リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（318ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
なにより、ぼろぼろだった家が信じられないくらいきれいになって見違えました。腕のいい職人さんでありがたかったです。お願いしてよかったです。ありがとうございました。
塗装以外の細かいところ、雨樋なども一緒にいろいろ直していただいたりしたのも助かりました。着工前や完了後の近隣挨拶などちゃんとしていただき、施工中も安心して過ごすことができました。
これからもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの施工実績を拝見し、長年のキャリアがあり、評価が高かったので見積もりを依頼しました。
説明にいらした社長さんがざっくばらんになんでもお話できる感じで好印象でした。施工や材料についての説明もわかりやすく、金額もリーズナブルでした。
下請などを使わず、自社で施工されるという点や我が家から比較的近いのも、対応など早かったり、今後メンテナンスをお願いするのにもいいと考えました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。お天気がぐずつきまして少し日にちが予定よりかかってしまいご不便をおかけしましたがご満足頂けまして大変嬉しく思います。これから長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので何でもご相談下さいますよう宜しくお願い致します、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の進捗状況がわかる画像を、都度ホームプロのシステム上にアップしており、
対応の丁寧さが感じられた。
営業担当者は工事担当者でもあり、説得力のある説明を受けることができた。
建築上の瑕疵も発見してもらいその対応に追加費用も発生したが、
それは必須工事であったことから、全体的に満足感の高い内容であった。
この会社に決めた理由
見積書を通して、会社の能力を窺い知ることができたこと。
リフォーム会社からの返答
こんにちは。大変うれしい評価ありがとうございます。わたしたちは、全員職人なので現場のことについては、詳しいのですがお客さま対応などが少し不安なところがあります。お客さまに安心してもらうように、定期的に対応のていねいさなどを勉強して実践しています。そのような取り組みが伝わったようでとてもうれしいです。お客さまに頂いたリポビタンDおいしくいただきました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
作業自体には概ね満足していますが、初めての外壁塗装ということで実際の施工中において細かい段取りについて不明な点があり、それが不備なのか予定通りなのか分からず安易に指摘してよいものか不安でした。一方で、質問に対して非常に迅速に回答して頂いた点は非常にありがたかったです。
唯一、外壁シーリングの仕上がりが新築時のものと比較すると多少気になってしまいました。
この会社に決めた理由
営業担当者の説明が丁寧で信頼できると思いました。
また、いくつか相見積もりを取ったなかで唯一、外壁、屋根ともに10年保証だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご利用ありがとうございました。
着工前と工程表などで一定量の工事の段取りや流れなどは、通常通りご説明差し上げておりましたが、足りない部分はご質疑頂戴し即対応させて頂きました。
通信線関係の附帯物やウォルボックスなどの裏のシーリングは紫外線暴露も無く劣化が殆ど無いのでシーリング交換しない事のご説明ができてなくて不安の要因となりました事以後注意致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ご担当して頂きましたＭさん及び大勢の職人さん大変お世話になりました。
大変満足しています。
今後ともよろしくお願い致します！
この会社に決めた理由
１．見積もり段階での（詳細見積もり+計画図面で丁寧に）説明。
２．予算内での提案
３・担当者の誠実さ
以上の点が契約の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
施工中のトラブルや一部手直し等もございまいしたが、
その都度ご理解を頂けたからこそ、工事をスムーズに進める事が出来ました。
住みながらの施工でしたのでストレスもあったかと思いますが、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご使用になりまして何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 ダイニング 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何より他の業者さんと比較して信用できたのは、来て頂いた担当の方の、私たちの家の今の現状を的確に捉えたうえでの修理方法の提案でした。最初からこれと決めつけず、今後の安心感を得られることを最優先に、更にかかる費用のことも私達のことを考えた上で工夫して下さり、本当に身内に思えるほどの親切さでした。最初にお会いした時から、「この方たちなら安心してお任せできる」というのが、私たち夫婦の直感で、その直感通り、それは見事な段取りで、１週間後には工事を開始して頂きました。保険等のアドバイスや手助け等も、手間のかかることを、一切手を抜かずに、とことん親身になって行動して頂き、本当に感謝しています。気持の良い工事を本当にありがとうございました。これからもどうか私達を見守って下さいね。
この会社に決めた理由
誠意ある対応、プロとしての的確なアドバイス、丁寧な説明、納得のいく値段、的確な段取り、仕事の早さ、仕上がりの綺麗さ、工事後の清掃など工事範囲以外のごみ拾いもして頂き、かゆいところに手が届く気配り、どれもこれも、私たちが出会った中で群を抜いて一番です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも大切にされるお住まいなので、悪い所をただなおしたらいいだけではなく、何年・何十年と常に先の事を考えて一番最適な工事を、もっとも費用を抑えられる方法でご提案させて頂き納得して頂けるまで説明させて頂く事を大切にしており、その結果お客様にも安心して頂けてよかったです。
