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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（835ページ目）
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お客さまのご感想
家全体のリフォームと離れの増築という大規模の工事でした。最初、離れの増築がかなり遅れていたのでどうなることかと思いましたが母屋のリフォームは順調に進みました。詳しい打ち合わせをしていなかったので、実際工事が始まってみると、こちらはしてもらうつもりだった場所がリフォームに入ってなかったりで、困惑しました。もう少し細かく打ち合わせするべきだったと思いました。いろいろ細かい追加もありましたが、ちゃんと対応して下さって感謝しています。担当者の方も工事に来られた方も皆さんいい方で気持ちよかったです。ご苦労様でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
長い工期の間、いろいろお気使いを頂き有難うございました。又貴重なご意見有難うございます．今後の参考にさせていただきたいと思います。これからはお客様の立場でその都度ごとにお打合せと再確認を徹底するよう努力していきます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 26,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
初期打ち合わせから完工まで、信頼感あふれる対応で申し分ない。
リフォーム会社からの返答
今回はご実家の改装ご依頼で、お客様は遠方にお住まいのことから、ご提案についてはメールとお電話にてやり取りさせていただきました。築年数より下地処理に配慮して明るく素敵なお部屋に仕上がり、最終ご確認時にはお喜びの言葉もいただきました。今後も住まいのメンテナンスには是非お声をかけてください。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
先ず、エコハウス国重さんと大工の白井さんに感謝です。工事の途中でこちらの考えが変わる度に、嫌な顔をせず変更してくれました。費用も追加される事なく、予想以上の出来映えに満足してます。
リフォーム会社からの返答
私共エコ･ハウスの従業員としましては、企業利益第一ではなく、お客様の御希望に一歩でも近づくよう、常々社長より指示を受け日々努力をしています。またお客様御夫婦には、施工中色々と気を使わせ申し訳ないという気持ちと共に、心より感謝しております。今後とも私共ホームドクターとして、何でも御相談頂きたく思います。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
キッチン、リビング、玄関、子供部屋など家の中のほとんどを直していただきました。プラン作りの段階からの丁寧な対応、説明にはとても信頼のおけるものでした。社長さんのお人柄も親しみやすく、センスの良さは「さすが」と思わせるものばかりでした。仕上がりには大変満足しております。細かい要望に対しましても、快くお引き受けくださり、感謝しております。現場監督さんもさわやかで、様々な相談にも笑顔で対応くださり、頭のさがる思いでいっぱいです。工事全体をふりかえると、職人さんたちもよい方たちばかりで、仕事ぶりも確実でした。まれに、指示が通っているのか疑問もありましたが、すぐに解決できました。きれいになった家で快適に過ごしております。ありがとうございました。またの機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
浴室以外は、ぼぼ全面的に改装をされました。工期も２ヶ月ほどかかりましたが、その間ご家族様には、ご協力していただきありがとうございました。また、奥様・お嬢様の色に対するこだわりと、既設の柱・建具などの色の調和を考えてデザインをさせていただきました。全体的に、１階お部屋が暗いとのことでしたので、２階廊下に一部採光が入るよう工夫させていただきました。ご家族皆様に喜んでいただければとおもっております。これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 三原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,918,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームの内容は床の張替え（１部フローリング）と壁紙の張替えでした。当初連絡を頂いた施工会社は４業者さんでしたが、当方で図面による見積もりを各社にＦＡＸにて送付、依頼しましたところ２社から見積もりを頂き、その中で当方の予算に合う業者さんとして田中建設さんを選択し、施工をお願いいたしました。施工内容自体は満足です。一部事後承諾でも施工部分がありましたが（田中建設さん側では当方の意向により手直し工事を行なうとの事でした。）全体を通し施工工事完了までにスムーズに行きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼い頂き有難う御座いました。ＦＡＸで図面を頂き、当社の近所でもある為、なるべくコストを落としフロ－リング・クロス・ＣＦなどのお見積もりをさせて頂きました。後日ご連絡を頂き現況を内見させて頂きました。現在貼られてるフロ－リングがお見積もりしてた工法と違い直貼だった為、再度お見積もりを訂正し承諾頂きました。当社からの質疑なども迅速に対応して頂き工事期間も最短で仕上げる事ができたと思います。また品番などの手違いがあり申し訳御座いませんでした。また、何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
解体時に再利用する箇所を壊し、解体業者の方が無理矢理壊した為、柱などが傷ついた。壁などで見えなくなるとはいえ、もう少し気を遣って欲しい。また、打ち合わせでの変更箇所が現場で反映されていないことがあり、営業と現場との意志の疎通がなされていないと感じた。しかし、話し合いの後の対応は良く、仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度の工事どうもありがとうございました。
工事中はいろいろとご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありません。早速、社内でも今回の問題点を話し合いまして、今後二度と起こらぬよう取り決めを行いました。また、職人に関しましても、弊社で定期的に開催しておりますマナー研修に出ていない職人でしたので、今回の件を反省し、急遽全職人を対象に研修を開催する事を決定し、今後発生しないように徹底していくしだいです。工事に関しましては、非常にいいものに出来上がったと思います。写真を見たスタッフも「すごく綺麗になった」といっておりました。工事の方は終わりましたが、これからが本当のお付合いの始まりだと思っております。もし、何かございましたらご連絡をいただければ、すぐに対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
初めて利用しましたが、知り合いの業者さんなどが全くいなかったので、このようなシステムは大変便利だと思いました。営業の方、工事の方ともよくやってくださったと思いますし、金額も思っていたよりは安くあがり、良かったと思っています。ただ一つ残念なのは、今回リビングのクロス張替とトイレの床の水漏れの修理を含めて床とクロスの張替をお願いしましたが、水漏れの原因の説明がなかったことです。会社勤めのため工事の方とお会いできなかった為でしょうが、一番の心配事でしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。水漏れの原因の説明が遅れまして申し訳ございませんでした。今後はお客様へのご説明等を徹底し、精進していきたいと思います。またリフォームのご計画がありましたらお声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 階段 |
お客さまのご感想
費用も安く、予算内で収まりました。日程もこちらの希望通りにして頂き、仕上がりもよく、ありがとうございました。対応も早く、みなさんいい人でした。
リフォーム会社からの返答
床のフローリングと壁のクロス張替をご希望でしたがお客様のご要望が１日で仕上たいと言う事でしたので今回はフローリング張替をさせて頂きました。私どもが仕事をしやすいように段取りしてお待ち頂き、有難うございました。また、何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 78,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回ホームプロさんから何社か紹介を受けた中で、スペースｓップさんが一番熱心で親切な会社でした。小さな悩み事なども親切に相談に応じて頂いたので、本当に家族共々喜んでおります。今後とも小さな事から大きな事までスペースアップさんで是非ともリフォームを頼む時はお願いしたいと思います。最後にスペースアップさんを紹介して頂いたホームプロさんにも感謝しております。本当に色々とありがとうございました
リフォーム会社からの返答
中野様 リフォーム工事では王寺店 西田アドバイザーがお世話になりました。 西田からの伝言ですが、とてもお客さまからのおおらかな性格で、工事中もこちらが楽しくささせていただきありがとうございましたとの事です。 弊社は網戸１枚から全改装まで工事をさせて頂いております。 メンテナンスも定期的に弊社よりメンテナンスのご確認をさせて頂いておりますので、何かございましたらお電話でもメールでもハガキでもＦＡＸでもご連絡下さいませ。工事後に住み良い家が始まりますので、又、工事後にどのように変わったかも教えて下さいませ。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 32,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
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