リビング・戸建住宅の評判・口コミ（542ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所以外も丁寧に掃除や補修をしていただいて助かりました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

内容と金額が思っているより良かった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を確実に聞いてくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予定どおりの　日にち、金額、仕上がり、よい職人さん　なにも

　分からない　ネットだけの中での選択だけに　本当に良い会社

　を選んだと　満足してます。

この会社に決めた理由

正直分からないです。あえて予算での選択かな？

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期・明快な説明・値段・追加費用なし・近い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

制約のある条件の中でできるだけの対応をしていただきました。リフォームの対象になっていなかった個所についても快く対応していただけました。

この会社に決めた理由

営業担当者からの提案が現実的だったこと。担当者も熱心な印象だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期にもかかわらず、短期間で仕上げてくれました。追加の工事も満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と人柄です。信頼できると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。
音も静かで大変気にっています。

この会社に決めた理由

加盟会社が近くにあったため

お客さまのご感想

概ね希望通りのリフォームができました。予算との兼ね合いから当初折り合いを付けるのに少し苦労しましたが、粘り強く対応していただき、無事リフォーム完成を迎えることができました。ありがとうございました。
ただ一点率直に・・・苦言を呈せざるを得ないのですが、工事期間がわずか２日の予定だからと言って、近所隣家への事前挨拶はやはり必要だったのではないでしょうか。とりわけ１日目は予定時間を大幅に超過し、夜間騒音等で迷惑をかけていたのは事実であり、その点を考えればなおさら事前に一言挨拶に行くべきだったのではないかと思います。施主・依頼主自身がそのような心配不安を感じる必要のない、きめ細かな配慮があって欲しかった、と思います。またアフターメンテナンス等で対応いただくこともあると思うので、ぜひ今後に期待したいです。

この会社に決めた理由

施工方法等と工事費用が妥当なものと考えられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。最終確認の日延べや細かい手違いなどはありましたが、それ以上に色々無理を聞いて頂き、担当のＹさんには大変頑張って頂いたと思っており感謝しております。またリフォームする際にはお願いしたいと思いますのでその時は宜しくお願い致します。手違いがあったイオ光の工事代金の件は２万円以上するようで、Ｙさんに悪いのでこちらで支払う事にする事にします。

この会社に決めた理由

Ｙ支店長の人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまでとても満足のいく仕上がりになりました。最後までこちらの細かい要望・変更に気持ちよく答えてくださりありがとうございました。職人さん方も皆様腕はもちろんですがお人柄の点でもとても接しやすく有り難かったです。現地調査の時に今後水回りのリフォームが必要になった時のことを私が心配していたのを覚えていてくださり、床張りの時点で配管を確かめてくださったのも大きな安心感につながりました。いつになるかわかりませんが、次の水回りのリフォームの際も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

身体に優しい品質の良い物をというこちらの希望にしっかり答えてくださると感じられました。表面だけ綺麗にするのではなく、下地など見えない部分にもしっかり配慮してくださる点も決め手となりました。