リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（621ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
我が家で手配した、工事屋さんとの競合もトラブルなく施工していただきました。職人さんには急な対応に応じていただきましたが、細やかな部分で配慮が足りなかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
展示場への積極的な見学のアドバイス。融通の利く対応
リフォーム会社からの返答
お客様には、工事中いろいろご指示をいただき、スムーズに作業を進めることができました。まだまだ細かい部分の配慮が足らず、ご指摘いただくことがございました。今後の工事作業に活かしていきたいと思います。完成にご満足いただけて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,447,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（20代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
暑い時季から寒くなるまで、長期間ありがとうございました。
また、わがままを聞いていただきありがとうございます！
この会社に決めた理由
金額が安かったこと、ガス工事の契約が別途不要だったこと。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事仕様につき正確に現場を指導できてないことが多々あったため納期がかなり遅れた。また仕上げ面がやや悪いため再々仕上げ直しを依頼するなど発注者の手間が要った。ただ、すべてに真摯に対応頂きその点は評価できる。
今後は発注者の希望を具体的に理解し工事業者、現場監督と共有し手違いによる誤施工とその修正が必要ないように発注者としっかり打ち合わせ、施工管理を希望する。
この会社に決めた理由
受注担当者の説明と当方の希望工事が一致。提示価格は最低価格ではなかったが、希望価格の範囲に入っていたため。
リフォーム会社からの返答
今後最終確認の迅速化、確認後の早期直しなど今後徹底しようと思います。この度は行程なども遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。ただ仕上がり納得いただけて大変うれしく思います。
では今後何かありましたらすぐご連絡ください。今後の対応迅速に行わさせていただきます。
ではよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで色々丁寧に説明をして頂き分かり易かったです。 担当者の方も、作業員の方も好印象で良くてきぱきと仕事をこなしてもらい早く完了出来、有難う御座いました。二重サッシのスゴさにも付けたその日から違いがわかり、こんなことならもっと早く付ければ良かったと思うぐらい快適です。本当に細かなお願いも聞いて下さりありがとうございました。
この会社に決めた理由
返事の早さ！メールでの返事も他社にない思いが伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内窓設置工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。内窓効果で快適にお過ごしできるようになり、嬉しく思います。また、私どもの対応にも高く評価を頂き誠に嬉しく喜んでおります。今後も何かございましたら、お役に立てればと思いますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
免責中古物件を購入し、私どもの気付かない老朽化した箇所に対する修繕の重要性等を丁寧に説明していただき安心して工事を進めていただくことが出来ました。
予算の都合で今回は見送ったリフォームも後々お願いすると思いますので、その際は宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
限られた予算内で複数箇所のリフォームを希望しており、数社に見積もりを依頼しました。
工事内容の説明の解りやすさ及び担当者の迅速な対応、今後もご相談出来るような業者を希望しており、お話を進めさせていただきました。
予算的に諦めていた、マンションサイズの小さな浴槽を拡張する工事を提案していただき、弊社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
お客様の今回のご要望は、お風呂の入れ替え、洗面台の入れ替え、キッチンの入れ替え、外壁の再構築及び出入口の作成、玄関ドアの交換、でした。
しかし、今回は予算の都合上リフォーム工事ができない箇所があり、お客様のご期待に添えることができなかったこと、また、工事途中にも不具合が見つかり追加工事箇所がでてしまったことと、お客様にはお手数、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
そんな中、お客様に満足の声をいただき大変うれしく、感謝の気持ちでいっぱいです。有難うございます。
今回見送ったリフォーム工事も、後々お願いしたいというお言葉もいただき次回もお客様に満足いただけるよう、精一杯頑張ります!!
