リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（283ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装と屋根補修職人の腕は良く大変満足するものであったが、担当者のミスで本来依頼していた外壁塗料とは違うもので塗装されたのは残念だった。又、ベランダの塗装をした職人が恐らく落ちていた髪の毛(十数本)を掃除せずにそのまま塗装したようで、髪の毛が混合された状態での残念な出来栄えとなり再塗装してもらった。担当者曰く、風で飛んできた髪の毛が塗装最中に付いてしまった・職人の髪の毛が落ちたと説明していたが、こちらとしては風のない日に十数本も飛んでくるのはいくら何でも多いのでは？と思い苦し紛れの言い訳が聞き苦しかった。あと、屋根材(板金)の切断屑が作業後片付けもせず放置されていて、職人が帰宅後に駐車場に車を駐車する際に危うくタイヤで踏みそうになり危険だった。総評として、見逃せない欠点が多く塗装職人の腕は良かっただけに非常に残念。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は身の引き締まるお申し入れを賜り誠に有難う御座います。不行き届きな所がございました事、改めてお詫び申し上げます。終業時の清掃後の足場上の切り屑などの目視再点検など大変有用な改善策を立てられ 今後向上する為にも非常に貴重なケースとなりました。私自身も施主様に対する姿勢や言動をもう一度振り返り、必ず今後に活かして参ります。普段応対して下さった奥様からのお話通りにもしお友達を紹介頂いた際、仕事ぶりを見て時期が来たらお見積を依頼したいと仰って下さった向かいの施主様の御宅をもし施工させて頂いた暁にはこれは、と見直して頂けるよう精進致しますので温かく見守って頂ければ大変幸甚です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁工事は天候に左右される作業だけに予定変更はありがちなので、ホームプロのメッセージ機能を利用してのやりとりは非常に便利でした。それも担当窓口の方のご対応あってのことと思い、とても感謝しています。肝心の工事ですが作業・仕上がり品質ともに満足のいくレベルで、些細な指摘事項にも真摯にフォローしてくださいました。施工完了から２か月近く経過しましたが、問題も発生しておらず総合的に満足しています。
この会社に決めた理由
・担当いただいた社長の説明が適格で印象がよく、納得できる工事をしてもらえる（信頼できる）と思ったから。
・見積書明細も大雑把でなく、また総額が値ごろ感があった。
・使用したいと思った材料（外壁塗料）が他社と比較して安価だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中は天候不良に見舞われ工期延長を余儀なくされましたが快く工事日程の変更にもご対応頂きまして大変感謝しております。尚、ご相談にも早急な回答でご協力いただきましてありがとうございました。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、キッチン、屋根、外壁、そして増築という大掛かりなリフォームをお願いしました。担当の方は丁寧で迅速な対応で最初から最後まで一貫しており、全く不安もなく安心してお任せすることが出来ました。また工事日はほぼ毎日お越し下さり、私たちの無理なお願いも最大限汲んで下さり、折り合いをつけて丁度いい着地点を提案して頂けました。職人の皆さんはどの部門の方もとても気持ちの良い方々ばかりで、丁寧で細部にわたり気配りをして頂けたお陰で最後まで安心してお任せすることが出来ました。7月から9月という一番暑い時期であり、増税前の忙しい時期にも関わらず工期通り完成して頂けた事、改めて感謝しています。ありがとうございました。また今後機会があるかと思いますが、その時もどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初から丁寧でどの会社より迅速な対応をして下さいました。
最初の見積もりも分かり易く的確でした
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
ショールームに足を運んでいただいたり、打合せにお時間いただき、とても助かりました。そのお陰で工事内容や仕様をご不明点が無いよう説明させていただけたと思っております。また、工事中は、ご不便をお掛けしたにも関わらず、お気遣いいただき、我々スタッフ一同、とてもありがたく、嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、リフォームされたいところがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,776,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いにも関わらず、迅速・丁寧な作業をして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
台風の影響で仕事が立て込んでいる中、こちらの都合に合わせ迅速な対応をして頂けるとの事だった為
リフォーム会社からの返答
この度は台風被害に遭われましてお見舞い申し上げます、報道では千葉県が酷い状況ではありますが横浜、横須賀の方面でも被害が多く各業者様も多忙を極めるところですが、弊社では緊急性の高い案件から優先に応急処置から修繕工事まで対応させて頂いております、応急修理あたりに至らぬことや不足があったり致しますが誠心誠意に向き合って日常を取り戻せるよう努めてまいります、多大な評価ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 39,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応はH社長のご指導の賜物でしょうか？
いろんな提案をいただきました。
予算と相談しながらすすめていきましたが、最終的には満足の出来上がりと思っています。
このリフォームで終の棲家とする予定でしたので安心しております。
断熱、リビングダイニング、庭の防草を柱に話をすすめていきましたが、関連に外溝の会社があったことが、トータルで助かりました。
この会社に決めた理由
的確な提案をいただいた。
今回特に断熱とリビングダイニングの開放感で家族テくつろげる空間がほしかったこと
それと父母がやっていた南側の畑が父母がなくなってから防草対策に頭を悩めておりましたので、外溝工事も手がけておられましたので、それが決定打になりました。
