リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（780ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
お客さまのご感想
概ね満足のいく出来栄えであった。こちらの頼んだ事については確実に実行された。ただ当初の完了予定よりやや遅れたのが残念であった。
リフォーム会社からの返答
築４０年を経過した土壁の建物だったため、解体工事に手間が掛かってしまいました。内部の工事に関しては、順調に進みましたが、お客様のご指摘のように、多少工事が延びてしまったことは残念で、お詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 7,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
定年退職を機に老後の事も考慮し、オール電化を含んだフルリフォームをと考えていました。しかし、業者の選定に悩んでいた所、リフォーム雑誌で「ホームプロ」の事を知り、お蔭様で良い業者にお願いがする事が出来ました。工事期間中は工期の遅れなど幾多のアクシデントがありましたが、その都度、業者さんに、一つ一つ丁寧に対応して頂き感謝しております。又、屋根材、外壁材等につきましては、各メーカーのショールームーに足を運んで素材を確認し、業者さん、職人さんからも適切なアドバイスを頂き、予想以上の完成と、また金額的にも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お声を頂き有難うございます。良い評価を頂け、一番の喜びと感謝申し上げます。満足頂ける工事が出来ましたのもお客様のご協力を頂いての事です。ご信頼頂ての御契約から、申請受理期間があり、当初の予定工期の変更･各手配の変更とご心配もお掛け致しました。工事期間での仕様変更もお客様がイメージをさらに膨らませてくださり(**お手数をお掛け致しました**)、ご満足頂けたものと思っています。これからも長いお付合いになりますがどうぞ、宜しく御願い致します。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 10,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回は、多数のリフォーム会社さんに下見と見積をお願い致しましたが、段取りの速さ、見積作成の迅速さ、リフォーム内容の丁寧な説明などが決めてとなり、今回は御社に依頼させていただきました。下見は社長さん自らお越し頂いた為、どんな質問にもその場で的確ににお答えいただけたことも大変心強く、大きな決め手になったことも確かです。会社に帰ってからのお返事も悪いことではないですが、ホームプロさんを通じて沢山ご連絡いただける会社さんがある場合は、１分１秒が大切になってくると思います。リフォーム中も営業の方自ら作業をされ、職人さんと一緒になって汗を流されていましたので希望もその場で聞いて頂けましたし、感動しました。もちろん仕上がりにも家族一同大変納得しています。
リフォーム会社からの返答
とても良い評価を頂き、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 754,845円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
お客さまのご感想
２部屋を１部屋にして広いリビングにしたいとの希望から何軒かのリフォーム会社に見積もりを出してもらいましたが、御社が一番わかりやすく、またこちらの要望を第一に考えてくれて、しかも値段も良心的だったのでお願いしました。結果は予想以上の出来上がりで、大変満足しております。大工さんも腕がよく、もくもくと作業する姿に、我が家の二人の息子たちは「カッコイイ！」と感動していました。また、施工前にライティングについても良いアドバイスをいただき、その点でもとても満足しています。担当者の方にはいろいろと我がままを言ってしまいましたが、いやな顔もせず最後まで気持ちよくお付き合いくださり感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき、大変嬉しく思っております。素敵なアイディアの持ち主のだんな様と、センスのいい奥様と一緒にお話ししているととても楽しく、時間が経つのも忘れてしまう程でした。住みながらのリフォームでしたので、工事中は不便な部分もあったと思いますが、ご家族の皆様にご協力いただいき感謝しております。職人さんも一生懸命作業していただき、技が光る素敵なリフォームになりました。お伺いすると、いつも明るく出迎えていただいたのが嬉しく、皆さんの笑顔が今でも印象に残っています。こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
見積もり打ち合わせのときから完成図が明確だったこと、耐震についての対策と説明をきっちりしていただけたことが依頼を決定した理由です。工期中もすべてにおいてスムーズで仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂きまして、こちらこそ、ありがとうございました。又、スムーズに工事を完工させて頂く事が出来まして、感謝致しております。私共は、普段通りの対応、施工をさせて頂きましたが、この様に、喜んで頂きまして、大変嬉しく思っております。こちらこそ、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
