リビング・戸建住宅の評判・口コミ（546ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の勧めで、床下の断熱をきちんと施工してもらい大変満足しています。工事の方々も寒い中、きちんとした対応と仕事振りでたとも助かりました。施工内容には影響ありませんでしたが、担当者からのメールの返信がない事が多少ありましたので、気をつけて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

価格の安さと、見積内容の説明が分かりやすかった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕事の速さと丁寧な説明、的確なアドバイスに満足しています。

この会社に決めた理由

(1)価格
(2)工事期間の速さ
(3)プロとしての的確なアドバイス
実際に、作業している方が見えたので、見積り時の
　作業も早く、細かいこと言わずに、納得のいく説明も
　受けられた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするにあたりどこに頼んでいいかわからない状況でホームプロを活用させて頂きましたが今回御社に施工をお任せして良かったと思っています。担当者の方の対応も早く今回年末の慌ただしい時期から工事を進めて頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと納得の価格です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回　とても素敵にリフォームしてもらって大満足です。
和室を洋室に替えて壁をとっぱらいリビングを拡張しました。一体感があり、広くなって満足しています。壁と床をやり直し、カーテン、ドア、照明とトータルコーディネートをしてもらいました。
初めてのリフォームなのでわからないことが多かったのですが、的確なアドバイスがもらえて助かりました。愛犬が2頭いる中、いながらリフォームできたのは、職人さんがかわいがってくれたことと、解体でホコリが出る際は外に出してもらったり配慮してもらえたのがよかったです。
一つだけ言うなれば、工事の日程を具体的に教えてもらえるとよかったです。一時、本当に大丈夫？と不安になりました。
結果は大満足ですけど（＾ー＾）手直しの対応も早く、追加の依頼もすぐに対応していただきました。本当にありがとうございます。またお願いすることがあると思いますのでその時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と柔軟な対応です。

お客さまのご感想

今回、リフォームの不備が多かった。天井のビルトインのエアコン取り外し　数カ所　による水漏れが私が把握しているだけでも、少なくとも4回あった。表出していないもの水漏れを含めれば、恐らく何回もあったと思う。その原因はガスエアコンで温水を利用しているにもかかわらず、東京ガスに立ち会いせずに外したことによる。エアコンがtesで温水を補充循環させるんだから、水抜きしたと言っても意味がない。結果、新品のシーリングライト3万円が水浸し　水漏れで引っ掛けシーリングのとこから水が落ちてきた。証拠の写真もある。ライトが故障、押入れの布団が水浸し　何回も　天井のクロスが水浸し、一部だけ交換したせいで跡が目立つ、電気の配線間違いでブレーカーが落ちる、交換した一部の天井のクロスが周りと色が違う　証拠写真あり、それを指摘すると、まるで人ごとな態度　作業中に気づくはず　など。何回も水浸しになった天井裏が心配。

この会社に決めた理由

見積もりと工事の時期が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりとしてはまあまあ満足です。
途中、最終の段階での段取りなどでスケジュールが
不明な点もあり、残念でした。
支払い後も約束の残作業があり、必ずしも完了とは
言えない状況ですが、工事中のようなフォローが
遅くなるのではと少し危惧しています。
近くの友人がリフォームを検討していて、参考に
したいと言っていますが、１００％ご推薦とは
行かず、改善ポイントがあればお勧めする
つもりですが・・・・・

この会社に決めた理由

園業担当の当方の意図を良くくみ取った提案ないようと
誠実さ、見積もりの判りやすさが一番の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

理想的なリフォームに満足しています。

この会社に決めた理由

システムキッチンの機能性
二重窓の提案

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回はどうもありがとうございました。
大満足の仕上がりで日々快適に過ごしております。
また機会があれば次回もぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速なサポートと的確な適切な価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の対応を評価しました。提案力、対応力、信頼性。

この会社に決めた理由

現調時に営業と工事監督と役割分担されていて、其々の対応が良かった。監督の現調は他社に比べ誠実さと丁寧さで一番良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人との意思の疎通不足を感じました。
不満そうに作業されていたのが、印象に残っております。

この会社に決めた理由

私の我が儘に粘り強く付き合って頂きました。