リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（411ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠意ある対応と納得の仕上がりに大変満足しております。
またの機会があれば是非お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
金額もさることながら連絡もいち早く頂き最初から好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございました。
又弊社の都合で、少しお待ちいただき大変助かりました。
リビングの間仕切りを解体して新規間仕切りを作らせて頂きましたが、工事をさせて頂いて以前よりリビングダイニングキッチンが使いやすくなった様に思いました。お考え通りになり担当させて頂きありがとうございます。又、駐車場も提供して頂き大変助かりました。又、工事に対して高い評価を頂きありがとうございます。担当させて頂きました弊社大工も励みになります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 430,461円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームということでスケジュールを組んでもらいましたが、お互いに思うようにいかない工事でした。最初手を付けたところがなかなか終わらないまま次の場所工事という状況は疲れました。追加工事が多くなりましたが対応してもらいました。
一部介護工事適用を担当自ら提案してくれて、面倒がらずやってくれたのはありがたかったです。第一目的であった、暗い玄関廊下を明るくということは、達成できよかったです。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを出してもらったなかで、対応が早く、熱心に感じた。
リフォーム会社からの返答
お客様にご負担おかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
住みながら広範囲に及ぶリフォームでしたので、スケジュール通りに行かないことや追加いただきました工事もあり、予定変更もありました。
その都度、ご説明させていただきましたが、お客様に十分にご理解いただけるご説明が出来なかった点は弊社の反省点とし、今回のお客様の声を真摯に受け止めさせていただきます。
「ご理解いただけたか」という観点でお客様とのコミュニケーションをより密に行い、日頃からお客様のご負担を少しでも少なくできるよう努めて参りたいと思います。
これからも末永くおつきあいいただきますようお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 湖西市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,076円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。担当者さんが親切で、丁寧な対応が良かったです。いろいろと提案して頂き、大変満足しています。今後も機会があれば、お世話になろうと思ってます。
この会社に決めた理由
担当者さんの説明が具体的で、こちらの質問にも丁寧に対応していただいたので、こちらに決めました
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
工事中は、日常の当たり前の生活が困難になり、色々とご不便をおかけしたと思いますが、最後までとても協力的にしてくださり大変助かりました。
今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のＦさんが明るく、親切で丁寧な対応がとても良かったです。
玄関周りなどリフォームしていない箇所までとても綺麗に掃除していただき、ありがとうございました。
引っ越しの日程が決まっていたので急かしてしまいましたが、間に合うように施工していただき、とても満足のいく仕上がりでした。
最終日にはサプライズまで用意していただいて、とても嬉しかったです。
いずれ外壁の塗装なども考えているので、その時は是非またこちらの会社にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるとおもったから。
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、過分な評価をいただき、ありがとうございました。なによりＫ様にご満足いただけましたことが、自分のことのようにうれしく思っております。ありがとうございます。これからご生活される中で、気になる部分がございましたら、ご遠慮なくお気軽にご相談くださいませ。
今回いただきましたコメントを励みに、これからも多くのお客様からたくさんのありがとうをいただけますよう、取り組んで参ります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。気持ちよく明るくなった部屋で年末・新年を迎えることができ、感謝しています。また時期が来ましたらご相談させていただく事もあると思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
評判・口コミが良かったから。当初、他社の方が工期が短く費用も安かったのですが、それに近づけていただきましたこと、ショールームに伺ってセンスの部分も期待できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、また大変良い評価も頂きまして重ねてお礼申し上げます。こちらの方こそ大変お世話になりました。お部屋の内装に素材違いの白のクロスを使用し、ニッチの部分にはグレーのアクセントクロスを貼ったことで明るく素敵な空間へと仕上がりました。リフォーム後、気持ちよく過ごされているご様子が伺え私も大変嬉しく思います。
お仕事やご趣味が楽しめるように、リビングに茶色の格子を設けて部分的に仕切り、よりお仕事に集中して頂けるような空間作りの工夫をいたしました。また、何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 928,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応してもらい、満足出来る仕上がりで感謝しています。遠方に住んでいたため、施行中数回しか現場を見ることができませんでしたが、担当の方と連絡がいつも取れていたので安心でした。細かな事で無理を言ってもいつも笑顔で対応していただき良かったです。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
会社が近かった。
担当者が誠実そうだった。
プランニングが分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回のリフォーム相談は多数ございましたが、私が重要しさせていただきましたことは、お客様が遠方にお住まいでしたので、いつでもご連絡をくださった時は、すぐに対応できるように常に意識していました。その結果、施工中もご安心でしたとお言葉をいただき、とても嬉しく思いました。これからもお客様にとって、最良のご提案と対応ができるよう心掛けて行きます。何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
４社に見積りを依頼しましたが、材料などの提案やプランがよく、担当者の誠意ある対応で満足のいく価格でした。
担当者の方にはいろいろな質問や要望、お願いをしましたが、適切に対応していただき、納得のいく説明をしていただきました。担当者の方とのやり取りで人柄や誠意が良く伝わってきました。
また、現場の方も誠意ある対応で丁寧に仕上げていただき、仕上がりにはとても満足しています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・提案・プランが良かったから
・満足な価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
またこのような嬉しい評価を頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。担当者・職人にお気遣い頂きましたこと感謝の念でいっぱいです。
今後の励みにさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
お住まいのことで何かございましたらどんなことでもご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の見積もりが早くて価格も納得できるものでした
この会社に決めた理由
昨年洗面所、トイレ、浴室のリフォームをこの会社でしたので今回も他と見積もりを比べたうえで、もう一度お願いしました
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）前回の工事に加え、この度も弊社に施工させて頂きまして誠に有難うございました。弊社は小さなメンテナンス工事から大規模改修までなんでも対応させて頂いております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々ときめ細かく配慮や便宜をしてくださいました。
依頼主が住みながらのリフォームは職人さんたちも大変だと思いましたが、みなさん、とても気持ちの良い方達ばかりで労を惜しまなかった点がとても素晴らしいと感じました。
職人さんに対しての偏見や思い込みが（寡黙でとっつきにくい）取れました。
最後に、我が家の敷地に入るまでの道路が極端に狭く、工事の車が入るのも大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、皆さま良くしていただきました事、感謝しています、ありがとうございました。
特に足場屋さんは大変だったと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模も大きすぎず、小さすぎず、大手のリフォーム会社と比べてもお値段的にも納得できたし、担当者さんの説明も良かったです。
大手のリフォーム会社は安くすると口では言うものの、融通が利かないと思いました。
割高感が否めませんでした。
規格があるのか、枠にはめたような値段設定も？？？という感じがしました。
というわけで、大手のリフォーム会社が今一つ信用できなかった点もあります。
いざとなるとホームプロが保証してくれるという所も気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。生活しながらのリフォームで工事中はご不便をお掛けしたと思いますが、ご協力を頂き順調に工事を進める事が出来ました。ありがとうございます。 また、「大変満足」の評価をいただけた事を社員、協力業者一同大変うれしく感じております。工事中のお気遣いはもちろん、お打ち合わせや訪問の際に温かく迎えていただき気持ち良く打ち合わせをさせて頂きました。 今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽に申し付けください。喜んでお手伝いさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 8,418,376円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 階段 |
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