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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（833ページ目）
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お客さまのご感想
暑い最中の工事でしたが、皆さん汗だくで頑張ってくれました。「リフォームでこんなにも変わるものなのか！」と驚いています。テレビで見た「ビフォーアフター」そのものでした。こちらの小うるさい注文にも嫌な顔せず、何とか実現させようと努力してくれました。正直行き違い等も何度かありましたが、担当の方々の人柄ですべて帳消しになったという感じです。不満だらけの住空間が快適な空間に変わり、「職人さんてすごいなあ！」と驚くとともに本当に嬉しく思っています。
リフォーム会社からの返答
ちょうど暑い時期でしたね。逆にお客様も大変だったかと…。工事中の行き違いにつきまして、お打合せを重ねさせて頂き、最終的には凄く喜んでいただく事ができ、本当に嬉しく思います。長期間に渡る改修工事、ありがとうございました。これからが本当の意味でのお付き合いの始まりですから、今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
価格面では結構満足しています。営業の対応は誠実で、まあ良かったと思います。仕上がりについては若干荒いところが見つかって直しが必要になりましたが、誠実に対応してもらいました。納期についてはやや遅延しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。今回はユニットバス工事時に構造体の影響のため、サイズ変更をしなくてはいけなくなってしまいお客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしました。商品は全てご提案させていただいたものを納品させていただき、スムーズに選定をしていただき誠にありがとうございました。アフターのご対応もさせていただいておりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にご連絡いただけましたら、幸いでございます。何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
お客さまのご感想
中古戸建の全リフォームをお願いしました。何件かの見積りをお願いした中で、担当営業マンとインテリアコーディネーターの方の人柄、こちらの要望に対して望んでいるもの以上のプランを提示して下さった事で施工をお願いする事にしました。細かな内容もきちんと説明してくださいました。また施工途中に変更事項等があった時には必ず書面に残して頂けた事、その都度見積もり修正をして下さるので不安はありませんでした。こちらの都合で転居日が早まり工事を急いでもらう事になりました。それが原因か、当初工事完了予定から大幅に遅れてしまったことだけが残念ですが、担当者は最後まできちんとした対応をしてくださって信用がありましたので、隣家の実家のリフォーム工事もご紹介させていただきました。今後何かあったときにはすぐに御社へご相談させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回お客様とは綿密な打ち合わせを重ねることにより、ご希望通りのリフォームができたかと思います。隣家のご実家もご紹介いただき、その後もご実家共々何かあればお声をかけて下さいまして、嬉しいかぎりです。今後ともホームドクターとして長いお付き合いをさせていただければと思っております。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
台所から居間、階段等のクロス張替え、外壁塗装工事、１部床張り等の大工工事をお願いしました。大工工事はとても上手に仕上がっていて感動し、また担当の方も大変礼儀正しく信頼できる方でした。もちろん、近隣にも挨拶をして下さいました。こちらの細かな要望や、アフターサービスも気持ち良く受けてくれ全体的には大変満足、友人にも紹介できる会社だと思っております。少し気になったのは和室アク洗いの時に出た細々した塵がサッシ枠にそのまま残っていた事です。ただ、それも言えばすぐに掃除して下さる会社ではあると思います。担当の方、工事の方が感じ良い事、その点に重点を置かれる方にとっても、お勧めの会社です。
リフォーム会社からの返答
灰汁洗いの時の塵がサッシに残っていたとのこと養生の甘さだと思います。職人に注意いたすとともに営業にも伝えておきます。すべて満足がいくよう心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
リフォーム後の家に戻ってから２週間になります。家族それぞれの希望が叶い、快適に過ごしています。内外ともに築３５年の家とは思えない変わりようです。間取りの変更で、子ども達は念願の部屋を手に入れ、夫は予め配線してもらったスピーカーとオーディオをつないでにっこりです。私は明るいリビングを希望していましたが、明るさとともに風通しがとても良くなり、期待以上に満足しています。そして何より耐震補強をしてもらったおかげで安心感が増しました。梁の補強のため入れた二本目の梁が天井に見える様になりましたが部屋のポイントにもなっています。長年住み続けた家を再生させることもでき、今回のリフォームには大満足です。
リフォーム会社からの返答
