リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（487ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
まず、信頼できる地元の良い工務店さんと出会えたことを、ホームプロに感謝しています。実直で誠実なお仕事をしていただき、大満足です。
中古住宅を購入してのリフォームでしたが、近隣に対する細やかな心配りはもちろんのこと、細部にわたり連絡が密で、行き違いがなかったことで、予想以上の仕上がりになりました。
プロの目から見て違和感のある仕上がりになりそうな私どもの提案に、遠慮がちながら、他の選択肢を示していただいたことが、結果的に大成功でした。施工してくださる職人さんも明るく、優しい方ばかりで、何より素人ではわからない「家の奥深い所」(1階と2階の断熱材のことなど)やトイレの不具合などに気づいてくださったことに、感謝しています。大工さん、設備屋さん、電気屋さん他、多くの方に作り上げていただいたと思います。コンダクターのO社さん、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで複数社で見積もりを依頼いたしました。見積もりの時に、「一部だけの交換はできないかもしれない」とおっしゃっていたのですが、その日の夕方に電話がかかってきて「ご希望のパーツだけの交換が可能でした。勉強不足ですいません」とおっしゃったのを聞いて、すぐに調べて間違いを素直に認められる方は、よい仕事をしてくださるだろうな、と思って決めました。実際、本当に良いお仕事をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。お施主様には、工事お打合せ段階から、きめ細かなご配慮をいただきました、又、工事中も、職方へお心遣い頂きました事、大変感謝致しております。心よりお礼申し上げます。これからもお客様が満足して頂けるよう、スタッフ一同一生懸命取り組んでまいります。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,036,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
転勤中のリフォームを計画、ホームプロさんに8社紹介いただいた中から2社に現場見積もりを依頼し検討のうえ決めました。現場での説明がとても分かりやすく、素人の私たちが気づかなかった点や、家を長く使えるようなプロ目線の提案と希望予算に近い見積りが決め手になりました。
工事の希望内容、提案、図面や工程表などをメールや添付ファイルで頂きとても順調に予定期日より早めに終えていただきました。担当の方が本当に仕事が早くて安心してお任せできました。
また、こちらの要望に対してとても丁寧に答えてくださって、理想どうりのリフォームができたと思います。ありがとうございました。
※担当の方がとても信頼できるので、姉にも（リフォームを検討中）薦めているところです。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・現場見学での説明、提案がとても分かりやすかった。
・ベランダの防水状態が良くないことを指摘してくださり、予算内で工事を組み込んだ見積もりを出してくださった。
・ガス工事についての説明とガス会社との交渉までしていただいた。
・仏壇の移動や不要な家具の処分など細やかな配慮をしていただいた。
・特に担当の方の対応が早く、仕事ができる! そして信頼できる人!
リフォーム会社からの返答
御予算内で御希望内容をどこまで工事出来るかという事での御相談でしたので優先順位はもちろん、御心配な部分等を細かくお打合せさせて頂きました。現場状況で工事内容を変更させて頂く部分も御座いましたがお打合せもうまくいき、ｽﾑｰｽﾞに工事が完了出来たと思います。今後もｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽも含め永いお付き合いが出来ればと思います。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的として満足です
この会社に決めた理由
担当者と工事業者の良さ
リフォーム会社からの返答
見積もり当初にご訪問させて頂きました当初よりお客様のお人柄のよさを感じ是非工事させて頂きたいと思っており、無事に工事させて頂き誠にありがとうございました。全体的に満足頂けたとのことで、これも住みながらの工事中にいろいろとご協力頂けたおかげだと思っております。重ねてお礼申し上げます。商品の配送トラブルなどございまして、ご迷惑お掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。今後共、アフターメンテナンスでお伺いさせて頂ければと思いますので末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング 洋室 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても、素敵なリフォーム工事を施工していただきありがとうございました。
見積もり時から、丁寧な説明をしてくださり、施工中には細かいお願いや、要望にも迅速・丁寧に対応していただき、安心して今日を待つことが出来ました。
豊富な経験と、提案力があり、とても楽しくリフォームできました。
どうも、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりのときから、家屋の現状や予算・要望について、親身にご提案いただいたこと。
提案が数パターンあったこと。
問題点を最初から挙げていいただき、信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご要望やご意見などを伺いながら作業を行うことができ、とても素敵なリフォームになったと思います。
特にこだわっていただいた無垢フローリングは温かみがあってお家の雰囲気にぴったりでした。これからの新生活が楽しみですね。住みながらお気づきのことなどございましたら、いつでもお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 三次市 |
|---|---|
| 価格 | 7,695,119円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回施工していただいた、大工さんはじめ各職人さんが皆さん気配りがあり、安心して工事を任せることができ、良かったと思います。
この会社に決めた理由
皆さん仲が良く、チームワークの良い会社と感じたため、今回F社さんに依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいアンケートを頂き、誠にありがとうございます。特に担当者や職人の対応やチームワークを評価頂けたとのこと、当社としても大変誇らしく思います。改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初は養生の不備や階段裏の天井クリアトーンの確認ミス等で、緊張しました。施主側は小さな所まで神経質になっているので、工事が進んで行く度に不満が出てきます。既存のスイッチカバーの爪が折れて隙間が出来たり、照明器具が逆になっていたり、新しく敷いた階段マットに汚れやほころびがあったりと、手直しに時間が掛かりましたが、完了後に見つかった補修については、本日で全部終了しました。終わり良ければ全て良しで良かったです。施主側からの今後の希望としては、養生については家具等を守って欲しい。スイッチカバーは最初から見積りに入て欲しい。照明器具等も完了時に点検をして欲しい。以上です。
