リビング・戸建住宅の評判・口コミ（400ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。リフォーム内容の相談に的確なアドバイスをいただき、予算、工期も希望通りにすすめて頂き大変感謝しております。
仕上がりは、隅々まで丁寧にきれいに作業していただき大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
値段が予算内だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。リフォームゆえの多少のトラブルはありましたが、すべてに担当者が責任を持って対処してくださり、満足な出来栄えのリフォームになりました。工事を通して、優秀な職人さんが揃っているなと感じました。快適な住まいを維持するために今後もいろいろ相談にのっていただけたら、と思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・担当者の人柄、知識・経験が豊富で信頼できる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。まず最初に素早い返信・連絡に驚きました。実際に施工を依頼することになってからは、何度もお見積りの変更をお願いしたにも拘わらず、毎回とても迅速・丁寧な対応をして頂きありがとうございました。工事完了までストレスなく楽しいリフォームができましたことに心より感謝申し上げます。これからも我が家のホームドクターとしてお付き合いいただけましたら幸いです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。担当者の印象が良かったから(打ち合わせ時はスーツ姿で！にはキチンと感があり良かったです)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの”部屋にしたい”、”収納が欲しい”、というバクッとした依頼にもかかわらず、担当者の方の発想力・提案力に惹かれ決めさせて頂きました。
また、工事途中でのプラン変更にも瞬時に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの考えをしっかり検討、反映してくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼感と価格で決めました。

お客さまのご感想

リフォームについての提案、その他のことでも説明が非常に少ない。
話してもわからないだろう、面倒だと思われているのかと穿った見方をしてしまいます。
請求書に会社あてのアンケートの葉書が同封されていましたが、反映されるのでしょうか。

この会社に決めた理由

ほかに選択肢が無かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

最終5社で見積りをとらせてもらい、値段だけでなく、施工方法などで決めました。ホームプロの評価も参考にさせてもらいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

わが家の一階部分がオシャレで開放的な空間となり、居心地が良くなりました。無垢材の床が余りに気持ちがよいので素足で過ごしています。愛着のある和室や既存の建具などを見事に生かし、今風でありながらレトロな風情を残して下さいました。これも、選りすぐりの職人さん達の高い技術が結集されたお陰です。とりわけ大工さんは朝早くから晩まで仕事に取り組んで下さり、頭が下がる思いです。住みながらのリフォームでしたので職人さん達のご苦労が良くわかりました。工事の過程で雨漏りが有ることが分かりましたが、その原因を徹底的に追及し、適切な対処をして下さり有り難かったです。工事中に台風が来て、雨が入り込んだときもすぐ対応して下さいました。一級建築士さんが構造計算をして下さり、断熱だけでなく、耐震構造的にもしっかりした家にして下さって感謝です。最後まで、私どもの我が儘な要望にも辛抱強く付き合って下さり、有り難うございました。

この会社に決めた理由

夏涼しいが、冬寒いわが家を断熱改修し、ついでに間取りの変更もしたいと考えていましたが良いプランに出会えませんでした。そんななかホームプロから１１社をご紹介いただきました。自然素材、脱シックハウス症候群というキーワードで、数社に同じメールを送り、その返事の内容が具体的で的確だと思われた１社を選び、その会社のショールームを見学しました。無垢材や珪藻土をふんだんに使った空間の心地よさに圧倒されました。こんな素材を使ってわが家もリフォームしたいと思い、プランを提案して頂くことにしました。限られた予算でしたので、当初私は既存フローリングに１４ミリの無垢材の上張りを検討していました。それに対し、「断熱材を施した上に、３０ミリの赤松材を床に使いましょう」とご提案いただき目から鱗が落ちました。事の本質を見抜いてぶれない提案をして下さった担当者のいるこの会社なら間違いがないと思い、施工をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

正直初めてのリフォームで不安でしたが、対応から仕上がり、値段全て満足です。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価
地元の会社
リーズナブル

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

空き家屋のリフォーム、かつ予算の関係で、仕様を抑える必要があったが、こちらのニーズをよく理解してくれ、予算削減に協力いただいた。
また、工法やこちらの事情も把握してくれた。
都合の良い言い方だが、金をかけて、良くなるところがあれば、指導的見地で、提案してもらっても良かった。
全体として、説明も丁寧で、大変ありがたかった。

この会社に決めた理由

施工費用について、掛け値なしで、最初からベストプライスを提案していただき、好感がもてた。
また、技術的にも詳しく、信頼がおけた。