リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（395ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は お世話になりました。
築年数も古く広範囲のリフォーム、しかも遠方在住でほとんど立ち合えない悪条件のなか
電話やネットも駆使して、密に丁寧に対応していただきました。担当者をはじめ、お会いしたどのスタッフも感じが好く、わかりやすい説明をいただき、安心してお任せできました。
仕上がりも細かい所まで配慮して下さってあり、大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・現地調査での、希望の聞き取りが細かく丁寧だった
・提案、プランを複数だしてもらえ、予算に応じてねってもらえた
・スタッフ（担当者）が、話しやすい人柄のように感じた
リフォーム会社からの返答
この度は、遠方にも関わらず弊社に工事をご依頼お任せ頂き誠に有難うございました。 又、全てにおいて大変ご満足とのご評価を頂き担当共々感謝いたします。今回、内外全てのリフォームということで、見えない部分などご心配な点もありだったかと思いますが都度報連相の際には、最善な方法をご理解いただき現場の方もスムーズに対応できましたし、最終的な仕上がりはＴ様らしいシンプルでナチュラルなテイストのやさしい雰囲気のリフォームが実現できたと担当者から聞いております。リターン後の新生活が健やかに豊かな暮しが実現できますよう心からお祈りいたします。今後ともメンテナンス含め、長いお付き合いになると思いますがよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 河北郡内灘町 |
|---|---|
| 価格 | 9,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。一番初めのメールから迅速で丁寧な対応でした。こちらの要望に応えつつ更に良い提案もして頂けたし、リフォームの事を色々教えて頂き勉強になりました。また何かありましたら、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧で信頼出来たのと、価格に関してもきちんと相談に乗ってくれた。
リフォーム会社からの返答
M様この度は弊社にご下命いただきありがとうございました。
初めてのリフォームで色んな事を調べ我々の配慮までして頂きありがとうございます。大変良い評価、感謝いたします。
（良い提案）
その言葉が励みになります。
今後もお客様にとって何が良いかを探せるよう日々努力していきます。
DIYで分からない事があればお気軽にご連絡ください。
失敗してしまったら私が直しに行きます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
床下の断熱等プラン外の事にも対応頂き、感謝しています。 色々とプロとしての提案を頂き、予想外のトラブルにも迅速に対応して頂き、満足しています。
この会社に決めた理由
提案されたプランがこちらの家の状況にマッチしていて、他の業者より、優れていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ改修工事を御用命頂き誠に有難う御座いました。工事中に予想外のトラブルが発してしまいお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。高い御評価も頂き誠に有難うございます。これからも個々のお客様のお宅にマッチしたプランを御提案出来るよう頑張っていきますので、今後又リフォームのご機会が有りましたらお声を掛けて下さい。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
ＩさんもＴさんもとてもいい方で、強く評価したいポイントで担当者の人柄とありましたが、まさしくその通りでした。
キッチンとトイレはショールームへ赴いて決めましたが、それにも付き添っていただいて、心強く、良いものを選ぶことができました。
初めは壁とトイレの予定でした。1月末までに完成させたいとかなり無理をお願いしたにも関わらず、丁寧、迅速に対応していただきました。
カビの対応として通気性のよい家を、ということで、珪藻土の塗壁、二重サッシの窓、無垢材の床を提案していただいて、リフォームしました。
また、キッチンは対面にしていただいて、長年の希望が叶い、満足しています。家族からの評価も高く、とても嬉しいです。
今回できなかった1部屋と洗面所、お風呂場も時期をみてリフォームしたいと思っていますが、その際には是非また、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
過去の施工事例が気に入ったから。
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、私共にお任せいただきまして、さらにこのような評価までいただき、誠にありがとうございます。
カビ対策は、表面的にきれいに整えるだけでは、解決できないことが多いため、当初のお考えより、工事内容が増える結果となりましたが、長い目で見て快適に暮らしていただけるプランをお気に召していただき嬉しく思います。
今回は、ご希望の期間内に工事を終了できるかも大切なポイントでした。
私共は段取りを行い、予定をお伝えすることしかできませんが、お片付けや、ご検討事項のご回答など、お客様にご協力いただけたことで非常にスムーズに進行できたと感謝しております。
長年の夢を叶えるリフォームにできたとのお言葉は、私たちにとって何より嬉しいものです。
次回のリフォームでお会いできる日を楽しみにしております。
今後も、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変迅速で丁寧なご対応頂き、安心してお任せできました。
仕上がりも大変よく快適なリフォームとなりました。感謝申し上げます。
今後も他の工事も相談したいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼でき、価格も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
