えてこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
とても丁寧にご対応いただき、また社内での連携もしっかりと取れているように
感じられ安心してお任せすることができました。
末長くお付き合いさせていただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明力ならびに対応力が良かったため。

お客さまのご感想

最初の電話の対応から、最後まですべてに満足。感謝しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

全てに納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありがとうございました。
大変満足する仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当者の説明力、豊富な知識、誠実さ
適正な価格
ホームプロの高い評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かな依頼に関しても迅速に対応してくれました。作業も丁寧で、工事の仕上がり質も、とても満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

工事実績、担当者の信頼性、プラン提案力、コスト等が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々ありがとうございました！
特に担当されたＭさんにはお世話になり感謝しております〜〜。

機会があれば是非、次回もお願いしたいと思います！

この会社に決めた理由

口コミ評価が良かった！

営業マンの方の親切な対応と、価格に満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見、見積り、施工、結果　総じて満足しました。

この会社に決めた理由

・施工事例が多かった事
・下見等、当方の都合に合わせて頂いた

お客さまのご感想

当初に営業担当者から説明されていた作業工程や内容が、現場作業者が行った内容と異なっていたことを指摘する結果になった。最終的には、一旦作業が終わってからベランダ部についての作業工程についての説明を受け、また改めて出窓の塗装を行うことになった。現場作業者から営業担当者に連絡されているのであれば、営業担当者から顧客に分かるように説明を先にして欲しかった。
また、屋根瓦葺きでは、忙しい時期に遠方から来られるので時間に多少遅れが生じることは理解しているが、やはり前日に顧客へ翌日の作業スケジュールを連絡したり、当日遅れることが予め分かるのであれば顧客への連絡は必要だと思う。

この会社に決めた理由

２件の同時見積もりを行った際の説明内容と相見積もりで他社と比較した価格に魅力を感じて選択した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、塗装屋さんの職人の方は、丁寧な仕上がりで大満足しました。ただ営業の方には、日程提出なし、見積もりの再提出なしでガッカリしました。もう依頼したくありません。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介だから信頼して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

種々、個別的要望を懇切に対応して下さり、感謝してます。御社グループ一円の益々のご繁栄を心より願っております。

この会社に決めた理由

実際に調査した訳ではないが、競合した他社との比較でこちらの会社の実績の高さと㈱ホームプロさんの推薦の度合から、依頼（改修）することに決めました。御社のご推薦、誠にありがとうございました。