屋根・戸建住宅の評判・口コミ（330ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望に対して色々対応して頂きまして大変助かりました。またの機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

数社比較した中で所在地が近い為と依頼した内容に関して的確な対応が返ってきた為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。営業の方、施工者の方も対応がよかったです。説明も丁寧で安心しました。

この会社に決めた理由

すばやい対応と、こちらのニーズにあった見積もり、価格でありました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の段取りが行き届いていた。アンテナの錆まで落として塗装までしていただきありがとうございました。こちらの業者さんに決めてよかったです。

この会社に決めた理由

・説明がわかりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、職人さん共にいつも気持ちよく接してくれて、仕事ぶりも非常に真面目で大変好感が持てた。

この会社に決めた理由

営業担当の提案が、顧客の立場に立った大変分かりやすいものだったので信頼感も高まりこの業者に任せれはば安心という気持ちにさせてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな箇所まで丁寧に対応していただきました。工期も約束どおり完了していただき、最後まで十二分にケアしていただけました。契約してよかったです。

この会社に決めた理由

実績とクチコミを見て
見積りの説明が丁寧

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに丁寧に仕上げていただきましたが、足場の撤去が完成から１週間かかりましたので少し評価が下がってしまいました。

この会社に決めた理由

自社職人さんによる作業
自宅に近かった

お客さまのご感想

足場設置から自社担当者が一貫して行って貰え、契約、足場、塗装が別会社ではないので中間マージンも発生せず、責任をもって対応して下さいます。

職人の方は物静かな方で黙々と丁寧な仕事をして下さり、仕上がりもとても綺麗です。

我が家は問題ありませんでしたが、天候などの関係で他現場の工期延長などで契約から施行までの時間が空きました。
また、塗装塗料（メーカー、種類）については、多種の提案はないので希望のある方は確認した方がいいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判
社長の人柄
価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●着工前の仕様打ち合わせ段階：間取り、設備仕様等斬新なアイデアを出して頂き、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案頂けた。
●工事内容、仕上がり等：一部の修正、追加工事があったものの、概ねこちらの希望に沿った出来栄えであった。
●貴社と当方とのコミュニケーションについて：貴社営業の方のフットワークが素晴らしくて問題なく進めることが出来た。
●あえて貴社の今後の為のアドバイスとして、社内での完成時検査体制を充実させ顧客との間で意思疎通のレベルアップを計られると良いと感じた。
●今回は色々とお世話になりありがとうございました。今後も又気がかりな点が出てきました折にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案内容が素晴らしかった。
・最初から貴社とのコミュニケーションがスムーズに行えた。
・ホームプロでの実績があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは難しいと思います。
心配も有ったが、それなりにやってくれて、不満はありません。
万全は無理にしてもそこそこ良いと思います。

この会社に決めた理由

・大手傘下
・最後は何とかしてくれそう

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼したのは屋根、外壁塗装と屋内設備の一部補修でした。当初、見積提示に時間がかかり催促しましたが、営業担当、塗装職人及び大工さんの対応が丁寧で、結果は満足できるものでした。特に、屋内設備の補修では、部品の規格が旧のものと変わっていたようですが、大工さんの判断で加工していただき、実態に合わせてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
提案及び価格を適切と判断。