リビング・戸建住宅の評判・口コミ（450ページ目）

お客さまのご感想

手違いや対応の悪さが多く、正直不安でした。若い担当さんは一生懸命ではありますが、まだまだ頼りないです。十分なフォローが必要です。担当の仕事をいくつも抱えて追いつかない様子です。今回の経験を生かしてくれたらよいと思います。会社にとってはたくさんの現場のひとつかもしれませんが、客にすればお願いした１社だけなのです。

この会社に決めた理由

正直、あてにしていた会社の見積もりが間に合わず、上記の会社のみで見切り発車のところがありました。比べることができず、急いでしまったこと悔いています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合がなかなかつかず、限られた時間の中でしたのに、的確にアドバイスとご提案をいただきまして本当にありがとうございました。
工事期間も無理をしていただいたと思います。
終始ご丁寧なご対応、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価はもちろんのこと、実際の対応の良さと専門家ならではの提案力が決め手となりました。
工事費用の面でも、他社が初めからお断りしてくる中、できる限りの検討をしてくださり、施工やご提案の誠実さと価格のバランスを見てお願いすることを決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家のリフォームに関わった関係者に感謝の気持ちでいっぱいです。
当初は耐震の調査と必要な付随する工事に屋根・外壁の改修を目的で、昨年10月にスタートしましたが、着工が業者選考に時間を要し、今年１月になってしまいました。
勝手でマイペースな要望を言う私どもにダメだしや、提案など丁寧な対応で、予定より長くなりましたが、不安なく進められました。
費用は予算より１５０万円もオーバーしましたが、内容的に満足しています。しかし、居室のクロスやキッチン・洗面所の床材にもう少し突っ込んだアドバイスが欲しかった。さらに99％完工となってから、完工まで２週間は長すぎです。

この会社に決めた理由

予算を決め、複数の業者（ホームプロ以外にも）に調査と見積もりを依頼して、それぞれの営業担当者と協議を進めました。結果、コストパフォーマンスもよく、意に沿った提案を行う「B社」に頼むことになりました。
しかし、「B社」営業所に一歩も足を運ぶことなく、事が運べたのは「K不動産」というブランド力が大きいと思う。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので、施工中に幾つかの不確定要素が存在しその都度進捗が遅れることもあったが、担当者や業者さんが丁寧に対応してくれて満足のいくリフォームとなり良かった。

この会社に決めた理由

家の状態や住居環境に合わせたリフォームの提案があり、当初予定したリフォーム内容と大幅に変更となったが（予算の約３倍となった）、提案して貰ったことと価格が他の業者と比べて使用部品は異なるがリーズナブルであったこと。また、担当者の知識もあり対応もスムースであったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長いお付き合いをお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社が近くで小回りが利くと思ったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなってすみません。
リフォームの際は大変お世話になりました。
小さな工事でしたが、丁寧に対応して頂き、感謝しています。
今回のリフォーム以外でもご親切に相談にのっていただき
とても助かりました。
料金も頑張って下さり、また何かあればぜひお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、会社の信頼性、担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。いろいろと対応くださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々親身に相談に乗って頂きありがとうございました。
また機会があったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったのと予算内に収まったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積依頼してから工事完了まで時間がかかりましたが丁寧に対応していいただき、貴社に決めて良かったと思っています。工期より出来栄えを重視していたので工程が変更になることは気にしていませんでした。今回、浴室、洗面室、キッチン、パントリー、リビングのフローリングとクロスをやっていただきましたがそれぞれ満足しています。多少問題はありましたが最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り、施工の説明がきちんとしていてプレゼン資料もわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３か所の相見積もりから選んだ。担当してくれたＳ氏、とても気さくでいながら、信頼できる方と思いました。私の希望するところを伝えました。答えは依頼主が喜ぶようになりますよとのこと。システムキッチン、ユニットバス、和室を洋室に、洗面台、トイレ、家中のクロスの張り替え、２箇所に作り家具と棚を、他につかまり棒を玄関・トイレに、２重窓も５室全部に。300万円希望でしたが460万円になりました。今終了して妻と２人、やって良かったと思います。工事中にお世話になったＭ氏、Ｄ氏に御礼申し上げます。