屋根・戸建住宅の評判・口コミ（224ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁も屋根も、それぞれすばやく、しかも丁寧な仕上がりで、とても満足しています。
途中雨にあったりと、職人さん達は大変だったと思います。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。
現地調査の時、直接屋根に上がって寸法を測って下さったのが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は最初から最後まで、丁寧な対応をいただきありがとうございました。
これで、外回りは一応終わったと考えており、今後は何処かのタイミングで屋内を
することになると思いますのでその折はまた、お声を掛けさせていただきます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、3社に見積をお願いしましたが、一番細かく、多くの情報提供（代替案）があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての経験でわからないことだらけでしたが、最後まで真摯に対応していただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、施工実績、業歴等に安心感を持てたので。
現地調査の際にも真摯にアドバイスいただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全国区の拠点を構えた、安心感。他社にはない痒いところに手が届く各種サービスがあり、契約後に改めてこちらにお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

他社と相見積もりをしている間も、嫌な顔せずじっくり検討させてくれた。
何ができる、どんなふうにできる、懸念点なども具体的に丁寧に説明してくれた。
無金利ローン、（結局設置はされなかったが）施行中のカメラサービスなども魅力的だったが、1番の決め手はやはり担当者さんの信頼性。細かな質問にも曖昧な回答をせず、的確に答えていただけたので、契約後も安心かな？と思い契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく価格と仕上がりの良さに満足しています。

この会社に決めた理由

施工事例の多さと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に携わっていただきました皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
お仕事はとても丁寧で、手際良く、要望通りに綺麗に仕上げていただきました。
工事に来られた方も親切で優しい方々でした。時間厳守で対応が早く、安心して信頼してお任せすることができました。
細かい要望にも快く対応してくださいまして、本当にありがとうございました。
蘇った我が家を、これからも大切にしていきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者のお人柄も良く、時間厳守で対応も早い、信頼できる会社だと思いました。工事費用も予算内であったため契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気付いた事を連絡すると、丁寧に対応して頂きました。が、目地作業が終わり、高圧洗浄も終わり、塗装工程に入るので仕上がりを確認すると、目地打替えの契約でしたが、未施工や打ち増しがあったり、コーキング不足等も散見されました。自ら足場を上って確認する必要がある作業なのはちょっと不安でした。

この会社に決めた理由

他社と比較してコストパフォーマンスが良さそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。綺麗な仕上がりで大満足です。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんにお願いしようと思ったのは、説明が分かりやすかったからに尽きます。外張り断熱という自分にはなじみの無いものを分かりやすく説明していただけました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に関する連絡と対応は素早かったです。
工事現場の方の態度も丁寧で良かったです。
工事は細かい箇所はサービスしてくれたりもしました。
ただ、営業担当の方の態度が契約前と契約後で変わってしまったの残念です。
また契約前にキャッシュレス決済を宣伝されましたが、その時点でカード決済手数料の説明がなかったので、結局キャッシュレス決済が利用出来なかったのも、残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロ登録会社だから。

お客さまのご感想

もう少し、各工程の再確認を、行って貰いたい。

この会社に決めた理由

評価が良かったから