リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（9ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は条件を変えた見積り依頼も対応して頂き良かったです。ただ打ち合せ時の議事録作成が無く心配になり途中で作成依頼しても作成されなかった。その結果、小さな行き違いが発生しました。工事中では定期的な打ち合せをお願いしていたが立ち話程度で終ました。また、気になる所をどう処理するかお願いしていたが現場から連絡もらえずに勝手に処理されたので不満が残りました。
工事近い段階では、例えば家具と壁の隙間処理など当方から連絡しないと処理してくれていないのが何点かあり工事管理が不充分に感じた。
見た目の仕上がりでは、今風な提案もありおしゃれに仕上がりで満足しています。
細い仕上がりでは、床のきしみ音があったり気になるとこもありました。
全体的な評価は満足していますが、丸投げ依頼しないで打ち合せ議事録、気になる作業処理は当方に確認してもらいながら作業を進めてもらうことを徹底することが大事と思います。
す。
この会社に決めた理由
大きなリフォームな実績が多く口コミ評価も良かったのて見積りをお願いすることにしました。
最後に見積りで依頼する事に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
確認事項の進め方・内容共有などに至らない点があり、ご迷惑をおかけしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いただいた内容は管轄部署全体に共有しております。今後は安心してお任せいただけますよう、チーム内で改めて検討いたしてまいります。
また、提案と仕上がりに関して、お褒めいただき安堵いたしました。
今後も何かお気づきの点・お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 9,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
忙しくても、質問メールは、直ぐに返信してもらいたい。
何日間も無視しづけて、そっちの都合で連絡を取る直前に、返信して来るのは、改善してほしい。
この会社に決めた理由
二社しか、名乗りを上げず、もう一社の対応が最低だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様の声をご登録いただきありがとうございます。
メール返信が遅いとのご指摘については
申し訳ございませんでした。改善いたします。
お近くですので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リビングのリフォームを考えていました。
その他にもドアレバーや、引き手金具などを黒にしたかった！という後悔をお話ししていたら、それも出来ますよ！と小さい仕事なのに、すぐ調べ、動いてくれた。
リビングのリフォームの件も、全然大丈夫ですよ！いろんなパターンの見積もり出してみますね！と丁寧に対応して頂いた。
この会社に決めた理由
リビングのリフォームを考えていました。
その他にもドアレバーや、引き手金具などを黒にしたかった！という後悔をお話ししていたら、それも出来ますよ！と小さい仕事なのに、すぐ調べ、動いてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をありがとうございました。
お好みの建具イメージに近づけられてよかったです。
その他ご提案をした工事だけでなく、別箇所でも気になることがありましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 西尾市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工もキチンとやってくれました。
また依頼したい。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積り金額も他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は内窓、玄関ドア工事ご依頼頂きまして
ありがとうございました。
今後も家の事でお困り事がございましたら
お声がけ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
機会がありましたら、またお願いします。
この会社に決めた理由
説明はとても丁寧で、こちらの希望もしっかり聞いてもらえました。省エネ効果についても、我が家の実情・希望に合わせ複数提案していただき安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただきありがとうございました。
暑い日が続きますので、内窓の効果で快適にお過ごしいただけます
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 957,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の知識が豊富で、質問事項に対して的確な回答をくれた。
また、仕事に対して熱心で、対応も柔らかく、非常に話しやすかった。
この会社に決めた理由
見積価格が予算内であった事、担当者の住宅に関しての知識が豊富だった事
リフォーム会社からの返答
満足いただけ 幸いです。 内装リフォームでしたが、「
家全体を考えて」の対応をさせていただきました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 632,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、リビングの掃き出し窓に続く庭の部分にテラス屋根を建てて洗濯物干し場を作っていただくのと、庭と駐車場スペースの区切りの位置と玄関横のスペースにスクリーンフェンスを作っていただくのと、リビングのテレビの後ろの壁に機能性のある壁材を貼っていただく工事をお願いしました。連絡もとてもスピーディーで、こちらの要望も快よく受けていただき、他社の見積もりより数十万お安かったのですが、ほぼ思った通りの仕上がりになりました。ちょうど梅雨に入ったところで、なかなか工事が予定通りにいきませんでしたが、トータルで丸2日程の工期で終了しました。
最初の段階でお互いの都合が合わず一旦連絡を保留にさせていただきましたが、ご縁があって貴社にお願いして大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで紹介していただいた会社3社に連絡して見積もりを取る事に。
2社は日にちの段取りが上手くいってすぐに来ていただく事になり、こちらの会社とは上手く都合が合わず一旦保留にしました。１社は1週間で見積もりが出来上がってきましたが、色々制約が細かく、費用も予定よりだいぶオーバーしてしまいました。もう１社は見積もりが3週間以上かかった上に、お願いした工事の一部が見積もりに入っていませんでした。
そこで、保留にしていたこちらの会社にダメ元で連絡しました。今度はすぐに都合があって見積もりしていただいたところ、前の2社と比べて数十万もお安く提示していただいた上に、Mさんの気さくで押し付けがましくないお人柄もあって、即お願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、最高の評価をいただきありがとうございます。
工事期間中、梅雨時期ということもあり、リビング内の工事期間中は、仕事の都合をつけていただくなど、大変ご無理を申し上げたと思います。こちらの方こそ、お客様のご協力により大きな問題もなく無事お引渡しできました。また、今後、住まいに関するご相談などあればぜひお声かけいただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 891,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家の二世帯リフォームをしていただきました。
2階に住む父母のリフォームの要望や1階に住む私達夫婦のリクエストに親身になって応えてくれました。営業の方もお忙しい中、現場に来て大工さんと細かい打ち合わせと進捗状況の確認をしてくださり、大工さんも細かい部分まで私達の頭の中にあるリフォームイメージを再現してくださいました。1階の猫部屋も私達夫婦の理想通りに。サービスで肉球のデザインまで施してくれました。追加の加工も何度もしてくださり、とても感謝しています。
またリフォームがあったらお願いしたいですし、定期的な修繕もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
初めの商談の時から細かい部分まで説明してくださり信頼できると思いました。二世帯リフォームで家全体ではなく、1階全リフォームと2階3階部分リフォームだったため、こちらの要望や質問が多く時間を要しましたが、親身になって回答してくれました。
ペットの猫を飼っているという共通点から1階の猫部屋のイメージをすぐに理解してくださり、イメージ通りのリフォームが実現できると思いました。
リフォーム会社からの返答
2世帯リフォーム工事を施工させていただいました。工事中は何度も現場に足を運んでいただきありがとうございました。弊社の職人さんにもお心遣いを賜り感謝しております。ご評価もいただき嬉しく思います。今後もアフターフォローなどしっかり対応させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,501,588円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
長い期間、相談に乗ってくださりありがとうございました。
打ち合わせから施工までスムーズな対応で大変満足しております。
この会社に決めた理由
いくつかのリフォーム会社から見積もりを取ったなかで一番、こちらのニーズに寄り添った提案をしていただいたから。
価格も予算に合わせた上で一番納得できる提案をしていただき大変満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、高評価もいただき、ありがとうございます。
今後とも、ご利用いただけるよう努力してまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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