今回は旭区のお客様でした。２世帯住宅の１階部分と外部を全面リフォームしました。お子様の成長に合わせて子供部屋を作りながら耐震補強をしました。かなり老朽化と構造耐力の不足が見られましたので、安心な家となるように下地から補強させていただきました。既存の梁も荷重で曲がっていましたので、大きな梁を入れて持ち上げました。ご両親にも喜んでいただき、励みになる工事でした。リフォーム探検隊の取材にもご協力いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
要望に対し、１００％の理解をして頂いた上、要求内容に付加価値をつけた提案に満足しました。こちらの思いに対し懇切丁寧に説明をして頂き、イメージ図（パース）も何度も書き換え実現可能にして頂きました。施工も丁寧な上、中途における変更にも快く対応して頂き感謝しております。仕上がりも、提案（パース）とおりで満足です。今回のリフォームを、ここに依頼して良かったと思います。他社ではこうはいかなかったと思います。
リフォーム会社からの返答
お話を頂いた際の御要望は、リビングのクローゼットの扉を撤去して部屋の一部として使いたい。リビングとDKの間仕切りの扉を撤去して一部屋にしたい。リビングとダイニング間の壁を撤去し、柱を利用して猫の遊び場をつくりたい。（キャットタワーの様な物）一階の壁をクロス張りから塗り壁に変更したい。システムキッチンの変更などの御要望を伺いました。アフリカの民芸品を数多くもっていらっしゃいましたのでそれを飾れるスペースや猫ちゃんのための遊ぶスペースをとりながら、全体の雰囲気を考えてまいりました。壁は、クロスよりも塗り壁にされたいとのことでしたので、腰壁は、アジロを貼り上部を珪素土としました。収納部分に猫遊び場（ｷｬｯﾄｳｰｸ）を設置しました。喜んでいただけてうれしくおもいます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,761,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング |
お客さまのご感想
築２0年以上たっており、かなりの箇所に不具合が発生し、当初打ち合わせた以上に追加工事が発生してしまいましたが、その都度迅速に対応していただき、大変感謝しております。又、悩んでいることにも相談に乗っていただき、急な工程変更にも対応していただき大変助かりました。しかしながら、工事中はかなりの誇りで悩まされ、その点では何か良い方法が有ると良いのですが・・・
リフォーム会社からの返答
この度、総合満足度で満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回は、内装、お風呂など全体的なリフォーム工事をさせて頂きました。工事中のホコリにつきましてご指摘頂きましたが、非常に申し訳なく思います。養生をもっと入念にさせて頂かなければいけなかったと反省しております。今後このようなことがないように周知徹底し、より一層お客様に満足していただける様努力いたします。今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
私の実家は５年前には風呂と化粧室、２年前には寝室と和室をリフォームしており、両親は、前回リフォームをお願いした大手ハウスメーカーに満足していました。
リフォーム会社からの返答
遠方にお住まいの、息子さんよりリフォームのご依頼をいただきました。呉服屋を営まれていた、コンクリートの土間スペースを住居スペースに改装されたいとのことでした。冬は、寒い地域なので、断熱工事を充分にしてほしい、また、収納スペースなど作りつけ家具を充実してほしいとお話をいただきました。ご両親様のこれからの生活設計に添って、プランをたてさせていただきました。百年古民家を古いものと新しいものの融合、温故知新を大切にして、本当の豊かさに満ちたモダンな暮らしをしていただけるよう努力させていただきました。皆様に喜んでいただけたことが私どもの励みになります。
| 施工地 | 広島県 庄原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
思い立ってから完了まで６ヶ月。住みながらのリフォーム工事は荷物の移動・整理など、思っていた以上に大変でしたが、担当の方をはじめそれぞれの職人さんたちのお仕事ぶりに関心しながら、我が家が変身していく様も確認できて、楽しく貴重な体験でした。担当の方は、私どもの希望を尊重しつつ「それは無理です。」「それよりもこちらの方が・・・」というふうにプロならではの的確なアドバイスを加えて、この共同プロジェクトを大成功に導いてくださいました。また、度重なるプラン変更のたびに見積もりの訂正、更新もきちんと行って下さいましたので、費用面での不安も感じないですみました。期待を上回るすばらしい出来上がりで、一家そろって快適な新生活を満喫しております。・・・配偶者談
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をありがとうございます。お客様は戸建リォームの実績を重視されており、また地域密着型の業者を中心にご検討されておりました。この度は、女性営業が担当させていただきましたが、在宅リフォームということできめ細かい対応ができ、お客様にもご満足いただけて私どもも大変うれしく思っております。在宅での工事は荷物移動や生活空間の確保など日々の生活におけるストレスを感じがちですが、お客様にもリフォームを楽しんでいただけたことでより一層思い入れのあるお住まいになったかと思います。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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