後は担当者のKさん、Oさん、Fさん、大工のTさんIさんの人柄が良かったです。
途中いろんな打ち合わせのなかで気づかないことをご提案していただいたり、逆に認識の相違もあったりはしましたが、今となってはそれもご愛嬌ですね。
これからもよろしく御願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
今回は住みながらのリフォームでいたので、かなり長い期間ご不便をおかけしたかと思います。また、施工中にいろいろお気遣いいただき感謝しております。
リフォーム完了後のこれからがお付き合いの始まりとなります。
また何かあればぜひ弊社にお声がけいただければと思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 富山県 射水市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築25年一戸建ての壁の塗装とカラーベスト屋根のガルバニウムカバー工法を実施していただきました。特に屋根は過去自分で塗って失敗していたため、はじめは薬液による塗装剥離と、塗装の見積もりでしたが、塗装屋さんにも関わらずガルバニウムカバー工法をご提案いただき、現物サンプルによる丁寧な説明と、写真を交えた分かりやすく詳細な見積もりをいただき、お願いすることにいたしました。
工事期間の台風にもしっかり対応いただき、狭い足場にも関わらず、ご近所様とのトラブルもなく、計画どうりに完了していただきました。
完了後の質問にも現地現物ですぐに対応いただき、仕上がりも含めて大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当の方が、こちらの希望に沿うよう、丁寧に接してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。工事も無事終える事が出来まして安心いたしました。
今後とも何か気になる事やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の診断書、塗料のランク表が分かりやすかったです。
塗装担当の職人さんも真面目で丁寧に作業されていたので、近所の評判も良かったです。
雨天続きの外壁塗装、酷暑続きの屋根工事になり、出来上がりが心配でしたが、工事中の写真集を完成時に貰えたので、見て納得できました。
こちらの希望の修正もしてもらえて、最終的な仕上がりには満足しています。
アフターフォローもしていただけるとのこと、これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロ の評価、会社ホームページの内容が良かった。
最初の電話対応が丁寧で誠実さが感じられたので、会社の雰囲気も良いだろうと判断したから。
いろいろと相談にものって下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
ご不在の中での作業が多くありましたが、日々の現場進捗報告と完成書類などで、お伝え出来たと思います。
外壁も腐食している部分もありましたが、下地の補強を行い補修部も分からない様になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,761,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりには大変満足しています。見積もり時の現地調査、工事前のご近所への説明等担当の方の気配りを感じました。塗装担当の職人さんは（台風などで工期が遅れたこともあると思いますが）この夏の暑さにも関わらず、毎日夜遅くまで頑張って工事をして頂いて感謝しています。
改善希望点として、これは担当の方にもお話ししましたが、協力業者さんにややラフな面が見えましたので、協力業者へしっかり申し入れる等の対応が必要と思いました。
この会社に決めた理由
・施工実績等をみて、当方が希望する工事の実績が多いと判断した。
・ホームプロからの他のエントリー業者との相見積もりの結果、コストメリットが
大きかった。
・現地調査での担当の方の手際の良さを感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、悪天候の為のスケジュールのスライドや至らない点があったと思われますが、スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今一度、協力業者には、綿密な打ち合わせを行い、業務改善に努めてまいります。今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は女性の方を指名しました。。女性の視点からのアドバイスとプロ意識の目でと思い、男性では気づかないような所を指摘・アドバイスされて良かったと思います。また、早急な連絡・作業手順・リフォーム中での、プラン変更等でも、快く受けてくれ、また、真夏の一番暑い時でも、職人さん達も礼儀正しく、我儘な要望まで気持ち良く引き受けてくれて嬉しかったです。約2ヶ月近いリフォーム工事期間でありましたが、営業担当の方・職人さんも良い方に恵まれて良かったです。リフォームも終わる頃には、心残りもあり、寂しさも感じた所です。
本当に、一番暑い時期に頑張って頂いた営業担当（Ｋさん）職人さん、ありがとうございました。綺麗になった家に生まれ変わり、気分も上昇中です。
また、ご縁があれば、是非お願いしたいと思います。リフォーム考えている人が居れば、安心して紹介できる会社だと思います。本当に、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1 担当者の丁寧な説明で分かりやすかったから。
2 同じリフォーム内容でも、他社に比べて安かったので。
3 他社で、出来ない所でもリフォームしてもらえるので。
4 打ち合わせ等、約束時間を守ってくれたので。
5 口コミが良く、会社として信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 8,572,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
同上
この会社に決めた理由
迅速な対応とこちらにあった提案また、営業マンの誠実な対応
素晴らしい提案と丁寧な工事により期待以上の結果となり大変満足しております。ありがとうございました‼️
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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