それでは、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 4,053,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
高齢な母と同居しておりますので、今回は、バリアフリーについて特にこだわった設計を行っていただきました。変形の浴室や脱衣室、トイレの安全対策、収納の仕方等についても生活者の視点に立った有効なアドバイス、ご提案をいただけましたので、全て安心してお任せできました。また、予算を考慮いただきながら、母の生活の基本となる1階の工事を行ってもらいましたが、ツーバイフォーの構造を生かした間取りの設計や、飾りのコーナー、仕上材などナチュラルな雰囲気と仕上りは見事で、家族全員で大変満足致しております。お陰様で、家で過ごす時間がより楽しくなり、会話に花が咲いております。こちらの生活ニーズを踏まえた設計・施工をいただきましたことに、改めて御礼を申し上げます。お近くへお越しの折には是非お立ち寄りいただき、「住まい」や「住まい方」について引き続きご相談したく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じてコンタクトを取らせていただいた当初から、レスポンスが的確で素早く、忙しく仕事に追われながらリフォームを考えていた私たち家族にとっては、好印象で、大変有り難く感じました。また、契約前の、打ち合わせやメール等においても、常に熱心に私たちの生活ニーズをキメ細かく聞いて下さり、施主に寄り添って考えて下さる姿勢にも大変好感を持ちました。また、設計段階の色々な疑問にも気楽に応じていただき、こちらの疑問点に丁寧に、具体的に、根拠をもって答えて下さった姿勢にも、心強さと誠実さを感じた次第です。加えて、予算やスケジュール等の施工に向けての具体的な段取り面でも、本音ベースでご相談しやすい雰囲気を常に作って下さり、その都度、こちらの状況に応じたご提案をして下さったことや、アイディア豊富にリフォームの方向性を様々に探っていただいたことにも好印象を持ち、最終的な決め手になったと感じております。
リフォーム会社からの返答
膝を痛められたお母様がお住まいになられていらっしゃいましたので、設備廻りの選定や生活動線の安全面に注力しご提案を差し上げる事を第一優先しました。
選定した部材や仕上材は大判のサンプルをご覧いただき、造作棚などはスケッチをおこし、出来上がりのイメージをなるべくご理解いただける様にさせていただきながら仕様を一つ一つ決めさせていただきました。
また、こちらからのご提案の多く採用させていただく事が出来ましたので、全体的にバランス良く仕上げる事が出来ました。ご家族様も満足してお住まいになられていらっしゃる様子で、お母様の笑顔が今回のリフォームの評価と思っております。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長期にわたりお世話になりました。計画時も工事中も、メールで細かい注文をたくさんしましたが、快くご対応頂けました。プラスアルファの対応もいろいろありました。感謝しております。
この会社に決めた理由
ナチュラル・北欧風のイメージで洗面台をタイルで創作したり、要望を的確に捉えた間取り変更を提案して頂けたこと。初期の対応で床下調査、防水の相談にすぐ乗って頂けたこと。耐震工事の費用感や方針の説明も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
高い評価を頂きありがとうございます。
工事中はお客様と二人三脚で進めていけたこと大変嬉しく思います。こちらからの確認などにもメールで素早くご回答頂くことができ、大変感謝しております。
仕上がりにもご満足頂けて良かったです。
今後ともお家の事に関して何かありましたらいつでもご連絡ください。末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切な応対と適切な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の熱意に好感をもったこと。
会社が近く、対応の確実性を期待したこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
お打ち合わせ段階でも大変にお世話になり、工事までのご縁をいただき本当にありがとうございました。全ての項目で「大変満足」がいただける様、努力をしていきたいと思います。
今後も末永くお付き合いをしていただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 玄関 廊下 |
（80代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりで完成いただきありがとうございました。工事中も、細かいところまで逐次連絡・打ち合わせをいただき、配慮いただいたことに感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。誠実に、顧客の立場に立って対応してくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事ご依頼頂き誠にありがとうございました。工事中は現場まで度々足を運んで頂き、お打ち合わせ本当にありがとうございました。お客様のご協力があったので、ご満足頂ける仕上がりにできたのだと思います。
何かご不便なところなどございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。これからも末永いお付き合いお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 9,923,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
低予算ながら、こちらの要望に最大限応えていただきました。予想以上の仕上がりで大変満足しています。また機会があればお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を取り入れたプランを作成していただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ工事をご依頼されまして有難うございました。
又、機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
|---|---|
| 価格 | 3,196,308円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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