リフォーム工事によくありがちな事ですが、めくって撤去してみて初めて緊急に対処させていただかないところがあり、ご迷惑をおかけしました。
今回もお客様のご協力により弊社側の職人、メーカー一体となってスムーズにスピード感をもって対応させていただきました事で、無事ご満足いただける出来栄えと結果になりました事で、高い評価をいただき厚く感謝申し上げます。
今後とも末永くご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には、丁寧 な対応をして頂きありがとうございました。若干、予算をオーバーしてしましたが、満足のいく仕上りとなりました。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
口コミが良かったこと、 また、お風呂のサイズの関係で提案が良かったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、アンケート評価を頂きまして、ありがとうございます。今回は、在来浴室をギリギリまで大きくシステムバスをお勧めさせて頂きまして、施工致しました。規格外の浴室のご相談を受けてから、何度もお話合いを重ねていくうちに、システムキッチンの交換などご予算以上の工事もご提案させて頂きました。何度も変更プランをご提案させて頂きましたが、大変満足とのご意見を頂き、心から喜んでおります。浴室の寒さも解消され、また、水廻りと共に壁紙の貼替もしたことで、明るく、広いリビングになったことで、快適におすごしできると思われます。今後も、お近くですので、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者含め、大工さんにも工事に関わりのない所にまで、お気遣い頂き長い工事期間も、苦なく生活する事ができ、こちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。アフターフォローもとても丁寧でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと。
ホームプロを通じてのやりとりで、毎回質問に対しての返信がとても早くて丁寧だったこと。
代表の方と担当者の方の印象がとても良かったこと。
リフォーム会社からの返答
約3ヶ月間の長きにわたる工事でしたが、いつも丁寧にご対応して頂き私共、また職人方共々工事に集中することが出来ました。ご家族、ご親族の皆様方に心より感謝申し上げます。今後も何かお役に立てることございましたらご連絡ください。また今後も末永いお付き合いを頂ければ嬉しく思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 12,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は小さな工事にもかかわらず、親切に対応して下さり感謝しています。
工事担当者の方達も感じの良い人達でした。
又、リフォーム等があった際にはお願いしたいと思える会社ですし、知り合いにも
お勧め出来ると感じました。
この会社に決めた理由
北広島の会社で我が家から遠かったので来て頂くのも申し訳ないと思っていたところ、担当者の方から連絡がありました。
工事内容に近い事例もあり、担当者の方も親切で色々な話を聞く事が出来たので信頼し、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
商品に不備があり工期が伸びてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、休日にお時間いただきありがとうございました。
お住まいの事でお困りの事がございましたらお気軽お声掛けください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工管理者がはっきりしなかったため、何かある度に営業担当者に連絡していた。リフォーム家屋に居住していなかったために、私どもの思いがタイムリーに施工作業者に伝わっていなかった。それで小さなトラブルがいくつかあった。担当のＴさんは信頼できる方だったが、彼の下でこの工事を管理する人が居ていただければ良かったのに。見積もりの精度もいまひとつでした。些細なことですが、私への御社からの郵便物の宛名も苗字のみ漢字表記で名は平仮名表記で届き、最後まで氏名が漢字表記では着ませんでした。何回も名前お伝えしたのですが。今回はＴさんを信頼してお願いしたのですが、正直イマイチデシタ。
この会社に決めた理由
担当のＴさんの人柄、対応に期待した。
リフォーム会社からの返答
この度はご愛顧をいただきましたのに十分ご満足をいただけない結果になってしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
厳しいご指摘をしっかりふまえ、しっかり反省しお客様にご満足、ご安心をいただく為に精進を重ねてまいります。
今後とも末永くご指導賜りますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,788,330円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
遅くなりましたが、この度はお世話になりました。
引っ越しから3ヶ月ほど経ちましたが、今のところ不具合などもなく、おかげさまで快適に過ごしております。
この会社に決めた理由
こちらの予算に対して納得感のある見積もり。他社とくらべて工事内容ごとに極端に価格が高い安い項目がなかったため、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価登録を頂きましてありがとうございます。快適にお過ごしとのことで、お客様のイメージ通りリフォームができたと思っております。他社様との比較で、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、今後、住宅に関することでしたら、いつでもご相談ください。今後共、末永いお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング バルコニー・ベランダ |
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