リビング・戸建住宅の評判・口コミ（349ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の段階から親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
何度もリフォームの内容等を見直しましたが、その都度、見積書も迅速に書き直し、毎回所長さん自ら持参してくださり感謝でした。
工事もスムーズに、業者さんも皆さん元気があり感じの良い方達で、居住している家族も気持ちよく過ごせました。
そして、大変満足のいく仕上がり、片付けや掃除も綺麗にピカピカにしていただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

①工事の内容が大変分かりやすい、詳しい見積書だった。
②リフォーム内容を何度も見直したが、その都度見積書を迅速に作成、持参してくださった。積極性を感じられた。
③リフォーム会社の担当の所長さんの信頼できるお人柄。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期を厳守し、呈示された予算もオーバーすることなく、きっちり仕事をしてくれた。際すの合わなかったカーテンも取り替えていただき、感謝している。

この会社に決めた理由

工事費用の内訳をきちっと説明していただき、金額云々より信頼できると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さな工務店ですが、見えないところも丁寧な仕事で、問題があるとその都度説明があり、誠実な対応で、安心してお任せすることができました。
また、使用している材料も良心的で、工事完成後の細かな追加工事も快く引き受けていただきました。
リフォームは何回も経験していますが、今までは着工前に壁紙などのすべての材料を決めていましたが、今回は工事を進めながら決めていけましたので、考える時間があり、今回が一番満足しています。

この会社に決めた理由

今までは、大手に依頼していましたが、大手は下請け任せになりがちなので、直接工事をする施工会社を選ぶことにしました。
その中で、細かな内装と耐震工事もできるところに決めました。

お客さまのご感想

結果的に、最初に提出された工程表が全く守られず、打合せ時のこちらからの要望・指示事項等正確に記録しておらず、工事個所の当方の私物への養生もせず、工事個所の木工事と電気工事の業者間擦り合わせがされていない為、当方から指摘するまで電気工事の不備に気付かず、また完成が近付いてみれば取り付けられるべき部材の不足、機能的なことも含めたデザインセンスの無さ・・・等々、上げたらキリがない程、施工管理能力の無い会社だと気が付きました。
ついでに、完成近くになって早速床鳴りが発生した点、あれは大工の技術力不足でしょう。

現状、冬になり入替導入したエアコンを日々使っていますが、朝夕、毎日のようにブレーカーが落ちます。使用している電気製品の数(全容量)がと言われるかもしれませんが、であればこの家のアンペア数はもうギリギリであるとか、最初の段階で調べて欲しかったです。

この会社に決めた理由

・地元の業者でホームプロでの評価は悪くなかった為。
・見積金額がこちらの要望に最も近かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存デザイン以外でも柔軟に対応いただけました。施主の気付かない部分もリフォームしてもらい大変満足です。遠方からの打ち合わせで少ない時間にも関わらずイメージ通りの仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と細かな説明と複数社見積り時点でも建築士同席で対応頂けた点が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期の設定および施行が適切で仕上がりも満足できた。

この会社に決めた理由

担当者の対応や説明が適切であったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中ちょっと段取りが悪かったときもありましたが、その後は手配順調です。リピートしたいのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格
対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

数社の中で　多数回にわたりメールをもらい。担当の方が信頼できそうな気がしました。
価格も　雑費などなく割安でした。
職人さんも　感じ良く楽しそうに作業されていて　気持ちよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。割安だった。担当の方の対応が早く信頼できそうにおもった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

床板改修と壁紙改修で２人の方に対応いただきましたが、どちらの方も気さくで丁寧な作業をしていただき、大満足です。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する返信が早くて、現地調査もきちんとして頂けたため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。おかげ様で快適な空間で過ごしております。
冬を越していないので、吊り戸の隙間とガラス瓦にした部分がどのようになるのかが心配です。
工期については、予定時期に終わることができ助かりました。

この会社に決めた理由

イメージする工事内容と提案していただいたものが概ね合致した。
見積額が適正であった。
対応がとても迅速であった。