お客さまのご感想
初めてリフォームのため数社と同時進行でプランの練り上げを行いました。仕様や部品のランクの違いなど価格だけでは判断できない内容があることを知りました。（全ての会社が最初に設定した金額範囲の中で見積提示をしてこなかったことには驚きましたが）納得出来る形になるまで腰を据えて話合いを続けました。施工にほとんど立ち会えない事情もあり、最終的には大工さん含め今後とも長く付き合えそうな会社を選択しました。無理にお願いして他社のプランや部材の提案の良いところは付け加えて頂き、金額と相談しながら出来るだけ省かず詰め込んでもらいました。施工に入ってからは大きなトラブルもなく順調に仕上がり、打合せ段階で出来てきたイメージとほぼ同じ形が実現できて満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区加賀のお客様で一戸建て住宅の耐震補強・間取り変更・オール電化・バリアフリー・断熱工事などの全体改修工事でした。息子様がご両親様の事ために、快適・安全・安心な住宅にしてあげたいと考えたリフォーム工事で、何とかそのお手伝いが出来ればと、息子様・ご両親様とご納得いくまで打合せやショールーム同行・現場見学などをおこないました。息子様が遠方にお住まいで、打合せなどは常時、出来る状態ではなかったぶん、メールや電話で連絡を密におこない、工事も進めました。工事完成お引渡しの時に、ご両親様が『こんなに素敵になって、うれしいわー』と言っていただいた時、そのお母様の顔を見た僕らのほうも嬉しくなりました。オール電化や耐震補強の補助申請なども大変でしたが、お客様にもご協力いただけたので、スムーズにおこなえました。今後ともあらためてよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
こんなすばらしい業者さんに出会えたことを有難く思っております。ご自身の利益よりも、我々顧客の立場に立って的確なアドバイスを下さったこと、本当に頭が下がる思いです。またご縁がありましたらお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お客様にいろいろ気配り頂き、とても気持ち良く仕事をする事が出来ました。本当に有難う御座いました。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 323,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング その他 |
お客さまのご感想
寒い、狭い、暗い、耐震などの不満点の解消と、価格や見積書のわかりやすさ、営業担当者との相性など総合的に判断して御社に決めました。決定から工事まで時間が足りず確認不足があった点以外は大変満足しています。確認不足による不満点は１ドアの幅が以前より狭くなったこと２ドアノブの色形の確認をしていなかったこと３玄関収納が依頼と違ったこと（直せる部分は直したが）４洗面台の収納の開き方や引き出しの位置が２階で使用中のものと反対で使いづらいことなどです。しかし、基本的には、担当者をはじめ、職人の皆さん、丁寧に説明していただき、仕上がりはもちろん仕事ぶりもきちんとしていましたし（当然かも知れませんが近頃では感動ものです）、変更や補修等にもすぐに対応していただきました。大変満足しています。これからも何か不都合な点があっても、連絡すればすぐにきて対応してもらえるので安心しています。
リフォーム会社からの返答
コメントを頂き有難う御座います。お客様には大変満足して頂きとても嬉しく思います。ご指摘の打合せ不足等もありましたが、真摯に受け止め、これからの工事に生かせるよう、ますます精進し、お客様に満足頂ける様頑張ります。これからも、何か御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。すぐに対応させて頂きます。今回ご依頼頂き、有難う御座いました。これからも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 8,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
カーペットの張替えを御願いしましたが、工事当日、作業をしていただく職人さんと、営業の方との事前打ち合わせがうまくいっておらず、かなり険悪なムードでしたが、午後から職人さんが増えるなど、フォローがあったため、なんとか作業を終えることができました。この点がしっかりしていなかったので、少し不安な感じですが、出来上がりはとても良かったです
リフォーム会社からの返答
アンケートご回答有難う御座います。工事の段取りがしっかり出来ておらず、お客様を不安にさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後は、お客様を不安にさせないよう、しっかり打合せをし、工事に務めていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
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