リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（402ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
①ホームプロの評価が高かったこと
②会社の信頼度が高かったこと
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は私共にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水まわり設備機器の交換、内装替え、サッシの交換などをご依頼いただきました。工事中は、定期的に現地へ足をお運びくださりありがとうございました。都度必要事項を確認しながら工事を進めることができました。設備機器のショールームへも、ご夫婦でご来場いただきました。また、駐車スペースのご用意等お心遣いに感謝申し上げます。途中変更があり、工期を延長させていただいた関係でご不便をおかけいたしました。工事の品質管理にはより一層注力して参ります。今後も定期点検のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 12,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
在宅での工事で色々不便をかけましたが、丁寧な対応をして頂き満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の印象がよかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
良いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にも多々ご協力頂き、本工事が進められたと感じております。
今後また何かございましたらご相談下さい。
これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事内容に加えて、次々と気になるところが出て追加工事となりましたが都度丁寧に対応して頂き感謝しています。特に大工さんは作業前に確認やアドバイスをして下さり、また禍根を残さない工事の内容をしてくれてありがたく思っています。屋根屋さんも適切な屋根材の紹介をしてくれ仕上がりも納得し満足しています。電気屋さんもこちらの要望を的確に受け入れて対応していただきました。個性ある職人さんが多くいましたが、仕事振りは流石と感激させられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工事例が多かったことと、こちらのリフォーム個所に照らして経験がありそうだったから。また最初の現地確認や打ち合わせで、聞く力と対応力を感じたのも決めてでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
工事中は何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、このようなお声を頂けまして大変嬉しく思います。また何かお困りのことが御座いましたら、お声かけ頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 12,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁の雨漏り修繕と屋根塗装をお願いしました。
外壁は、古いサイディングの上からカバーする工法で行いました。
雨漏りから、柱がシロアリの被害があり、柱の交換等で２０万円ほど追加となりました。
職人さんが皆さん丁寧で仕事が速く、また、リフォーム中の住みやすさも心配してくださり、真冬の施工になりましたが、寒い思いをしなくてすみました。
施工管理担当の店長には、外壁材の選定に迷ったときに的確なアドバイスをいただくなど、親身に相談に乗っていただきました。
思った以上の仕上がりで、大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３店に見積もりを依頼しました。
見積書の内容も分かりやすく、また、施工の説明も的確でした。
価格も適正でかつ、一番低価でしたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ改修工事の御用命を頂き誠に有難うございました。工事を発注戴いた上にお客様からの評価も非常に高い評価を戴き恐縮するばかりです。工事中、白蟻被害による柱交換と云う思わぬ事態になってしまいましたが全体を通して無事に工事を終わらせられた事はお客様のご協力があってこそ、と感じております。外壁材の選定は皆さんお悩みになる所ですが提案させて戴いた商品で御満足頂き大変良かったです。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,198,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当にお世話になりました。結局１階２階とものフルリフォームとなり長いお付き合いになりました。都度変わっていく要望にも快く対応して下さり、母の無理なお願いにもお付き合いいただき感謝しております。ご担当者さんも、大工さんも母の使いやすいようにご提案してくださってとても快適に過ごしております。色々ありましたが良い親孝行ができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が一番親身になって相談にのってくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました！
喜んでいただいているとお聞きし、従業員一同、大変喜んでおります。
本当のお付き合いは、これからだと思っております。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さい！！
従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても早く、スムーズに短期間で完了いたしました。
賃貸用の物件だということを考慮してくださり、必要な部分と不要な部分、施工方法などもアドバイスいただきました。
また、追加なども迅速にご対応いただきました。
とても古い家でしたが、明るくきれいになり、おかげさまで早々に入居が決まりました。
大変お世話になりました。
今後ともどうそよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、お見積り依頼から迅速にご対応いただきました。
また、担当してくださった方もとても良い方でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
ご提案も採用して頂き、大変感謝しております。
早々にご入居が決まったこと非常に嬉しく思います。
今後もお困りごとやご相談ございましたら何でもおっしゃって下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,093,716円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
