リビング・戸建住宅の評判・口コミ（516ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの件では大変お世話になりました。出来上がりに関しては、大変満足しています。営業担当者が細かいリクエストや変更依頼に関しても嫌な顔ひとつせず、丁寧かつ誠意をもって対応していただいたり、工事中のきめ細やかな配慮に対して、とても感謝しております。又、大工さんの対応もとても丁寧で出来映えも満足しております。一点、メーカーサイドのスケジュール遅延や台風、梅雨の影響で当初予定よりスケジュールが延びたことがやや残念でした。総合的には営業担当者の気配りのある配慮とリフォーム出来上がりに満足しています。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業担当者と設計者の誠意ときめ細かい配慮及び見積もり依頼と色々な要望に対するスピーディな対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでのやり取りから着工までこちらの事情で中断する時期があったにも関わらず、丁寧に対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

今風のモダンなデザインを提案した会社もあったのですが
私の年齢と住んでいる地域性、それと予算を考慮して決めました。
消費税増税対応キャンペーンがあったのも大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工を担当する職人さんから直接的確なアドバイスを頂いたことで、安心してリフォームができました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

豊富な施工実績と明確・詳細なわかり易い価格提示

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に来た内装クロス張り職人がひどく下手だったし感じも悪かった。
やり直しをしてくれた職人は良かったです。

この会社に決めた理由

何処よりも担当者とその助手の人がとても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「古い家を住みやすくしたい」という目標を共有でき、誠意をもってご対応頂いた社長様、大工さんに感謝しております。
年季が醸し出す良い部分を生かして施工して頂き、嬉しく思います。
社長様は懐の深い方で、少数精鋭ゆえ、柔軟性のある会社だと感じました。
何かありましたら又お声がけさせて頂きます。

この会社に決めた理由

自社施工にこだわりがある会社だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました．
打合せ毎にややこしい（または，あまり一般的でない）細かな注文ばかりお願いすることになり，見積書の改訂は10回以上に上りましたが，１つ１つ丁寧に御対応頂き，大変感謝しています．

この会社に決めた理由

細かな施主注文にも応えて頂くことができたこと（他社さんには断られました）．

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

古い物件だった為、工事中に予期せぬ補修箇所が多数出てきて、予算を大幅に超過する結果となってしまいましたが、その度に的確に対応して頂けたので、感謝しています。また、職人さん達が皆さん礼儀正しく、感じの良い方達ばかりだったので、安心してお任せできました。連絡等も迅速でしたので、良かったです。

この会社に決めた理由

実績、見積の細かさ、保障の充実、サービスの良さ、見積額

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事のスケジュールが不明な点あり。連絡が少なく不安もあった。

この会社に決めた理由

•提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定では、屋根と壁だけのつもりで思っていたのですが、担当者様の的確で丁寧な提案により沢山の追加工事を行いました。予算的には予定の倍ほどかかりましたが、仕上がりには非常に満足しています。施工中にもこちらの要望を聞いて頂きたくさんの追加工事をして頂きました。また機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の見積もり時の対応と、提案内容・説明が非常によかったから。