弊社を信頼し工事をお任せ頂いているからこそ、最後まで気持ちよく工事が終われるよう、最大限の注意を払い誠心誠意対応させて頂きました。
これからもお困りのことがあれば、いつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを社員・職方一同願っております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社さんとは明確に差がある誠実さで、安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
経営者さんの人柄が信頼でき、大変良かったです。工事も迅速にしていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいコメントは私達にとっても今後の励みになるお言葉です。
これからもお客様のご期待に添えるよう、より良いご提案・工事を目指してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,757,024円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの強みの一つは、社内に腕のいい大工さんがいらっしゃることです。他社さんでは外部に頼むような補修（＝料金も高くなる）も、その方が全てやってくださいました。当方古い木造戸建てで、雨戸や戸袋、軒天、ペランダ等の傷みがひどかったのですが、全てきれいに補修した後、塗装していただけました。雨戸や軒天のベニヤ板の補修は、どの他社さんからも重ね張りでと言われましたが、それでは見栄えは悪いし雨戸は重くなるしでたいへんです。こちらは重ね張りではなく手間のかかる張り替えを、他社さんよりもずっと安い値段でやってくださいました。他の補修部分も同様でした。約２週間の工事中、担当の方は毎日様子を見に来て説明してくださいました。塗装職人の方も皆さん礼儀正しい方ばかりでした。わずかに気になった箇所がありましたが、お伝えするとすぐ直してくださいました。こちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
（１）他社さんよりも提案された工事内容がよかった上に、
（２）見積りがわかりやすく全体的にリーズナブルだった。
特に、補修代、足場代、洗浄代等が割安で、かつよくわからない
代金の項目がなかった。また、屋根をガイナでお願いしたがとても良心的な価格だった。
（３）担当の方が誠実で感じがよく、かつ仕事が早かった。
（４）会社の規模が大き過ぎず、自社内に優秀な大工さんがいた。
（５）ホームプロでの実績があり、かつ評価が高かった。
（６）サービスで塗っていただけた部分があり、たいへん助かった（濡れ縁や物置他）。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きましてありがとうございました。
喜んで頂けたリフォームのお手伝いが出来弊社と致しましても大変嬉しく存じます。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
今後また何かお気付きの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今度ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,317,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工期が予定より延びたことについては、それなりにリフォーム自体を長く楽しめた感もあるので、当方ではあまり問題視はしていません。
しかし工程が間延びするのは、その間、施工主にとってはやはり不安なものなので、その理由や今後の段取りの説明等のきめ細かな配慮が必要だと思います。
余談ですが、もう少し契約上の工程が残っているので、今後トータル的な仕上がりを外観する楽しみがまだ残っています。
この会社に決めた理由
会社の雰囲気もそうですが、気さくな担当者さんだったので、いろいろと要望に応えてくれそうなイメージが持てたことと、保証なども含めアフターケアも魅力的だったこと。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧、迅速な対応。
大変満足な仕上がり
この会社に決めた理由
こちらからの質問に、素早く丁寧な対応
無理かもと思う事も、やってくれます。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。仕上がりにも大変ご満足いただけておりますようでなによりも嬉しいお言葉です。塗料を実際にご覧いただき、ご検討いただけましたことでご安心いただけたかと思っております。今後とも、丁寧で迅速対応を心掛けてまいります。また、何かございましたらご連絡いただけますと幸いに思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きっちりした仕事で信頼できる会社であった。
また何かあったら、相談してみようと思う。
この会社に決めた理由
細かく要望を聞き取り、費用を考慮しながら的確な提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から当社をお選び頂き、また、お引渡し後のコメントでは大変満足の評価を頂き関係者一同感動致しました。台風による外壁サイディングの一部落下や建築当時の工法と現在の工法との違い、建物の立地が都道（旧国道）に面している為、役所の道路占用許可、道路使用許可等の取得に約1ヶ月と工事日数の倍以上の時間を要し、ご契約からお引き渡しまでほぼ2ヶ月の工期となりご不便をお掛けしました。ながい間リフォームの仕事をしておりますが、良い経験をさせて頂きましたので、以後同じ様な状況のお客様の工事に生かしてまいります。まだまだ色々なご要望をお持ちの様ですので、工事の際には、是非、お声掛け頂ければ幸いです、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,384,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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