最後まできちんと補修して頂き、お陰様で快適な部屋になりました。特に良かった所はトイレの入れ替えでした。以前は水道業者のミスでトイレの水を流すと、外にある洗面台の排水口からゴボゴボと音が鳴って大変不快な思いをしていました。今回は、そのミスを見つけてくれて、こちらから言わなかったのに直して下さいました。気遣いのある本当のプロだと思いました。感謝しています。有り難うございました。
この会社に決めた理由
３社見積もした中で一番見積り金額と施工内容に信頼性とコスパがあり、迅速な対応だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をリフォームのパートナーにお選びいただき、誠にありがとうございます。
防音対策をメインとした、お住まいのリフォームをさせていただきました。
リフォームをスタートした時点では、弊社の配慮が足りず、ご心配をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただき、いろいろな面でとても勉強になりました。
スタッフ一同、お施主様には心から感謝しております。
今後のリフォームにも生かし、よりいっそう、お客様にご満足いただける、お住まい創りを目指してまいりたいと思います。
完成時には、とてもお喜びいただき、私共も本当にうれしかったです。
今後も、しっかりとサポートさせていただきます。
末永い、おつきあいのほどを、何卒、宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,274,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
バルコニーのタイル交換の際、事前に交換品の確認をさせてもらえなかった点が残念でした。それ以外については、当方のわがままもいろいろと聞いて完工していただき感謝しています。将来リフォームに係る用事が発生した場合はお声をかけさせていただくかもしれませんので、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当方の考えた予算内で仕事を請け負ってくれたこと。担当者が3社の中で一番熱心であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工依頼をいただき、ありがとうございます。
屋根、外壁、内装とフルリフォームの中でバルコニータイルは、既存の物と色が合う物を探すのが非常に難しく、当社で選定してしまいました。
ご指摘いただきました事項は、今後、気をつけていきたいと思います。
全体的には満足していただけたことを、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 結城郡八千代町 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急ぎという事もあり、打ち合わせや工事の日にちなど、無理なお願いも快く受けてくださって本当に助かりました。今回はクロスだけの工事でしたが、職人さんが丁寧に仕上げてくださって予想以上のものになりました。小さな工事にも関わらず、質問に対しての回答の丁寧さや約束の時間などすべてにおいて満足のいくものでした。これから考えているリフォームや、親戚知人などにも是非おすすめしようと思います。この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が一番早かったのと、急ぎの工事だった為お電話で問い合わせをさせて頂きましたが、担当の方がお休みだったのにも関わらず、すぐに対応してくださいました。見積りに来て頂いたときの担当者様のマナーと分かりやすい説明の仕方もとても好印象でした。
リフォーム会社からの返答
とても嬉しいコメントをいただきまして、ありがとうございます。毎回、お問い合わせをいただきました際には、できる限り早めに対応させていただくように取り組んでおります。今回は特にお急ぎとのことでしたが、段取りなど期限内に間に合い、また、お客様に仕上がりや職人、私の対応につきましても、良い評価をいただくことができ、嬉しく思いますし、お客様に感謝しております。
私どもでは、大切なお家の改修工事ですので、金額や内容の大小などは関係なく、お客様のご期待にしっかりとお応えしていくことをモットーに日々取り組んでおります。今回良いご縁をいただきましたので、これからも何かお困りごとがございましたら、ご遠慮なく何なりとおっしゃってくださいませ。
この度は、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、有難うございました。
又機会がありましたら、お願いします。
この会社に決めた理由
予算内の見積もりを出していただいた事
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高いご評価を頂き誠にありがとうございます
これからも永いお付き合いをお願い致します
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 1,704,404円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末年始をはさむ難しい工期になりましたが、建物が古くいろいろと面倒なことが多かったと思います。追加工事にも迅速に対応いただきました。ほぼ予定通りに仕上げていただき助かりました。住み心地のよい我が家に生まれ変わりました。家族みんな喜んでいます、ありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
親切な対応で、施工を任せられると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。老朽化や寒さ対策のため、キッチンやユニットバスなどの設備機器の交換や、壁紙・床などの内装工事、オール電化のためのエコキュートの設置をさせていただきました。床に断熱材を充填させていただいたり、配管や根太材など全て交換させていただくなど、お客様が思われていた不満箇所への対応はもちろん、ダイニングから脱衣室までの導線を良くするため、脱衣室とお風呂の位置を逆転させる間取り変更についてもご提案させていただき、お客様には大変喜んでいただきました。年末年始を挟む工事となりお客様にとっては大変お忙しい時期での工事でしたが、生活に支障が出ないような工程で素早く段取りを組ませていただいた点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程お願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡三郷町 |
|---|---|
| 価格 | 9,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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