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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（834ページ目）
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お客さまのご感想
りホームの時は色々と有難うございました。無理なお願いも色々聞いて頂いて助かりました。まあ出来上がってからあーしたこうした方が良かったかなと思う点もありますが満足しています！
リフォーム会社からの返答
この度は御丁寧にお返事頂きまして誠に有難うございました。大規模工事中での日常生活については大変御苦労された事と心配しておりましたが、先日アフターフォローにて寄せて頂きました時に、お元気そうで本当に安心しました。子供さんも覚えて居てくれたのか、声を掛けてくださりすごく嬉しかったです。リフォーム後の奥様の飾り付けを拝見した時にも、リフォーム後の住まいを本当に大事して頂いていると痛感しました。やはり、これだけ大事にして頂けると工事業者としましても大変嬉しく思いました。また、先日はお知り合いのお客様を御紹介頂き、本当に有難うございました。今後共、御客様の有り難い評価を活力にして御客様に期待に添えるよう日々努力して参りますので末永い御付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,888,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
お客さまのご感想
工事完了予定8/9、完了したのが12/15！リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換（トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ）、品質不良（壁紙が斜めに貼られた）でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の（下請けの？）職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。
リフォーム会社からの返答
大変申し訳ございませんでした。
9月中頃完了が10月初旬になってしまいました。
12月に塗装タッチアップのご連絡を頂きまして
至急対応で私が補修させて頂きました。
ご連絡が前後して申し訳ございませんでした。
今年からは、新体制で満足度アップで工事をさせて頂いております。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 8,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
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