リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めて自分からリフォーム会社を決める所からのスタートで何もわからない私の言葉を担当の方は理解して丁寧に説明してくれました。
アフターフォローもあるとの事で安心できました。
この会社に決めた理由
見積もりが素早くわかりやすかった事。
電話での質問等にも誠実に答えていただけた事。
地元の企業で施工事例の写真から我が家と似たような物件を施工されているようだなと思った事等から契約を決めました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若い方が多いせいかアクティブ
安い価格だったと思います
この会社に決めた理由
対応が早く安かったと思います
| 施工地 | 福岡県 田川郡添田町 |
|---|---|
| 価格 | 2,271,148円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際工事が始まりわかりましたが、塗装・屋根工事下請け業者でしたが、職人さんの仕事は問題なく施工していただきました。しかし、社長・担当者・職人情報の共有ができておらず数回にわたって再確認・再説明発生するため、担当者へ伝えるも対応は非常に気分悪いものでした。現場職人への影響も見受けられ残念でした。
この会社に決めた理由
自社での塗装・屋根工事・価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂いた項目については同様な事が無いよう今後の作業に反映させて頂きたく存じます。大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,789,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格の面で数社の見積より圧倒的に良かった。また、担当者が親切丁寧に対応していただいたので安心して任せられました。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスが他社より圧倒的に良かった点
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。仕上がりやコスト面などご満足頂き何よりでございます。この様な評価まで頂き大変恐縮ではございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 4,169,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
疑問点はその場で回答もらえた。今回の工事とは関係ない部分も補修してくれていた。依頼してよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由ではあまり実績がないけども、担当者の人柄が社内で共有されているのであれば、丁寧に仕事してもらえるかと思った。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある会社の中から、
弊社に屋根工事をご依頼頂きまして、
誠に有難うございました。
弊社担当スタッフの接客対応面を評価して頂き、
誠に光栄でございます。
今後の励みになります。
本当に有難うございます。
工事期間中も、
ガレージのお車をご移動して下さったりと、
工事がスムーズに進むようにご協力して頂き、
本当に助かりました、有難うございます。
今回の工事は完了致しましたが、
今後とも末永いお付き合いの程、
何卒よろしくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,299,199円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築15年が経ち、外壁・屋根の専門塗装業社を探していたとことろ、ホームプロから高い評価を得ているこちらの会社に辿り着きました。
非常に寒い１月に職人の方々に施工いただくことになり大変恐縮しましたが、黙々と丁寧に作業をされていました。とても感謝しております。
高圧洗浄の段階でこんなに奇麗になるのかと驚きましたが、塗装の仕上がりもとても良くて満足しています。
ただ、商談時には各工程の写真をいただけるとお話があったと思うのですが、実際にはいただけなかったのでとても残念でした（特に屋根は見えないところなので、是非写真を見てみたい）。
この会社に決めた理由
・商談時の社長のお人柄が良かったこと
・近隣にも配慮いただける説明があったこと
・某総合塗料メーカーから評価されていること
・外壁・屋根の塗装専門業者であり、かつ、足場を含めて一貫して自社職人で取り組んでいること
・見積を取った他の2社と比べて塗料の種類がほぼ同等品にも関わらず、一番納得いく価格だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。
私の説明不足で申し訳ございません、工事写真はメーカーの保証書が届きましたら保証書と一緒にＣＤにお入れしましたお写真を送らせて頂きますのでご安心ください。寒い中の工事でしたが天候に恵まれまして、ほぼ予定どうりに完成出来ました。色の方も素晴らしいと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、外壁及び屋根リフォームありがとうございました。
工事の対応、内容ともに、十分満足できるものでした。
この会社に決めた理由
価格的にはより安価な業者もあったが、施工内容を詳細に説明していただき
信頼できる内容であったため
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
今回は外壁塗装と屋根工事という大きな工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事に工事完了いたしまして、高評価も大変うれしく思います。
またリフォーム工事でご用命がございましたら、ご相談くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧で、仕上がりも上々で満足しています。
この会社に決めた理由
地元業者で対応が丁寧で信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中「お客様の声」にご入力いただきまして、ありがとうございます。また、弊社の対応・施工におきまして高評価をいただきまして大変嬉しく、社員一同感謝申し上げます。その後快適にご使用頂けておりますか。ご満足していただけておりましたら幸いでございます。また何かお困りごと等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
段取りや説明は分かりやすく丁寧でしたが、外壁に選んだ材質のデメリットをしっかりと説明してほしかった。
具体的には外壁に希望の鋼板を選択したのですが、施工時と思われるキズや凹みが多数あり、タッチペンで補修してもらったが見栄えが悪い仕上げとなってしまった。
その後普段目に付くところだけしっかり補修してもらったが、その他はモヤモヤが残る仕上がりとなってしまった。
希望の鋼板はキズがつきやすいのは分かっていると思うので、施工時に腰袋を外す等キズ防止に努めてほしかった。
この会社に決めた理由
複数社を紹介いただいた中で地元であることや口コミを参考にしつつ、見積時の対応の良さから選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、段取りやご説明について評価していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
一方で、外壁材のご説明や施工時の配慮が十分でなく、ご不満の残る仕上がりとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
鋼板外壁の特性やキズが生じやすい点について、メリットだけでなくデメリットや注意点まで、より丁寧にお伝えすべきであったと深く反省しております。
また、施工時のキズ防止への配慮につきましても、今後は作業時の装備や動線の見直しなど、より一層注意を徹底してまいります。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、事前説明の強化と施工品質の向上に必ず活かしてまいります。
このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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