リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（697ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全般的には満足しており、次回もし別件で依頼することがあればまたお願いしようと思っています。ただ、エアコンの穴から出しているスカパーのケーブルカバーを外すか外さないか、というところで担当者と業者間の連絡があまりうまくいっていなかったのかな？と思う場面がありましたのでそこだけ少し気になりました。当初、外してまた付け直す、というお話だったと思いますが、施工業者は外さないつもりだったようで私の勘違いだったかと思い、不安を感じました。結果的には外して付け直してもらったので安心しましたが。
この会社に決めた理由
他にアプローチしてきた業者がいなかったので、独自で依頼しようかとも思いましたが、ホームプロ上での評価がよかったことと、担当者もよさそうな方でしたので合見積はせずに一社だけで決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂ける様に、精進して行きたいと思います。不安を感じさせてしまった事を反省し、コミュニケーションを密にしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速で柔軟な対応ありがとうございました。次の機会も声を掛けさせて頂きたいと思います。そのときは、また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実さや的確なアドバイス、迅速な対応に安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、お打合せありがとうございました。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。お困りのことございましたら、お気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの日程にあわせて少しづつ工事をして下さり助かりました
この会社に決めた理由
地理的に近い、説明がわかりやすい
リフォーム会社からの返答
今回の工事は日程的な面が最重要ポイントでした、お客様ご自身、お忙しい中日程の調整など弊社とのお打合せに尽力下さり助かりました、工事的には御満足頂けたようで私も大変嬉しく思います。今後のアフターもしっかりフォローしていきたいと思いますので何かご不明点などがありましたらご連絡を頂ければ即対応させて頂きますので宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の震災で予定のキッチンや洗面台等が入手できなくなりましたが、急きょ他社製のものに変更して迅速に対応頂き、当初の約束の連休前に完成させていただきました。おかげ様で、納得できる仕上がりに私も妻も喜んこんでおります。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、とても親切だったこと。担当された方の人柄と、要望に的確なアドバイスをしていただけたこと。メーカーさんに現物を見に連れて行って下さって提案してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。Ｍ様のご協力により予定工期で完工出来ましたこと、本当に感謝しております。また機会がありましたら、ぜひご用命下さいますようよろしくお願い致します。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になり有難うございました。震災の影響で一時は材料が揃うのか心配でしたがなんとかして頂き感謝しています。営業の方がそれだけではなく設計、工事に関しても詳しかったので最後まで安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
４社見積を取り説明を受けましたが、説明が曖昧だったり不安になるような対応の会社があったりしました。こちらの会社の担当の方は営業だけでなく設計、工事のことを尋ねてもキチンとした返答がいただけたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
詳細の見積もりから始まり、家の状況について教えて戴いたこと、またこちらの立場になってリフォームのご提案をして戴いたこと、こちらからの問い合わせに対して迅速にご対応いただいたこと等々、Y社さんに依頼して良かったと思っております。有り難うございました。
この会社に決めた理由
１詳細な見積もり内容とその判りやすさ。２打ち合わせ時の対応の良さ。３価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして誠に有り難う御座います。また、お住まいについてお困りの事等が御座いましたら、何なりとお申し付けください。今後共、末長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,304,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の打ち合わせ（コミュニケーション）が悪かった。現場任せで営業マンの動きが悪い。リフォームローンは工事が終わってからでは、利用できないとの事でもめる。それなら先にそのことの説明が欲しい。こちらは先に問い合わせはしていた。現場の工事者の仕事には満足している。契約の前にその会社の仕事内容が分かればもっと良いと思う。
この会社に決めた理由
安かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございました。
お打合せ不足があった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なご指摘が無いよう努力していきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
材料の手配ミスなど問題はいくつかありましたが、希望通りの工期、イメージにほぼ近いリフォームが出来た事に満足しています。一部の建具に問題があり迅速に対応していただきましたが今後のアフターケアもお願いします。
この会社に決めた理由
・見積が早かったこと。・見積のトータル価格が予算価格に合った。・下見でご担当者からいくつかのご提案があったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は、御世話になりました。単身赴任をされていますご事情からなかなか詰めたお打ち合わせが出来ず、メッセージのやり取りで変更のご依頼などもありなかなか形にする事に時間が
とられましたが、ご希望の時期にｲﾒｰｼﾞ通りの仕上がりと言うお言葉を頂きまして有難う御座いました。又今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,281,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業兼現場監督で良くやってくれた。
この会社に決めた理由
価格と工期。また、こちらの事情に合わせて工事を一週間前倒しで仕上げてくれた。
リフォーム会社からの返答
工事部共々この度のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。今後共末永くお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。担当の方は色々と詳しく相談に乗っていただけて安心しました。また不必要なリフォームを薦める事はせず代案を出していただけたのでよかったです。
この会社に決めた理由
第一は価格ですが、担当者の人柄とプロとしてのアドバイスに安心感を得られたので依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは、お客様がまめに現場に足を運んで下さり、わからない事や疑問点もすぐに聞いて頂けたので、後から必要となった追加工事も対応しやすくて助かりました。すごく協力的でしたので、スムーズに工事が進み感謝しております。今後とも永いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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