リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（334ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな事でも親身になって相談に乗ってくださり、とても気持ちよくリフォームをすることができました。
利益優先ということもなく、こちらの立場に立って考えてくださるので、とても有りがたかったです。
今後もお家の事に関してはこちらにお願いしようと思える良い会社に出会えて良かったです！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さと、見積もりに来ていただいた時に熱心に相談に乗ってくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工依頼頂きまして、誠に有難うございました。素晴らしい評価を頂き、今後の励みとなっております。引き続き御依頼頂けるよう、この先も丁寧な仕事を心がけてまいります。また何かございましたら、御連絡頂けると幸いです。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,549,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ショールームの見学を納得いくまで付き合っていただいたり、工事途中でも要望を言えば快く反映してくださったり、今回のリフォームに関係ない家の情報をいろいろ教えてくださったり、コミュニケーションが取りやすい担当者さんで助かりました。
少し残念なのが、仕上がりが若干雑に感じたことです。
壁と天井の間が綺麗に処理されていなかったり、カーテンレールの不備がいくつかあったり、ハウスクリーニングをいれたはずだけど汚れている箇所が気になったりしました。
ですが気になった箇所は引っ越して生活が落ち着いた後に無償で直していただけました。
総合的には満足しています。
何かまたリフォームすることがあれば頼りたい会社です。
この会社に決めた理由
一番の理由は相見積もりの中で一番安い金額で提示していただけたことですが、その他にも担当者が相談しやすい人だった、見積書が見やすかった等あります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして誠にありがとうございました。
長きにわたりお住まいと思います。
今後共リフォームのアドバイザーとしてお付き合いさせて
頂ければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,966,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し時に仕様書との齟齬が四カ所みつかり、善処していただきました。最終的に工事に関しては、まあ満足しています。ありがとうございました。
２点付け加えさせていただきます。
引き渡し時に給湯器交換がされていないことがわかりました。初めて「総額を抑えるため見積もりに入れませんでした。」と聞かされました。業者決定にあたっては、正直予算の占める割合が大きいです。不信感でいっぱいです。たいへん残念です。
遠方であるため作業の進捗状況がわかりません。問題が無くても写真添付などで報告確認をしていただける丁寧さがほしかったです。
この会社に決めた理由
値段と提案プランのバランスが適当だと思ったから。
大手住宅メーカーグループの傘下であり、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご契約前に図面や変更後見積書等で、詳しくお打合せをさせて頂いたつもりでしたが、結果的にお客様とのご理解に齟齬が生じてしまいました。今後更にご契約前、工事中も含めて齟齬の生じない打合せに努めて参ります。特に遠方にお住まいでしたので、工事中の連絡だけでなく、工事経過等を写真でお伝えすればよりご安心頂けたのかと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後も再発防止とお客様満足に向けて取り組んで参ります。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,809,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初に適切なアドバイスをして頂けたのがよかったと思います。
急な要望にも迅速に対応していただきましたし、お願いしていた所以外で手すりなども直していただけたので嬉しかったです。
仕上がりの所で満足にしたのは、トイレのクッションフロアも交換していただきましたが、ちょっと雑なところがあったので残念でした。歪なところなので誰がやっても同じかもしれませんが．．．
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
今回は、全部屋のクロス張替えを行ったのですが、お荷物の移動等が大変だったと思います。
ダイニングのずっと御使用出来なかったエアコンも配線移設し御使用出来る様になりましたので、今後は、暖かくして、お過ごしになる事が出来ると思います。
雨漏れと思われていた箇所も確認し、原因が判明して御安心出来て良かったです。
トイレのクッションフロアの件については、御連絡致しますので、一度拝見させて頂ければと思います。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事終了まで、すべての方が誠意を持ってお仕事をしていらっしゃったのが、とても信頼できました。
細かいところまで気を配っていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりの正確さ
依頼人の立場に立った提案をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたみたいで大変嬉しく思います。
素敵なリフォームに携わらせて頂き、本当にありがとうございました。
また、お住まいの事でお気づきの点が有りましたら、いつでもお声掛けください。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な工事にもかかわらずスムーズに対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
メッセージから見積まで早かったこと。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。
小さなことからコツコツと。
また、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 78,408円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明、対応がしっかりとしている。会社としても、大手では無いがこちらの要望にしっかりと対応して安心した。
この会社に決めた理由
担当者の説明、提案がほかの業者と比較して良かった。工事業者も丁寧に工事を行った。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者より弊店をお選びいただき誠にありがとうござます。今回はキッチンとリビングの内装工事という中で、キッチンと床下収納の干渉・キッチンの納まりについて、極力無駄な費用が発生しないように配慮させていただきました。工事中は家具の移動等ご協力いただきまして、感謝申し上げます。とても良い建物ですので、今後も老朽部分を改修させていただき、快適で安心して暮らせる住まいづくりに、お役立ていただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事や対応も迅速丁寧でリフォームが無事に終わり、感謝しております。
不要になった細々したものの処分やドアの建てつけの調整までしていただき助かりました。
急ぐリフォームだったため、洗面所やトイレの床の色等をゆっくりと相談できなかったことが残念でした。
この会社に決めた理由
見積りに来て下さった時の説明がわかりやすく、アフターケアの安心感や工期日程や予算にあった提示でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき、誠にありがとうございます。
玄関ドア改修工事の際、ドア廻りの色を既存外壁色と全く違う色でご提案させていただいたのですが、仕上がりのイメージを膨らませていただくためにイメージパースを作成し、お打合せをさせていただきました。
施工後、色を変えて正解でしたと喜んでいただき、ご満足いただけるリフォームとなったことを私も大変嬉しく思っています。
また何かお困りごとがございましたら遠慮なくお声掛けいただけると幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人当たりが良く、こちらの質問や申し入れを一旦は受け止めようとする姿勢があり、好感が持てました。貴社の対応は、良心を感じました。
（悪意しか感じられない会社（他社）もあったので。）
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった
・施工数が多かった
・会社の規模が程よいと思った
・価格が妥当と思った
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
今回は和室から洋室へのリフォーム工事とトイレの工事でした。
お客様お気に入りの竹のフロアーを施工し、すごくデリケートな材料ですが、
その分肌触りは抜群で、私にとっても身のなる工事となり嬉しく思います。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,261,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
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