良い提案をしていただき当初案より満足いくリフォームとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
担当者の印象がよかったから。
提案・プランがよかったから。
無利子分割支払いが利用できたから。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりにご満足頂きありがとうございます。
内部の工事が完了し、外部の工事を開始した途端に雨や雪が続き工事が大幅に遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後はアフター点検等で引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 5,469,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 屋根塗装・瓦 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足の行く仕上がりでした。趣味のお菓子作りのための人工大理石カウンターと道具類の収納場所にこだわり、試行錯誤のリフォームでした。収納アドバイザーと担当者がこちらの意向を素早く察知して的確なアドバイスをしていただき想定を超える出来栄えに感謝しています。母娘でカウンターを囲んでお菓子作りをしている様子が目に浮かびます。その他、水回りの全面的なリフォームを行ない老後を見据えた対応が実現できたと思います。また、和室を洋室にリフォームし床暖房を設置しましたが、足元の温もりに身体の芯まで温まる思いです。色々と無理なお願いも快くなおかつ素早く対応していただきました。そして何よりも、お願いした内容以上の対応をしていただき家族一同「ここも・ここも」と、驚きの発見が尽きませんでした。娘の出産を目前にして、工期につても十分配慮していただき本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にお会いした時の第一印象が全てだったと思います。事前のメールやり取りで担当者の心遣いは十分伝わってきましたが、実際にお会いしてこの会社なら信頼できると確信しました。Ｙ社長の人柄と家作りへの情熱も会話の中から伝わり、担当者の説明と合わせて私たちの不安要素が一つ一つ消えていくのが実感できました。仮住まいの問題、耐震面の不安とリフォーム本体の問題以外のことにも丁寧に受け答えしていただいたことも大きな決定要素となっています。耐震診断については、後日詳しい説明をしていただき当初予算をだいぶ超えてしまうことにも納得いく説明が得られました。施工会社の提案を全面的に出すのではなく、あくまでも私たちの意向を確認した上で問題解決に向けての的確なアドバイスをいただいたことも決めた理由の大きな要因となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
とても仲の良いご家族に、私も安心した気持ちになれました。
お打ち合わせ、変更点、何度も何度もお付き合い頂きありがとうございました。
お陰で、一緒に目的の空間を作ることが出来たと思います。
お菓子作りのカウンターを気に入って頂けたことが本当に嬉しいです。
また機会がありましたら、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
予算内で希望通りの内容でリフォームが出来ました。ありがとうございました。
限られた時間内で見積もり依頼からスムーズに打ち合わせが出来ました。日中は仕事で連絡がとれないのでホームプロでのメールのやりとりで連絡事項の確認がタイムリーに出来たことも良かったです。こちらからの質問も確認してから確実に迅速に対応をして下さったので不安を抱くことなくお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
5社に同じ内容で見積もり依頼をしました。やはり初回の相談段階で1級建築士が来てくれる意味は大きいです。その場で構造上出来ること出来ないことを踏まえて具体的な話が出来るので安心です。その上、見積額が他社と100万近く差が出たので迷わず決められました。仕事の都合で連絡がメールでしか確認できなかったのですが、連絡すれば確実に確認して下さってすぐに返信をして下さったことも「気にかけてくれている」という安心感を持ってお任せ出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームの受注を頂き、誠に有難うございました。
また、非常に高い評価を頂き、大変恐縮しております。
Ｆ様のイメージ通りのリフォームになるか気がかりでございましたが、ご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変喜んでおります。
メールでのやり取りも比較的スムーズに行うことが出来、工事も問題なく進めることができました。至らない点も多々あったかとは存じますが、最終的にご満足頂けたことに深く感謝致しております。
また、競合他社様がおられる中、弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
ご予算や技術的な内容を含め、F様のお役にたてたことを、大変うれしく思います。
今後、お問い合わせ、トラブル等ございましたら、迅速に対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,985,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応、ご提案、速さ、どれも満足の行くものでした。
質問に対しても的確なご回答＋ご提案まで頂け、また、立会等、距離的な制約でできない面、SNS等の利用で正確・迅速な情報提供をして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
Ｉ様はじめ、スタッフご一同様の心意気を感じました。
メンテナンス含め長くお付き合いさせて頂きたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・現地調査時の「やる気」を感じられた。
・概算内容が１番分かり易かった。
・希望を実現させる為の具体的な提案、また、ﾌﾟﾗｽαの提案があった。
・担当者はじめ、アットホーム的な対応が良かった。
・小さな業者では不安だし、大きな会社では機械的な対応？と勝手に思っていた中、
実績＋親近感を感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
そして、弊社に対して高い評価を頂きました事心より感謝申し上げます。
お客様が現在のお住いになっている地域と工事場所が離れている為、施工状況、進捗状況を正確迅速にお伝えする事に心掛けて参りました。
プラン作成、ご変更のご対応、打合せまでメールと運送便の活用が多くて、お客様も大変ご苦労された事と存じます。
これからも引続きアフターメンテナンスなど末長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 7,621,020円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
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